{"id":902,"date":"2023-09-04T17:54:50","date_gmt":"2023-09-04T15:54:50","guid":{"rendered":"https:\/\/mileade-hotels-7.dev.byperiscope.com\/?page_id=902"},"modified":"2024-02-14T12:08:43","modified_gmt":"2024-02-14T11:08:43","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mileade-hotels-7.dev.byperiscope.com\/en\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"<div class=\"pb-7 pb-lg-9\"><\/div>\n\n\n\t<section class=\"\" id=\"\" data-component=\"paragraphe.pa1.1\">\n\t\t<div class=\"container\">\n\t\t\t<!-- begin :: webcomponents\/paragraphe -->\n<div class=\"paragraphe\" data-component-name=\"component-paragraphe\">\t\n\t<h1 style=\"text-align: center\"><strong>Politique de Confidentialit\u00e9<\/strong><\/h1>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: center\">Clients, Prospects, Partenaires et Prestataires<\/p>\n<h2>1. Pr\u00e9ambule et objet<\/h2>\n<p>La SAS Mil\u00e9ade exer\u00e7ant ses activit\u00e9s sous le nom commercial L&#8217;H\u00f4tel Les Pl\u00e9iades (\u00ab\u00a0<strong>L&#8217;H\u00f4tel Les Pl\u00e9iades\u00a0<\/strong>\u00bb)\u00a0est un professionnel de l\u2019organisation, de la gestion et du d\u00e9veloppement d\u2019activit\u00e9s de loisirs, vacances, tourisme et d\u2019accueil sous toutes ses formes et d\u00e9livre \u00e0 ce titre des prestations de r\u00e9servation et d\u2019organisation de s\u00e9jours touristiques et d\u2019h\u00e9bergement.<\/p>\n<p>En tant que telle et pour les besoins de son activit\u00e9, Mil\u00e9ade traite les donn\u00e9es de personnes b\u00e9n\u00e9ficiant de ses prestations (les \u00ab\u00a0<strong>Clients<\/strong>\u00a0\u00bb), des personnes susceptibles d\u2019\u00eatre int\u00e9ress\u00e9es par ses prestations (les \u00ab\u00a0<strong>Prospects<\/strong>\u00a0\u00bb), de tout interlocuteur personne physique aupr\u00e8s d\u2019un prestataire ou fournisseur fournissant des services \u00e0 son profit dans le cadre de ses prestations (les \u00ab\u00a0<strong>Prestataires<\/strong>\u00a0\u00bb) ou partenaires qui commercialisent les prestations ou pr\u00e9sentes des Clients \u00e0 Mil\u00e9ade (les \u00ab\u00a0<strong>Partenaires<\/strong>\u00a0\u00bb).<\/p>\n<p>Mil\u00e9ade s\u2019engage \u00e0 traiter les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel de ses Clients, Prospects, Partenaires et Prestataires en conformit\u00e9 avec la r\u00e8glementation applicable, soit le R\u00e8glement (EU) 2016\/679 du Parlement Europ\u00e9en et du Conseil du 27 avril 2016 relatif \u00e0 la protection des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel (\u00ab\u00a0<strong>RGPD\u00a0<\/strong>\u00bb<strong>)<\/strong>, la loi Informatique et libert\u00e9s du 6 janvier 1978 dans sa version actualis\u00e9e (\u00ab\u00a0<strong>LIL<\/strong>\u00a0\u00bb) et toute recommandation ou d\u00e9lib\u00e9ration de la CNIL (la \u00ab\u00a0<strong>R\u00e8glementation Data Privacy<\/strong>\u00a0\u00bb).<\/p>\n<p>\u00c0 ce titre, Mil\u00e9ade s\u2019engage \u00e0 respecter son obligation de transparence et d\u2019information vis-\u00e0-vis des Clients, Prospects, Partenaires et Prestataires en mettant \u00e0 leur disposition la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 qui a pour objet d\u2019informer les Clients, Prospects, Partenaires et Prestataires sur les caract\u00e9ristiques des traitements mis en \u0153uvre par Mil\u00e9ade \u00e0 partir de leurs donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel (la \u00ab\u00a0<strong>Politique de Confidentialit\u00e9<\/strong>\u00a0\u00bb).<\/p>\n<p>La pr\u00e9sente Politique de Confidentialit\u00e9 et la Politique Cookies sont accessibles via les liens hypertexte en pieds de chaque page des sites internet et depuis l\u2019application mobile de Mil\u00e9ade (les\u00a0\u00ab\u00a0<strong>Sites\u00a0<\/strong>\u00bb).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>2. D\u00e9finitions<\/h2>\n<p>Les termes commen\u00e7ant par une majuscule, tels que notamment \u00ab\u00a0Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0Traitement\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0Personnes concern\u00e9es\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0Responsable de traitement\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0Sous-traitant\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0Destinataire\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0Violation de donn\u00e9es\u00a0\u00bb, sans que cette liste soit limitative, ont le sens qui leur est donn\u00e9 par la R\u00e8glementation Data Privacy, et notamment le RGPD.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>3. Identit\u00e9 du Responsable de traitement<\/h2>\n<p>La SAS Mil\u00e9ade, soci\u00e9t\u00e9 par actions simplifi\u00e9e, au capital de 15\u00a0685\u00a0590,00 euros, immatricul\u00e9e au Registre du Commerce et des Soci\u00e9t\u00e9s du Le Puy-en-Velay, sous le num\u00e9ro 843 049 040, dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 5 Avenue Victor Hugo, 43100 Brioude, agit en qualit\u00e9 de Responsable de traitements s\u2019agissant des traitements des Clients, Prospects, Partenaires et Prestataires mis en \u0153uvre dans le cadre de son activit\u00e9.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>4. Caract\u00e9ristiques des Traitements<\/h2>\n<p>Les traitements mis en \u0153uvre par Mil\u00e9ade sont pr\u00e9sent\u00e9s dans le ci-dessous, qui inclut les informations suivantes\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>La\/les finalit\u00e9(s) du Traitement, c\u2019est-\u00e0-dire les objectifs d\u00e9termin\u00e9s, explicites et l\u00e9gitimes du Traitement qui gouvernent celle-ci pendant toute la dur\u00e9e du Traitement\u00a0;<\/li>\n<li>La base l\u00e9gale du Traitement, c\u2019est-\u00e0-dire le fondement juridique du Traitement qui justifie sa mise en \u0153uvre et le rend l\u00e9gitime\u00a0;<\/li>\n<li>La cat\u00e9gorie de Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel trait\u00e9es\u00a0;<\/li>\n<li>Le mode de collecte des Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, qui peut \u00eatre direct (Donn\u00e9es communiqu\u00e9es par le Prospect, Client, Partenaires ou Prestataire lui-m\u00eame) ou indirect (Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel collect\u00e9es ou g\u00e9n\u00e9r\u00e9es, \u00e0 partir de tout autre moyen et via toute autre technologie)\u00a0;<\/li>\n<li>La dur\u00e9e de conservation des Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, qui doit \u00eatre d\u00e9termin\u00e9e et proportionn\u00e9e aux finalit\u00e9s du Traitement, \u00e9tant pr\u00e9cis\u00e9 qu\u2019au terme du d\u00e9lai, les Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel sont soit supprim\u00e9es, soit anonymis\u00e9es pour des raisons d\u2019usage statistiques les op\u00e9rations de suppression et d\u2019anonymisation \u00e9tant des op\u00e9rations irr\u00e9versibles rendant impossibles la restauration ult\u00e9rieure des donn\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n<p>S\u2019agissant des formulaires de collecte, les Donn\u00e9es collect\u00e9es dont la fourniture est obligatoire sont identifi\u00e9es par la pr\u00e9sence d\u2019un ast\u00e9risque (*). A d\u00e9faut de communication de ces Donn\u00e9es obligatoires, le formulaire de collecte ne pourra pas \u00eatre envoy\u00e9. Par exemple, la r\u00e9servation d\u2019un s\u00e9jour par un Client ne pourra pas \u00eatre finalis\u00e9e.<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"112\"><strong>Traitement<\/strong><\/td>\n<td width=\"161\"><strong>Finalit\u00e9s <\/strong><\/td>\n<td width=\"139\"><strong>Base l\u00e9gale<\/strong><\/td>\n<td width=\"163\"><strong>Mode de collecte et liste des Donn\u00e9es trait\u00e9es<\/strong><\/td>\n<td width=\"132\"><strong>Dur\u00e9e de conservation<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td rowspan=\"5\" width=\"112\"><strong>Gestion de la prospection commerciale et de la relation clients prospects<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/td>\n<td width=\"161\">&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Cr\u00e9ation et gestion d\u2019une base de donn\u00e9es des clients prospects et d\u2019une liste noire des clients<\/td>\n<td width=\"139\">&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime<\/p>\n<p>&nbsp;<\/td>\n<td rowspan=\"5\" width=\"163\">Donn\u00e9es collect\u00e9es directement lors de l\u2019inscription \u00e0 notre newsletter, de la cr\u00e9ation d\u2019un compte ou de la demande de brochure ou devis ou indirectement \u00e0 l\u2019occasion de votre navigation sur les Sites\u00a0:<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Identification\u00a0: Nom &#8211; pr\u00e9nom &#8211; date de naissance<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Coordonn\u00e9es\u00a0: adresse postale et mail<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Vie personnelle\u00a0: composition de la famille num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone fixe et portable &#8211; code postal &#8211; pays de domiciliation &#8211;<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Vie professionnelle\u00a0: fonction et intitul\u00e9 de poste<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00c9ventuelle affiliation \u00e0 un partenaire<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Historique\u00a0: Historique des s\u00e9jours pass\u00e9s, incluant fid\u00e9lit\u00e9 et parrainage, historique des consommations sur place, pr\u00e9f\u00e9rences de voyage, historique d&#8217;ouvertures d&#8217;email \/ abonnements newsletter \/ communications envoy\u00e9s incluant les brochures)<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Financier\u00a0: historique des r\u00e8glements<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Donn\u00e9es de connexion\u00a0: Donn\u00e9es de derni\u00e8re connexion &#8211; adresse IP, donn\u00e9es de navigation (navigation pr\u00e9alable \u00e0 l&#8217;arriv\u00e9e sur les Sites, donn\u00e9es relatives aux r\u00e9servations r\u00e9alis\u00e9es &#8211; type de compte, montant du panier, utilisation d&#8217;un code promo, heure du passage de la r\u00e9servation, etc.).<\/td>\n<td rowspan=\"5\" width=\"132\">&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Prospects\u00a0: 3 ans \u00e0 compter du dernier contact<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Clients\u00a0: 5 ans \u00e0 compter de la fin des relations contractuelles<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Logs\u00a0: 90 jours<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Cookies\u00a0: 13 mois au maximum<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 3 ans \u00e0 compter de l\u2019inscription sur la liste noire<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"161\">&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Analyse comportementale et gestion des donn\u00e9es web, cr\u00e9ation de profils prospects \/ suspects, personnalisation des contenus web, mise en place d&#8217;alertes automatiques comportementales<\/td>\n<td width=\"139\">&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Consentement<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"161\">&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Prospection et communication commerciale (newsletter, mailing papier, appels sortant aupr\u00e8s des prospects, sms), gestion des abonnements (opt-in \/ opt-out), communications sp\u00e9cifiques (ex : v\u0153ux), programme de fid\u00e9lit\u00e9, r\u00e9ponse aux questions pos\u00e9es par les clients et prospects<\/td>\n<td width=\"139\">&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Consentement<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Mesures pr\u00e9contractuelles<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"161\">&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Cr\u00e9ation d\u2019un compte, gestion du compte, demandes de suppression<\/td>\n<td width=\"139\">&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Contrat<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"161\">&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Administration des avis clients sur les Sites et r\u00e9seaux, gestion des donn\u00e9es des r\u00e9seaux sociaux<\/td>\n<td width=\"139\">&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td rowspan=\"3\" width=\"112\"><strong>Gestion des r\u00e9servations, de l\u2019organisation et du d\u00e9roulement des s\u00e9jours<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/td>\n<td width=\"161\">&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Organisation et gestion des r\u00e9servations<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Recueil d&#8217;informations pr\u00e9alables \u00e0 la r\u00e9alisation des prestations<\/td>\n<td width=\"139\">&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Ex\u00e9cution du contrat<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Obligation l\u00e9gale<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Consentement au traitement de donn\u00e9es sensibles dans le cadre des questionnaires relatifs \u00e0 l\u2019organisation du s\u00e9jour<\/td>\n<td rowspan=\"3\" width=\"163\">Donn\u00e9es collect\u00e9es directement \u00e0 l\u2019occasion de la r\u00e9servation et de l\u2019organisation du s\u00e9jour et indirectement via des remont\u00e9es d\u2019information de tiers \u00e0 l\u2019occasion des s\u00e9jours\u00a0:<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Identification\u00a0: Nom &#8211; pr\u00e9nom &#8211; date de naissance &#8211; composition de la famille<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Coordonn\u00e9es\u00a0: adresse postale et mail &#8211; t\u00e9l\u00e9phone portable et fixe- code postal &#8211; pays de domiciliation<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Vie personnelle\u00a0: composition de la famille<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Vie professionnelle\u00a0: fonction et intitul\u00e9 de poste<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Historique\u00a0: Historique des s\u00e9jours pass\u00e9s, incluant fid\u00e9lit\u00e9 et parrainage, historique des consommations sur place, pr\u00e9f\u00e9rences de voyage, historique d&#8217;ouvertures d&#8217;email \/ abonnements newsletter \/ communications envoy\u00e9s incluant les brochures)<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Financier\u00a0: moyens de paiement \/ historique des r\u00e8glements<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Donn\u00e9es sensibles\u00a0: donn\u00e9es de sant\u00e9 (Handicap, allergies, etc.) aux seules fins de l\u2019organisation du s\u00e9jour (choix de l\u2019h\u00e9bergement, pr\u00e9vision des repas).<\/td>\n<td rowspan=\"3\" width=\"132\">&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 5 ans \u00e0 compter du dernier contact avec le client<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u00c0 l&#8217;issue du s\u00e9jour pour les donn\u00e9es sensibles<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Jusqu&#8217;\u00e0 la conclusion de la r\u00e9clamation ou du litige s\u2019agissant des donn\u00e9es trait\u00e9es dans le cadre d\u2019une r\u00e9clamation ou d\u2019un litige.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"161\">&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Gestion des animations sur place en lien avec les prestataires locaux, \u00e9changes avec les clients au cours du s\u00e9jour et recueil de la satisfaction en fin de s\u00e9jour<\/td>\n<td width=\"139\">&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Ex\u00e9cution du contrat<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"161\">&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Gestion des r\u00e9clamations et des contentieux<\/td>\n<td width=\"139\">&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Ex\u00e9cution du contrat<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td rowspan=\"5\" width=\"112\"><strong>Gestion des relations Prestataires <\/strong>(N.B.\u00a0: dans cette hypoth\u00e8se, les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel concernent les interlocuteurs personne physique avec lesquels Mil\u00e9ade \u00e9change et non les prestataires en tant que tels lorsqu\u2019il s\u2019agit de personnes morales).<\/p>\n<p><strong><u>\u00a0<\/u><\/strong><\/td>\n<td width=\"161\">&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Mesures de s\u00e9lection des prestataires et \u00e9tablissement des contrats de prestations de services<\/td>\n<td width=\"139\">&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Mesures pr\u00e9contractuelles<\/td>\n<td rowspan=\"5\" width=\"163\">Donn\u00e9es collect\u00e9es directement aupr\u00e8s du Prestataire lors de la pr\u00e9paration et\/ou de l\u2019ex\u00e9cution du contrat\u00a0:<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Identification\u00a0: Nom &#8211; pr\u00e9nom &#8211;<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Coordonn\u00e9es professionnelles\u00a0: adresse postale et email professionnelle et num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone professionnel<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Vie professionnelle\u00a0: Fonction &#8211; intitul\u00e9 de poste<\/p>\n<p>&nbsp;<\/td>\n<td rowspan=\"5\" width=\"132\">&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 5 ans \u00e0 compter de l&#8217;issue de la relation contractuelle<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 3 ans \u00e0 compter de l\u2019inscription sur la liste noire<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Jusqu&#8217;\u00e0 la conclusion du litige s\u2019agissant des donn\u00e9es trait\u00e9es dans le cadre d\u2019un litige<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"161\">&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 R\u00e9alisation et suivi de la fourniture des prestations, suivi de l\u2019ex\u00e9cution du contrat<\/td>\n<td width=\"139\">&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Ex\u00e9cution du contrat<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"161\">&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Liste noire (black list)<\/td>\n<td width=\"139\">&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"161\">&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Audits (contrats, RGPD, etc.)<\/td>\n<td width=\"139\">&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Ex\u00e9cution du contrat<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Obligation l\u00e9gale<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"161\">&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Gestion des contentieux<\/td>\n<td width=\"139\">&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>5. Destinataires des Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel<\/h2>\n<p>Dans le cadre de ses activit\u00e9s, Mil\u00e9ade est susceptible de communiquer les Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel des Clients, Prospects, Partenaires ou Prestataires \u00e0 des Destinataires autoris\u00e9s et soumis \u00e0 une obligation appropri\u00e9e de confidentialit\u00e9 ainsi qu\u2019\u00e0 des r\u00e8gles d\u2019acc\u00e8s, d\u2019utilisation des Donn\u00e9es et de s\u00e9curit\u00e9 strictes.<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"302\"><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Destinataires internes<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/td>\n<td width=\"302\"><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>Destinataires externes<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"302\">Personnel de Mil\u00e9ade dont les attributions, fonctions et missions justifient qu\u2019ils traitent les Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnels des Clients, Prospects, Partenaires et Prestataires (d\u00e9partement ou \u00e9quipe en charge du marketing et de la gestion des relations Clients et Prospects, des contrats Prestataires, de la gestion des services en ligne, de l\u2019informatique, etc.)<\/p>\n<p>&nbsp;<\/td>\n<td width=\"302\">Sous-traitants\u00a0: Prestataires de service le cas \u00e9ch\u00e9ant Sous-traitant (prestataire informatique, prestataire assurant la facturation, les activit\u00e9s tels que les compagnies de transport, assurances, etc.)<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Autorit\u00e9s administratives ou judiciaires dans le cadre de leurs attributions.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>6. Cookies<\/h2>\n<p>Mil\u00e9ade utilise des Cookies sur les Sites et informe toute personne qui y acc\u00e8de de leur pr\u00e9sence gr\u00e2ce \u00e0 un bandeau qui s\u2019affiche d\u00e8s leur premi\u00e8re connexion. Pour en savoir plus sur l\u2019utilisation des Cookies par Mil\u00e9ade et pour les param\u00e9trer, les Clients, Prospects, Partenaires et Prestataires peuvent consulter notre <a href=\"https:\/\/mileade-hotels-7.dev.byperiscope.com\/politique-de-cookies\/\">Politique Cookies<\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>7. Droit des Clients, Prospects, Partenaires et Prestataires<\/h2>\n<p>Conform\u00e9ment \u00e0 la R\u00e8glementation Data Privacy, les Clients, Prospects, Partenaires et Prestataires sont investis des droits suivants sur leur Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel.<\/p>\n<ul>\n<li>Un droit de demander \u00e0 Mil\u00e9ade confirmation que des donn\u00e9es les concernant sont trait\u00e9es, d\u2019obtenir des informations sur les caract\u00e9ristiques de ces Traitements, d\u2019acc\u00e9der \u00e0 ces donn\u00e9es et d\u2019en demander une copie (droit d\u2019acc\u00e8s et de copie) ;<\/li>\n<li>Un droit de faire rectifier ou de compl\u00e9ter toute donn\u00e9e les concernant qui serait erron\u00e9e ou obsol\u00e8te (droit de rectification) ;<\/li>\n<li>Un droit d\u2019obtenir l\u2019effacement des Donn\u00e9es lorsqu\u2019elles, (i) ne sont plus n\u00e9cessaires aux finalit\u00e9s pour lesquelles elles ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es, (ii) sont bas\u00e9es exclusivement sur le consentement, (iii) font l\u2019objet d\u2019une demande d\u2019opposition (droit d\u2019effacement)\u00a0;<\/li>\n<li>Un droit de s\u2019opposer au Traitement de leur Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel pour des raisons tenant \u00e0 leur situation particuli\u00e8re, auquel cas Mil\u00e9ade fera droit \u00e0 cette demande sauf si le Traitement est justifi\u00e9 par des motifs l\u00e9gitimes et imp\u00e9rieux (droit d\u2019opposition pour motif l\u00e9gitime) ;<\/li>\n<li>Un droit discr\u00e9tionnaire de s\u2019opposer au Traitement de leur Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel \u00e0 des fins de prospection commerciale, auquel cas Mil\u00e9ade devra soit supprimer les Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel (si le demandeur est un Prospect), soit pourra conserver leurs Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel mais ne plus les traiter pour cette finalit\u00e9 (si le demandeur est un Client ou un Prestataire) (droit d\u2019opposition \u00e0 la prospection commerciale)\u00a0;<\/li>\n<li>Un droit d\u2019obtenir la limitation du Traitement temporairement en cas de demande de rectification ou d\u2019opposition pour motif l\u00e9gitime le temps que Mil\u00e9ade analyse la demande, ce qui signifie en pratique que les Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel sont conserv\u00e9es, mais que Mil\u00e9ade ne peut les traiter (droit \u00e0 la limitation) ;<\/li>\n<li>Un droit \u00e0 la portabilit\u00e9 de Donn\u00e9es, c\u2019est-\u00e0-dire un droit d\u2019obtenir de la part de Mil\u00e9ade la restitution des Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel qu\u2019ils ont communiqu\u00e9es dans un format d\u2019usage courant d\u00e8s lors que le Traitement est automatis\u00e9 et fond\u00e9 sur le consentement ou sur l\u2019ex\u00e9cution d\u2019un contrat (droit \u00e0 la portabilit\u00e9) ;<\/li>\n<li>Un droit de formuler des directives concernant la conservation, l\u2019effacement et la communication de leurs Donn\u00e9es post-mortem, \u00e9tant pr\u00e9cis\u00e9 que d\u00e8s lors que Mil\u00e9ade a connaissance du d\u00e9c\u00e8s d\u2019un Prospect, Client ou Prestataire et, \u00e0 d\u00e9faut d\u2019instructions de sa part, elle s\u2019engage \u00e0 d\u00e9truire ses Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, sauf si leur conservation s\u2019av\u00e8re n\u00e9cessaire \u00e0 des fins probatoires ou pour r\u00e9pondre \u00e0 une obligation l\u00e9gale.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>8. Exercice des droits<\/h2>\n<p>La demande doit \u00e9maner exclusivement du Client, Prospect ou Prestataire, sauf mandat donn\u00e9 \u00e0 un tiers en bonne et due forme ou recours \u00e0 un ayant-droit) et \u00eatre la plus claire et exhaustive possible afin de permettre \u00e0 Mil\u00e9ade d\u2019y r\u00e9pondre dans les meilleurs d\u00e9lais, compris entre un et trois mois selon leur niveau de complexit\u00e9.<\/p>\n<p>Mil\u00e9ade pourra \u00e9ventuellement demander au Client, Prospect ou Prestataire de compl\u00e9ter sa demande si elle n&#8217;est pas suffisamment pr\u00e9cise, que le droit qu\u2019il souhaite exercer n\u2019est pas facilement identifiable ou qu\u2019elle ne parvient pas \u00e0 \u00e9tablir son identit\u00e9, auquel cas Mil\u00e9ade peut \u00eatre amen\u00e9e \u00e0 lui demander de fournir des informations compl\u00e9mentaires et notamment un justificatif d\u2019identit\u00e9, qui serait supprim\u00e9 apr\u00e8s v\u00e9rification de son identit\u00e9.<\/p>\n<p>En outre, Mil\u00e9ade ne sera pas tenue de r\u00e9pondre \u00e0 la demande du Client, Prospect ou Prestataire si elle pr\u00e9sente un manifestement infond\u00e9 ou excessif, et notamment s\u2019il formule des demandes r\u00e9p\u00e9titives qui auraient pour objet ou pour effet de d\u00e9stabiliser les activit\u00e9s de Mil\u00e9ade.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>9.\u00a0\u00a0\u00a0 S\u00e9curit\u00e9<\/h2>\n<p>Mil\u00e9ade met en \u0153uvre les mesures techniques et organisationnelles de s\u00e9curit\u00e9 qu\u2019elle estime appropri\u00e9es compte tenu des Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel trait\u00e9es pour pr\u00e9server la confidentialit\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 des Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel qu\u2019elle traite et lutter contre leur destruction, perte, alt\u00e9ration ou divulgation non autoris\u00e9es.<\/p>\n<p>\u00c0 titre, d\u2019exemple, les mesures suivantes ont \u00e9t\u00e9 mises en place par Mil\u00e9ade\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>H\u00e9bergement des Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel sur des serveurs situ\u00e9s au sein de l\u2019Union europ\u00e9enne sur le sol d\u2019un pays membre\u00a0;<\/li>\n<li>Sensibilisation et formation des employ\u00e9s de Mil\u00e9ade amen\u00e9s \u00e0 traiter les Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel des Clients, Prospects, Partenaires et Prestataires dans le cadre de leurs attributions\u00a0;<\/li>\n<li>Dispositifs d\u2019authentification des utilisateurs avec acc\u00e8s personnel et s\u00e9curis\u00e9 via des identifiants et mots de passe robustes, confidentiels et fr\u00e9quemment modifi\u00e9s\u00a0;<\/li>\n<li>Proc\u00e9dure de gestion des habilitations (d\u00e9finition et revue des profils d\u2019habilitations selon le profil des salari\u00e9s de Mil\u00e9ade, suppression des acc\u00e8s obsol\u00e8tes)\u00a0;<\/li>\n<li>Dispositifs de tra\u00e7age des acc\u00e8s, journalisation des connexions, gestion des incidents\u00a0;<\/li>\n<li>Mise en \u0153uvre r\u00e9guli\u00e8re d\u2019audits internes et le cas \u00e9ch\u00e9ant tests de p\u00e9n\u00e9tration diff\u00e9renci\u00e9s permettant de contr\u00f4ler et \u00e9valuer l\u2019efficacit\u00e9 des mesures de s\u00e9curit\u00e9 mises en place\u00a0;<\/li>\n<li>S\u00e9curisation physique des locaux (alarme) et des postes de travail (verrouillage automatique des sessions, antivirus et pare-feu).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Lorsque Mil\u00e9ade recourt \u00e0 des sous-traitants, soit des prestataires \u00e0 qui elle a d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 tout ou partie d\u2019un Traitement et qui traitent les Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel des Clients, Prospects, Partenaires et Prestataires conform\u00e9ment \u00e0 ses instructions, Mil\u00e9ade s\u2019engage \u00e0 leur imposer contractuellement des garanties de s\u00e9curit\u00e9 analogues \u00e0 celles qu\u2019elle en \u0153uvre pour prot\u00e9ger leurs Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et se r\u00e9serve le droit de proc\u00e9der \u00e0 un audit aupr\u00e8s d\u2019eux afin de s\u2019assurer de leur respect leurs obligations.<\/p>\n<p>En cas de Violation de donn\u00e9es, Mil\u00e9ade s\u2019engage \u00e0 notifier la CNIL dans les conditions prescrites par le RGPD et, si ladite violation fait peser un risque \u00e9lev\u00e9 sur les Clients, Prospects, Partenaires et Prestataires, \u00e0 les en aviser et \u00e0 leur communiquer le cas \u00e9chant les informations et recommandations n\u00e9cessaires.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><a name=\"_Toc71134162\"><\/a>10. Mise \u00e0 jour de la pr\u00e9sente Politique de Confidentialit\u00e9<\/h2>\n<p>La Politique de Confidentialit\u00e9 pourra \u00eatre modifi\u00e9e, compl\u00e9t\u00e9e ou mise \u00e0 jour \u00e0 tout moment par Mil\u00e9ade notamment pour tenir compte de l\u2019\u00e9volution technologies, des Traitements et\/ou de celle de la R\u00e8glementation Data Privacy. Les Clients, Prospects, Partenaires ou Prestataires sont invit\u00e9s \u00e0 la consulter r\u00e9guli\u00e8rement sur les Sites pour prendre connaissance de la derni\u00e8re version en vigueur. Mil\u00e9ade fera ses meilleurs efforts pour porter toute nouvelle version de la pr\u00e9sente politique \u00e0 la connaissance des Clients, Prospects, Partenaires ou Prestataires par tout moyen \u00e0 son choix.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>11. Contacter Mil\u00e9ade<\/h2>\n<p>Les Prospects, Clients, Partenaires ou Prestataires peuvent adresser \u00e0 Mil\u00e9ade toute question ou r\u00e9clamation relative \u00e0 la pr\u00e9sente Politique de Confidentialit\u00e9 ou lui faire part de recommandations ou de commentaires relatifs \u00e0 cette derni\u00e8re par \u00e9crit aux coordonn\u00e9es suivantes\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Par courrier : Mil\u00e9ade, BP 85 \u2013 43102 BRIOUDE CEDEX<\/li>\n<li>Par email : rgpd@mileade.com<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les Clients ou Prestataires peuvent \u00e9galement poser toute question \u00e0 la CNIL ou introduire une plainte aupr\u00e8s de cette derni\u00e8re \u00e0 l\u2019adresse suivante : Service des plaintes de la Cnil, 3 place de Fontenoy \u2013 TSA 80751, 75334 Paris Cedex 07 ou par t\u00e9l\u00e9phone au 01.53.73.22.22 ou en ligne en cliquant sur le lien suivant : <a href=\"https:\/\/www.cnil.fr\/fr\/plaintes\">https:\/\/www.cnil.fr\/fr\/plaintes\u00a0<\/a><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"text-center mt-5\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/mileade-hotels-7.dev.byperiscope.com\/politique-de-cookies\/\" title=\"Politique de Cookies\"  target=\"_blank\" class=\"btn btn-secondary \" role=\"button\">\n\t\t\t<span>Politique de Cookies<\/span>\n\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n<!-- end :: webcomponents\/paragraphe -->\n\t\t<\/div>\n\t<\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"periscope_keyword_autopromo_tax":[],"class_list":["post-902","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<title>Politique de confidentialit\u00e9 - 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