Avis clients - Hotel 7

Josette K. · Septembre 2024

manque les balades de jean pierre a la baule

Janine L. · Septembre 2024

Prêts à recommencer

Roger N. · Septembre 2024

Exactement ce que nous souhaiterions avoir.

MARIE FRANCE H. · Septembre 2024

Nous avons passé un excellent sejour tres reposant

Christel N. · Septembre 2024

Agréable et apaisant

SYLVIE C. · Septembre 2024

C'était une première pour nous et totalement conquis.
En plus, la météo fut au rendez-vous, plein soleil durant notre séjour.
Petit hic, il manquait la clim dans la chambre !

JACKY L. · Septembre 2024

Nous nous attendions à une population plus jeune et en conséquence que l’hôtel soit facilement accessible depuis la rue et dispose d’un nombre de stationnement suffisant sans avoir à réserver

Annie L. · Septembre 2024

très agréable - équipes disponibles et bienveillantes

Catherine M. · Septembre 2024

Nous étions seulement "en nuit hôtelière" et vu la qualité des prestations et l'accueil reçu : nous songeons vraiment à venir y séjourner plus longtemps. C'est une belle découverte, tout prêt de chez nous. Merci encore.

Michel et Dominique F. · Septembre 2024

Excellent séjour mais une remarque particulière sur le parking. À notre arrivée, la barrière était cassée (attente de pièces de rechange). De ce fait, le parking était ouvert 24/24 et 3 jours consécutifs, notre place était prise par de nouveaux arrivants. Cela s'est toujours résolu mais c'est très désagréable, alors que vous payez un supplément "parking", d'être obligé de se rendre à la Réception pour trouver les personnes garées sur votre place.

François S. · Septembre 2024

Excellent. Repas équilibrés. Gentillesse de tout le personnel.

Pierre T. · Septembre 2024

Notre fréquentation des Pléiades depuis plusieurs années est la meilleure expression de notre satisfaction.
Nous apprécions beaucoup cette semaine pour nous reposer et ne rien faire dans une bonne ambiance.

Marylene D. · Septembre 2024

Oui sans aucun problème. Séjour très agréable et la situation de l'hôtel bien placé. L'espace bien-être au top. Un + pour l'hôtel.

Nicole L. · Septembre 2024

séjour peu satisfaisant car handicapée l environnement reste très difficile avec toutes les escaliers et les cotes aux abords de l hotel

Gerard D. · Septembre 2024

Tout correspondait à nos attentes, à l'exception des animations (seulement 2fois 1Heure de de musiques et danses sur la semaine)

Jackie B. · Septembre 2024

Un grand merci à toute l'équipe 🙏 pour avoir rendu notre départ très agréable. Bravo au chef car nous avons constaté une nette amélioration par rapport à l'année dernière👏 Chapeau à Sabine qui a dû supporter les bêtises de 6 clowns durant le repas du soir, car après 70 ans on retombe en enfance😁
À très bientôt nous l'espérons.

Jean Paul S. · Septembre 2024

Manque de festivité pasde sorti sa manque unpeu

Mathieu B. · Septembre 2024

Le restaurant ne va pas avec l'hôtel ( presentation des plats comme à la cantine), horaire trop restreints.
Groupe exclusivement dirigée avec la clientèle de seniors.
Manque des rangements dans la salle de bains et je ne captais pas le wifi dans ma chambre (007)

Joel S. · Septembre 2024

Bonjour,
Globalement satisfaisant, une remarque cependant : rangement insuffisant dans la chambre.
Cordialement

Gilles M. · Septembre 2024

Chambre 116 : Lavabo trop petit alors qu'il y a largement de place pour installer un évier plus grand. Manque des portes à l'armoire de chambre.
Chèvre chaud servi froid, 3 fois du poisson = arrêtes très présentes.

Josette K. · Septembre 2024

Le coffre fort ne fonctionne pas dans la chambre 307. L'écoulement du lavabo se fait mal et il manque les excursions.

Yvonne C. · Septembre 2024

Très bon séjour. Le problème des séjours reste l'âge élevé mais sinon au top.

Pascale M. · Septembre 2024

Un point négatif : pas de possibilité d'organisation d'excursion ce qui est dommage dans cette belle région.

Michel M. · Septembre 2024

très bon séjour à La Baule dans un hotel entièrement et admirablement rénové.Cadre super,personnel super aussi et bonne ambiance en ce début septembre 2024.MM et AM.

Didier D. · Septembre 2024

Cadre très agréable, calme et convivial

Alain L. · Septembre 2024

J'ai découvert miléade en juin je suis très satisfait … a refaire

José F. · Septembre 2024

Super agréable. Personnel compétent et réactif aux différents postes.

Philippe S. · Septembre 2024

Séjour très agréable dans un hôtel top et une localisation idéale

Bernadette et Catherine B. · Septembre 2024

Manque d'animations, pas d'excursions prévues, dommage

Jean P. · Septembre 2024

Il manque un peu d'animations

Marcel D. · Septembre 2024

Très bon séjour

Françoise L. · Septembre 2024

Très agréable séjour

Marie Claire C. · Septembre 2024

Ce fut un excellent séjour...

Monique S. · Septembre 2024

Nous sommes retournés cette année pour un 2eme séjour, ayant été satisfait du premier en fin juin, début juilllet
Nous avons constaté une petite différence sur la partie repas. Beaucoup, moins bien en qualité et quantité [ex.fromages[
Sur 2 semaines, les mêmes menues que la 1ere semaine. Pas assez diversifié. Fruits à revoir...aucun fruits de saison
Les serveurs aimables et efficaces.
La partie hotellerie est parfaite; les équipes de ménage efficace

Jocelyne D. · Septembre 2024

Séjour agréable hormis le fait qu'il n'y ait pas de
Visites organisées.

Beatrice B. · Septembre 2024

Hôtel ravissant et surtout très propre de la chambre au restaurant. Personnel très agréable.

Christian F. · Septembre 2024

POINTS FAIBLES, TRES FAIBLES:
- Personnel de restauration qui ne dit pas "Bonjour" (seul le plus jeune serveur est aimable)
- Pas de sourire de la part de ce personnel de restauration
- Pas de communication pour certaines propositions d'agréments de plats
- Pas de diversité des menus du diner et copier coller des menus d'une semaine sur l'autre
- Pas de réassort des produits d'hygiène dans la chambre pendant les 2 semaines (un seul petit savon et un seul gel douche)

POINTS FORTS:
- PERSONNELS DE L'ACCEUIL TRES PROFESSIONNEL

CONCLUSION:
Séjour agréable dans son ensemble mais entaché par les points faibles décrits ci-dessus.
Nous ne renouvellerons pas l'expérience à Miléade La Baule.

Alain H. · Septembre 2024

gros proleme avec les portes des appartements , trop lourde inadapte pour des passages frequents , elle peut être dangereuse au vue de son poids méme le personnel se plaint de ces portes blindées peu malléableset pouvant blesser les pieds quand la porte se referme

Micheline L. · Septembre 2024

tres agreable contrairement a ce qui est indique dans la brochure pas de sorties decouvertes ni animations en soiree

Yves L. · Septembre 2024

bah! le temps médiocre laissait planer une morosité mais ça ce n'est pas de votre faute ; l'ambiance faisait défaut il faut aller a la peche
pour avoir des renseignements

Muriel P. · Septembre 2024

séjour très agréable. rien à dire. tout est parfait.

Daniel P. · Septembre 2024

Hôtel = bien, restauration très moyen (que ce soit au niveau des entrées et des plats, rien de cuisiné et beaucoup de bas morceaux de viande ou poissons). la cuisine n'est pas digne du standing de l'hôtel.
Nous y venons depuis VACANCIEL et nous constatons une amélioration coté hôtel mais une nette dégradation coté repas.

Martine G. · Septembre 2024

Séjour à renouveler

Bernard D. · Septembre 2024

Manque d'un frigo dans les chambres. Au niveau du bar je pense qu'une ouverture jusqu'à 20h30 serait préférable. Autrement c'est parfait 19,5, bac avec mention. Merci à tout le personnel. BD et VD.

Corinne A. · Septembre 2024

Séjour satisfaisant sur ts les points
Je conseille vivement cet hôtel
Seul petit bemol l hôtel etant en ville il faut reserver une place de parking en payant si l on veut etre tranquille .

Anthony A. · Septembre 2024

très bien

seul bémol (qui n'a en rien gâché notre séjour), concernant la télévision, nous n'avions pas toutes les chaînes classiques.

Daniel A. · Septembre 2024

Bel hôtel, bel emplacement, repas variés et soignés, personnel sympathique et efficace.
Un porte valise dans la chambre serait apprécié.

Denise L. · Septembre 2024

Attention à la propreté des serviettes de toilette ! (serviettes grises avec des tâches)
Manque une bouilloire dans la chambre, chambre trop petite.

Raymond C. · Septembre 2024

Bien dans l'offre d'hébergement mais insuffisant quant à l'animation et très insuffisant quant à la restauration.

Jean M. · Septembre 2024

Très bon séjour, bel accueil , disponibilité , gentillesse de chacun

Roger B. · Septembre 2024

Très bon séjour avec un accueil parfait, une équipe de service en restauration très aimable et ouvert à la communication, chambre confortable.

Alain s. · Août 2024

Tres bonne surprise

jean pierre C. · Août 2024

Calme et sérénité proche de la plage
et de la résidence Senior…

Fatras L. · Août 2024

Je reviendrai, accueil parfait. Établissement à 50 m de la plage. Calme

SYLVIA L. · Août 2024

Tres reposant, convivial, le restaurant excellent, la proximité de la mer super. il ne manque qu une bouilloire dans la chambre car le bar ferme assez tot.

Marine M. · Septembre 2024

Séjour très agréable. Une équipe très accueillante ! Je recommande fortement cet établissement et l'espace bien être avec les massages

Claude K. · Août 2024

hotel calme propice au repos. Séjour très agréable avec un personnel très aimable.

KARINE F. · Août 2024

Excellent séjour, hôtel tres bien situé et équipé. Hôtel tres agréable et reposant.

Virginie G. · Août 2024

Très bon court séjour, chambre très agréable, kit bébé complet et déjà en chambre à mon arrivée.
Les équipes en salle et à la réception sont très sympathiques et à l'écoute.
L'espace bien-être très bien.

Charles N. · Août 2024

Très bon accueil, hôtel très bien situé.
Le réceptionniste a été particulièrement disponible pour toute information. Le parking est très petit mais cette option semble nécessaire vu le peu de places autour de l'hôtel.

Chantal T. · Août 2024

Le personnel est très agréable. Mention plus plus plus pour Hugo
Toujours le SOURIRE, et de bons conseils.

Isabelle R. · Septembre 2024

Satisfaite de mon séjour. Toutes les équipes sont sympathiques, disponible TOP. Merci à vous

Danielle T. · Août 2024

Excellent séjour. Situation à 2 pas de la plage et près du centre ville de la baule

Eva S. · Août 2024

Non

Sophie F. · Août 2024

Séjour bien passé personnel à l'écoute seul reproche manque de. Plat végétarien et de bouilloire dans les chambres

Philippe N. · Août 2024

Parfait

REBECCA C. · Août 2024

L'hôtel est idéalement situé à 2 pas de la plage de la Baule et à 5 minutes à pied d'une rue commerçante avec des boutiques et restaurants. Il se trouve dans un jardin boisé dans un quartier résidentiel. L'hotel a été refait à neuf, les chambres sont propres et bien décorées. La piscine est petite mais agréable avec des jets d'eau. Le petit déjeuner est correct. Le coin jeu pour les enfants est très bien et on peut boire un café dans le salon à l'entrée de l'hotel.

Nicolas B. · Août 2024

1ère fois chez mileade très très bien à refaire , tout était parfait. Seul point négatif et pas les moindres sur la réservation très mécontent ( voir échange de mail)

Floriane F. · Août 2024

Très bon séjour personnel très agréable
Hôtel très bien situé

Akhund N. · Août 2024

A very nice and comfortable hotel, great location 2 minutes away from the beach.
Thanks to the staff!

Gilles L. · Août 2024

Excellent séjour , peut-être un peu plus de variété dans le menu des enfants

Gwenola F. · Août 2024

Hotel très bien situé propre chambre confortable bemol sur l'absence de mini bar et a minima de bouteilles d'eau mise à disposition dans la chambre compte tenu du prix

Maurice C. · Août 2024

Excellente semaine de vacances à La Baule

Jean Marie E. · Août 2024

nous avons fréquenté votre hôtel en 2021 et nous avons été agréablement surpris des divers services fournis et avec un plus pour les repas chauds (et les cuisiniers)

Maryse B. · Août 2024

Je devais être accompagné de mon époux handicapé en fauteuil roulant,. Un événement a fait qu’il n’a pas pu m’accompagner.
Le lit pour une chambre PMR (couple) pas assez large .
L’extérieur en cailloux impraticable avec un fauteuil.
Si non les prestations dans sa globalité.
Très satisfaisant.

Anne Marie C. · Août 2024

Présence et écoute attentive du directeur .

Daniel L. · Août 2024

Trés bon séjour.
Personnel très agreable.

Evelyne V. · Août 2024

Je me méfierais des informations données par ☎

Annie R. · Août 2024

Bon séjour dans un lieu calme avec une équipe agréable et efficace

PATRICK F. · Août 2024

Un séjour exellent. Ainsi qu'une très bonne équipe hôtelière aimable dispo et professionnelle.

Régis D. · Août 2024

Excellent séjour, disponibilité et amabilité du personnel aussi bien en réception qu'en restauration.

Héléne N. · Août 2024

Amélioration à prévoir pour certaines communication.

Maryse B. · Août 2024

Venue en solo. "La réservation était pour un couple, Mr. en PMR" à la base. Le lit en 140 aurait été trop juste, à améliorer.

Maurice C. · Août 2024

Excellent séjour. Bon Accueil. Ambiance bien sympathique.

Véronique L. · Août 2024

Très bon séjour. Personnel souriant et très à l'écoute de la clientèle. Manque un service de laverie.

Rose F. · Août 2024

140€ pour la vue côté jardin et mer, très cher pour ne voir que des arbres, je vous demande un avoir pour cette prestation.

Monique et Didier B. · Août 2024

Le Séjour très bien. Tout l'ensemble est bien avec les équipes, rien à dire.

Anita C. · Août 2024

Excellent séjour mais souhaiterais que les menus ne se répètent pas d'une semaine à l'autre pour les séjours de 2 semaines.
Souhaiterais également plus de fruits de saison.

Sylvie D. · Août 2024

Séjour très agréable, Prévoir la clim dans la mezzanine de la chambre 305. Les menus sont prévus sur une semaine, dommage quand on reste 2 semaines.

Sabrina D. · Août 2024

Très bon séjour aux Pléiades.
RAS.
Déjà envie d’y revenir

NICOLE B. · Août 2024

Moyen. Le coffre n'est pas fixé.
Le tiroir à gauche du lit face au lit n 'a pas été nettoyé il y avait un cheveux dedans.
Nous avons été très surpris de voir nos
lits faits le matin .
La housse de couette jetée sur les lits pleins de plis .Nous étions en hôtel 1/2 pension. Nous avons beaucoup voyagé .
Nous n' avons jamais vu ça.
Nous avons pris des photos de tous ces problèmes.

Maxime Q. · Août 2024

Séjour très agréable, au top !!!!

Philippe O. · Août 2024

Prix prohibitif eu égard à la chambre sombre et sans aucune vue sur l'extérieur. Absence de pare-douche sur la baignoire.

Joan E. · Août 2024

En général tout est correct sauf le problème du parking
même avec une semaine d'avance impossible de réserver.
C'est assez gênant.

Armande D. · Août 2024

Superbe hôtel avec personnel accueillant et attentionné. Séjour d'une nuit bien reposant pour ma maman âgée et moi-même. (j'ai choisi séjour avec enfants car il n'y avait pas la case séjour avec parents, lol)

Pascal J. · Août 2024

Au depart nous etions dans une chambre tres proche de la sortie des hottes de cuisine donc avec un bruit permanent de VMC, mais les equipes ont tres vite reagit en nous donnant une autre chambre sans bruit. L emplacement de l hotel est parfait et la proximite avec la plage aussi. Nous sommes tres satisfaits de l ensemble de notre sejour.

Renée T. · Août 2024

Nous avons aimé l'établissement, l'environnement, les chambres et l'amabilité des serveurs et personnel.

Martine D. · Août 2024

Grand professionnalisme de la part du personnel et de la Direction.

Arlette F. · Août 2024

Satisfaisant.

Andree E. · Août 2024

Séjour agréable. Logement vue au top sur le parc. Super équipe de réception à l'écoute , nos diverses demandes satisfaites pleinement, ce qui a permis de planifier nos sorties et visites sans souci et recherches. D'excellents échanges avec le personnel à la restauration, services dans la bonne humeur. Un changement de moquette à finaliser.

Alain V. · Août 2024

hotel trés bien situé , trés propre , personnel au top , salle de bain superbe , petit bémol chambre un peu petite

LAURENT B. · Août 2024

A refaire sans hésiter

Maryse B. · Août 2024

Dommage pas d excursions comme il y avait auparavant.

Anne Marie L. · Août 2024

Très bon sejour

Jean L. · Août 2024

Très bien et merci…

Elodie V. · Août 2024

Très bien !

Jacky B. · Août 2024

Bel hôtel proche de la plage et des commerces. Personnel très agréable
Un petit bémol pour les repas. Ils sont servis à table, c’est appréciable mais les quantités sont parfois un peu justes.
Et surtout, il faut donner la vraie adresse de l’hôtel pour une arrivée en voiture 🚘

Jacques v. · Août 2024

Très agréable

Vermeulen B. · Août 2024

The only thing that gave stress was the problem to find a parking place for the car. The hotel did not have enough parking places. Parking in the streets around the hotel was free, but that day and that afternoon very crowdy. The day after, in the morning, I could find a better place to park, more nearby to the hotel.

Pierre M. · Juillet 2024

le code pour entrer la nuit nous a posé un problème, notre négligence à le copier nous a causé des ennuis. je vous invite à dire à vos guetes de prendre en photo tout de suite ce code.
nous avons du attendre qu'un autre guet arrivé pour pouvoir entrer.

Patrick A. · Juillet 2024

Dommage que le numéro d urgence soit inscrit seulement dans le guide de trouvant dans la chambre car nous avons soit perdue ou été volé et en rentrant tard dans la nuit nous nous sommes aperçu que l on avait plus de clefs impossible de joindre quelqu’un du coup nous avons dû dormir dans un canapé chez des amis ….. aucun retour de la direction et chambre payes a 100%
Dommage

Sophie D. · Juillet 2024

Hôtel très bien situé, au calme.
Les équipements de la piscine ne marchent pas tous(jets hydromassants...)

Claude H. · Août 2024

Insuffisant

Guy T. · Août 2024

Beaucoup d'amélioration par rapport à l'an passé. Continuez sur votre lancée.

Dominique R. · Août 2024

Très bon établissement, bonne disponibilité de toutes les équipes intervenantes. Hôtel très bien placé. A revenir.

Anita C. · Août 2024

J'aurais aimé que les menus ne se répètent pas la 2eme semaine de mon séjour et plus de fruits de saisons.

Jean Luc M. · Août 2024

Proche de l'idéal... mais un renouvellement du menu d'une semaine à l'autre serait préférable...

Alexandre K. · Août 2024

Parfait continuez

Carole T. · Août 2024

Personnel disponible et agréable ! Merci pour votre patience et complicité (Relais poussette lors de nos repas)

Alain V. · Août 2024

Hôtel super, personnel au top, petit bémol chambre un peu petite.

Valérie et Zack V. · Juillet 2024

Séjour parfait, calme et confort dans la chambre. Personnel aux petits soins.

Guy B. · Juillet 2024

Les repas n'étaient pas à la hauteur de l’hôtel, les entrée toujours très froides voire glacées ,les brochettes de viande de bœuf dures et immangeables les fruits pas mûrs de la corbeille. Le repas du 1er soir ressemblait à un repas de cantine, malgré tout servi dans une très belle vaisselle,
l’hôtel est magnifiquement décoré, très propre,
Situation au cœur de La Baule
Personnel très professionnel, serviable et sympathique.

Aurélie M. · Juillet 2024

Très bon séjour. Merci au cuisinier pour ses petits plats !

Stephane C. · Juillet 2024

Hôtel très agréable idéalement situé tout proche de la mer Attention aux places de parking en haute saison

Michel H. · Juillet 2024

Parfait

Liliane O. · Juillet 2024

Très bien mais on aurait dû prendre une demi-pension car la nourriture était trop riche surtout pour les enfants. Grande difficulté à joindre mileades au moment des inscriptions donc aucun conseil

Marie-Claude T. · Juillet 2024

Pascsatisfaite

Alice B. · Juillet 2024

Déçus par rapport à nos attentes et les prestations proposées

Yves C. · Juillet 2024

Très bien seul bémol la chambre un peu trop petite

Elise et Etienne H. · Juillet 2024

Une équipe très à l'écoute et très bienveillante. Grâce à cette équipe nous avons passé de superbes vacances.

Francine V. · Juillet 2024

Séjour très agréable, l'ensemble du personnel est très gentil.

Claude M. · Juillet 2024

Bel établissement, bien situé, personnel agréable et compétent. Bruit, sur le toit, de la ventilation. Coffre fort HS. œufs brouillés tièdes ou froids 1j/2. Les buses de la piscine ne s'arrêtent toutes seules.

Pascal S. · Juillet 2024

Très bien ,chambre assez petite, manque un repose valise, mauvaise qualité du papier toilette, manque une petite bouteille d'eau de courtoisie et une théière

Guillaume D. · Juillet 2024

Des prestations manquantes pour un hôtel 3 étoiles de ce standing : plateau de courtoisie, eau, cuvette des toilettes de qualité, la vue sur le toit manque de charme.
Une équipe adorable, efficace et réactive. Merci !

Sylvie H. · Juillet 2024

Très bon accueil, repas satisfaisants, personnel agréable, chambre agréable, bon emplacement de l'hôtel, le + la piscine couverte chauffée.

Sylvie H. · Juillet 2024

Très bon accueil, repas satisfaisants, personnel agréable, chambre agréable, bon emplacement de l'hôtel, le + la piscine couverte chauffée.

Anne Laure P. · Juillet 2024

Séjour très agréable.
Hôtel très bien situé. Chambre confortable.

Anne Marie B. · Juillet 2024

Les repas sont à revoir.

Michel et Agnés D. · Juillet 2024

Il faut des animations sorties, même en covoiturage mais il en faut.

Laurence B. · Juillet 2024

Personnel très agréable.

Jean Marc D. · Juillet 2024

Bel Hôtel.

Catherine G. · Juillet 2024

Nous avons passé un excellent séjour au bord de la mer. Hôtel bien situé géographiquement et adapté pour les personnes qui ne sont pas véhiculés.

Michele R. · Juillet 2024

Ma chambre était petite et de ce fait l'accès à la fenêtre était très compliquée surtout que sur le mur il y avait la télévision et le risque de la faire tomber . Dès le premier jour je me suis fait très mal à l'épaule. J'ai donc demandé à la réception s'il y avait possibilité de changer de chambre étant donné qu'il y avait eu beaucoup de départs . Le jeune homme m'a dit que s'il n'en tenait qu'à lui il le ferait mais il fallait l'accord de la responsable de la réception et qu'il allait lui signaler . Je n'ai eu aucune réponse à; ma demande.
D'ailleurs je dois dire que tout le personnel de la réception était très sympathique mis à part cette femme.
Ce qui manque dans ce lieu très agréable et très bien situé c'est de l'animation. Nous n'avons eu que deux soirées musicales très agréables d'ailleurs.

Patricia B. · Juillet 2024

excellent séjour

Yves P. · Juillet 2024

hotel restaurant 3 étoiles justifiée, personnel accueillant etdisponible

Jean Claude F. · Juillet 2024

Que d'efforts faits en une année ! Bravo à toute les équipes et surtout à la restauration !

Francois H. · Juillet 2024

Séjour agréable mais chambre trop petite avec un seul siège pour deux...

Bernard D. · Juillet 2024

Dommage que les chambres soient relativement exigues et ne disposent pas de frigo.
Le manque d'emplacements de parkings est un point faible.

Daniel F. · Juillet 2024

Deçu de la Baule

Colette F. · Juillet 2024

Très bon séjour ! A renouveler !!

Marc D. · Juillet 2024

Séjour excellent, amabilité des équipes, sauf 1 personne pas aimable et rigide au service du petit déjeuner du matin.

Simone B. · Juillet 2024

Plus d'excursions comme auparavant, pourtant sur la brochure les excursions y sont notées et peu d'animations, donc déçue car voyagent en train, pas de possibilités de sorties, donc je ne pense pas revenir

Philippe G. · Juin 2024

Magnifique hôtel restauré avec goût !
Literie tres confortable Chambre spacieuse Piscine et spa agréables
Tout était parfait !

Georges et Catherine D. · Juillet 2024

Clients depuis deux décennies toujours satisfaits.

Jacqueline L. · Juillet 2024

Très agréable séjour, équipes gentilles et à l'écoute.

Joëlle et Jean-Paul Z. · Juillet 2024

Pique-Nique un peu léger.

Le Trouher A. · Juillet 2024

Pas suffisamment d'animations, aucune excursion proposée. Dommage!

Nicole V. · Juillet 2024

Très bon séjour.

Nadine C. · Juin 2024

Hôtel deux étoiles et non trois Décevant

Josette G. · Juin 2024

Le regret de n'avoir pas suffisamment de places de parking pour les handicapés et autres.
Notre chambre n'était pas adaptées à ma demande - étant munie d'un déambulateur qui ne pouvait rentré dans l'espace.

Laurence G. · Juin 2024

Excellent logement, par contre la restauration est décevante sur le plan qualitatif . Mis à pat le poisson frais, le reste relève de la cantine scolaire . Les desserts maison sont bourrés de sucre, les fruits inexistants .
Très peu d'animations .

Charles R. · Juin 2024

Très bon séjour, piscine et spa d’excellente qualité, personnel parfait.
Pour la chambre, les wc séparés sont un vrai plus !
Un petit bémol sur la literie : les draps sont de qualité médiocre, le tissu peluche. Et deux ou trois oreillers de plus ajouteraient au confort.

Catherine K. · Juin 2024

Premier séjour à la Baule très satisfaisant
Le soleil n'était pas toujours au rendez vous mais vous n'y pouvez rien

Marius et Jeanne S. · Juillet 2024

Il faudrait à notre âge une barre de maintien à la douche.

Jeanne Marie B. · Juillet 2024

Très bien, seuls petits détails seraient aux toilettes une barre de maintien dans la douche + moquette couloir horrible

P. · Juin 2024

Un très bon accueil, personnel disponible et à l'écoute. Le repas du dîner est satisfaisant et le petit-déjeuner très correct. Très bon séjour à renouveler. Etablissement très propre, bien décoré.

Andre D. · Juin 2024

Excellent séjour.Une sujétion installation d'une barre de soutien dans les douches.

Jean Marie A. · Juin 2024

très bon sejour
une seule remarque sur l'attribution d'une chambre pour les personnes à mobilité réduite non demandé et equipé d'une douche avec rideaux et non des parois ce qui n'est pas pratique.

Jacky H. · Juin 2024

Satisfaits, mais déçus que Miléade ne propose pas un petit + pour un anniversaire

Nicole D. · Juin 2024

Très satisfaits et très bon accueil. Merci à Paul, Nicolas et Christian de leurs prestations plus que professionnelles.

Alain J. · Juin 2024

Aucune animation et de réunion à l arrivée
C est un hôtel et pas un centre de vacances
Un peu déçu
Le directeur ne s est pas présenté

Patrick C. · Juin 2024

Notre troisième séjour aux Pléiadesc'est bien passé.
Concernant la chambre : la remontée des odeurs par le siphon de salle de bains est insupportable pour les asthmatiques. Point à revoir.
On m'a heureusement changée de chambre. Merci.
Dans l'ensemble on se sent bien et nous espérons revenir dans cet hôtel très agréable.

Daniel D. · Juin 2024

Séjour agréable malgré une météo capricieuse.
A prévoir sous d'autres cieux plus cléments.

Patricia F. · Juin 2024

Très bon accueil
Personnel au top
Chambres très propres
Hôtel magnifique

Catherine C. · Juin 2024

Personnel efficace et de bons conseils. Espace bien-être super.

Sophie A. · Juin 2024

Nous avons été très positivement surpris. Le rapport qualité - prix est surement embattable. L'hotel est vraiment propre, les services offerts sont à l'hauteur, le personnel d'une gentillesse unique. Nous reviendrons surement.

Jean Maurice L. · Juin 2024

Bien mais chambre trop petite

Michel C. · Juin 2024

Malgré un temps maussade, très bon séjour !!!

Richard U. · Juin 2024

séjour très agréable dans un environnement calme et très reposant avec une équipe très aimable et très à l'écoute.
séjour à renouveller.

Liliane S. · Juin 2024

Lors de ma réservation je souhaitai commencer mon séjour le vendredi pas possible
Sur place j ai constaté qu il y avait des arrivées et départ tous les jours
Lors d une prochaine fois si cela m étais refusé j irai ailleurs malgré ma satisfaction

Jean Francois L. · Juin 2024

Séjour à la hauteur de nos attentes. On aurait préféré une douche plutôt qu'une baignoire dans notre chambre. C'est le seul bémol.

Joseph G. · Juin 2024

Excellent

Michel H. · Juin 2024

satisfait

Helene S. · Juin 2024

Sejour très agréable, personnel sympathique et compétant, bonne restauration avec un super chef cuisinier ainsi que des serveurs très sympa.

Monique V. · Juin 2024

Un séjour qui appelle à revenir.

Francois G. · Juin 2024

Je trouve la restauration un peu juste, pas au niveau de la cuisine mais des produits, dommage.
Il faut dire que nous étions précédemment au Mileades de Noirmoutier ou la cuisine est excellente a tous les niveaux.

Roger M. · Juillet 2024

Bon séjour. Mais les plats du soir manquent de variété (poisson porc poisson porc) et de finesse caché par beaucoup d épices.

Bernard B. · Juin 2024

Excellent séjours aux pléiades avec une belle semaine ensoleillée début juin. A deux pas de la plage, ce bel établissement calme est digne de ses 3 étoiles. Chambre en excellente état (refaite l'an passé comme tout l'hôtel), propre et bien insonorisée, petite mais cosy. Salle de bain agréable avec douche spacieuse. En pension complète : Bon petit déjeuner abondant avec choix pour tous les goûts, repas variés, copieux et goûteux. Très bonne organisation de restauration avec le choix personnalisé des menus la veille ce qui optimise le service et réduit probablement le gaspillage pour améliorer la qualité que nous avons apprécié.
Personnel aimable, sympathique et dévoué qui a contribué à rendre nous séjour agréable et que nous remercions.
Piscine couloir de nage - spa, hammam et sauna est un plus pour se relaxer.
Seul regret l'apéritif de bienvenu que nous avons raté faute d'information (orale et sans affichage) , mais rien de grave.
Après le Val d'Esquières aux Issambres en 2022, l'Hôtel de la plage à Binic l'an passé, c'était notre 3ème séjour chez Miléades et nous avons beaucoup apprécié Les Pléiades

Marc F. · Juin 2024

A refaire sans problème!!!

Gerard M. · Juin 2024

C’est vraiment bien ! Le très bien n’existe jamais et limiterait la marge de progression !

Marc D. · Juin 2024

J'ai redécouvert LaBaule que nous avions fréquenté en 2021
La rénovation aurait été parfaite si les artisans avaient été à la hauteur. Si au bout d'un an les contre marches et la peinture n'adhèrent pas c'est beaucoup d' argent pour un résultat médiocre, j'espère que Mileade va exiger réparation
Sinon, je ne sais pas qui a eu l'idée des pré commandes, il faut lui donner une prime, c'est génial et il serait bon de l'étendre à tous les établissements qui peuvent l'appliquer, vous avez tout à y gagner et les clients aussi
Bravo

Guy T. · Juin 2024

Les chambres sont un peu petites

Chantal M. · Juin 2024

emplacement et cadre de L’Hôtel au top ,chambre agréable avec une bonne literie,parking, mais pour les repas déjeuner et diner passez votre chemin

Frederique R. · Juin 2024

Piscine à jets manquants pour la moitié !! On venait pour cela…

Michel T. · Juin 2024

Accueil formidable
Ne pas changer une équipe aussi formidable

Patrice O. · Juin 2024

Excellent séjour, je reviendrai avec grand plaisir

Caroline S. · Juin 2024

Excellent séjour
Restauration irréprochable, les menus sont variés et de grandes qualités
Tout le personnel est d’une gentillesse remarquable
La situation de l’hôtel est au top
Le seul petit bémol pour mon mari qui est en fauteuil roulant la taille du lit (140)
Apparemment toutes les chambres PMR peuvent avoir des lits plus grands mais on ne nous l’a pas précisé à la réservation !!
Nous reviendrons sans aucunes hésitations

SANDRINE D. · Juin 2024

Magnifique !
Hôtel très bien rénové, chambre PMR spacieuse, petit bemol manque un accès plage avec rampe car sans fauteuil motorisé la côte peut être difficile pour rejoindre la plage à 50 m
Personnel très sympathique et au petits soins, chambre propre et ménage quotidien,
En pension complète on s'est régalé chaque repas et chaque jour, produits frais et copieux bravo au chef !
Les espaces salon et terrasse au top, on a pu même manger dehors et profitez du soleil
2 soirées festives avec musique merci à Christian, Nicolas, Sabine, Soizic et tous les autres pour votre professionnalisme et votre bonne humeur
Premier séjour, on reviendra !
Bonne saison à vous tous

Jean Jacques C. · Juin 2024

Hotel plein de charme entierement rénové rt tres bien situé a 50 m de la plage.
Tres belle experience

Isabelle C. · Juin 2024

Tout était parfait ! Juste le supplément vue sur le parc que nous avions pris et nous avons eu une vue sur le parking ! Mis à part cela, nous avons passé un excellent séjour. Situation de l’hôtel parfaite , restaurant au top ainsi que l’équipe, nous reviendrons !

Delphine O. · Juin 2024

Séjour parfait hôtel idéalement situé personnel très professionnel et souriant j’y reviendrai et conseillerais cet hôtel avec grand plaisir restauration au top repas. Variés et de très bonne qualité

Nathalie O. · Juin 2024

Hôtel très bien placé et rénové récemment. Personnel agréable et à l'écoute.

Lionel F. · Juin 2024

Une très belle semaine à l'hôtel Les Pléiades à La Baule. Personnel très accueillant et à l'écoute. Merci

Annie G. · Juin 2024

Dans un cadre très agréable, ambiance "cosy", hôtel silencieux et personnel bienveillant et très aimable.

Bernard G. · Juin 2024

EXCELLENT SEJOUR GLOBALEMENT.

Jacqueline P. · Juin 2024

1 couac à l arrivée résolu le lendemain la chambre supérieure réservée et confirmée par l hôtel avant le séjour étant occupée

Daniel D. · Juin 2024

Dommage le temps était maussade…

Pierre L. · Juin 2024

Dans l'ensemble bien.( exepté un problème d'abattant wc malgré la bonne volonté de l'équipe de le réparer (abattant non conforme à la cuvette. Il faut le changer).Merci

Andre H. · Juin 2024

Je n’ai pas apprécié les repas.

Bertrand D. · Juin 2024

Hôtel, agréable et bien situé confort des oreillers moyen, éclairage salle d’eau à revoir notamment miroir , pas de liseuse, pas de mouchoirs bouteille d’eau et bouilloire.

Jean Marie D. · Mai 2024

Personnel très sympathique et serviable, mais animation et ambiance nulle ! Je crois que le lieu est toujours aussi agréable qu'un tribunal !
Problème de parking même en ayant payé une réservation

Myriam G. · Mai 2024

Équipe très sympathique

Brigitte R. · Juin 2024

On reviendra, même si le soleil se faisait un peu désirer.
Quoi dire de plus .

Nadine R. · Juin 2024

Super emplacement, proximité plage et centre ville. Bon séjour dans l'ensemble, équipe sympathique et à l'écoute. Un bémol sur les repas conçus pour une seule semaine : si on reste 2 semaines, on mange donc la deuxième semaine la même chose que la première, d'autant plus gênant que pour chaque menu, seuls 2 choix sont proposés.

Simone et Michel N. · Juin 2024

Venus il y a 3 ans, nous avons retrouvé un hôtel totalement rénové avec de beaux matériau, très confortable. L'ensemble du personnel a fait le maximum pour rendre notre séjour très agréable. Dès l'accueil, tout a été fait pour régler nos petits soucis. Mille mercis à Hugo, Pôl, Soizic, Nicolas, Christian, Sabine...

Chantal R. · Mai 2024

Très satisfaits de notre semaine, ce qui n'était pas du tout le cas du 18 au 25 sept 2021, où la restauration et le service dans ce secteur étaient au dessous de tout. Nous espérons que ces améliorations seront maintenues !!
Toutefois, l'éclairage sur le contour du miroir rond au dessus du lavabo ne fonctionnait pas et n'a pu être remis en état durant notre séjour.
Le téléviseur avait lui aussi quelques défaillances (liées au dysfonctionnement de la télécommande)
Pour finir, il est regrettable d'avoir attendu 16h45 pour disposer de notre chambre le jour de notre arrivée.

Jocelyne R. · Mai 2024

nous aimerions que la télévision soit en version française pour les films étrangers. La lunette des WC était mal visée. En dehors de çà, tout était bien .

Romain M. · Mai 2024

Super séjour ! L’hôtel rénové offre un cadre magnifique avec l’espace bien être qui est un vrai plus.

Mélanie S. · Mai 2024

Parfait!
L'accueil, la propreté , la situation!!

Patricia P. · Mai 2024

Mileade propose 2 offres différentes : hotel et village club.
Il serait bien de prendre en compte cette différence dans vos offres internet et votre communication. En effet contrairement à ce qui était proposé dans mon guide séjour, il n’y avait rien d’organiser comme activités au sein de l’hôtel.
On m’a seulement mise en relation avec une guide locale, par ailleurs très bien.
Et la soirée musicale du lundi 20 mai a été annoncée par le serveur lors du dîner seulement.
Un début de soirée était prévu à 18h30 mais nulle part indiquée. Un panneau ayant été déposé sur le piano au dernier moment.
En conséquence de quoi aucune personne n’a assisté à ce début de soirée et nous étions 6 pour écouter la chanteuse.
Par ailleurs, aucun personnel derrière le bar pendant ce moment alors qu’il ferme à 22h et que tout était terminé à 21h30.

Il semblerait que la direction de cet établissement vous a déjà fait part de l’écart entre la communication et la réalité du positionnement d’un hôtel. Pour notre part, jamais nous n’avons pu échanger sur ce sujet avec le directeur car en 6 jours personne ne s’est présenté comme tel.

Nous regrettons également que ne soit pas au minimum affiché un trombinoscope pour nous présenter l’équipe et la fonction de chacun/chacune.

Jean michel K. · Mai 2024

Client récurrent de MIleade, mais essentiellement en séjour d'une semaine dans le sud, nous avons voulu passer le week-end sur La Baule. Un seul mot : on va revenir.

Alan O. · Mai 2024

Séjour d'une nuit. Chambre conforme à nos attentes à part le ménage (poussière et vitre et tour de fenêtres non fait) . On attend le bruit des autres clients qui viennent du couloir. Espace bien être est sympa, il manque quelques transats à la piscine. La pension complète (petit dej et dîner) est juste correcte. L'environnement est bien, à côté de la plage. Bon séjour avec des points à améliorer

Dalila B. · Mai 2024

Bonjour, j'ai contacté l'hôtel pour réserver une chambre avec balcon, on m'a répondu que c'était possible, au final j'ai eu une chambre à l'arrière du restaurant sans vue et bruyant

Franck P. · Mai 2024

Merci de changer la viennoiserie tous les matins ? Pas très frais certains matins, la lumière qui réchauffe ne suffit pas toujours !!
Que le plateau de fromage change de temps en temps…pas assez diversifié
De penser pour les menus qu’il n’y a pas que des grands seniors ? ( filet de hareng pomme de terre ..?….etc.. l’assiette de crudités = Nul
Potage / Poissons du marché ? On ne sait jamais vraiment ce que l on mange ?
Peu de viande ‘..
Dessert simple …
Présenter dans un bol sans sauce pour les crudités ? ….
C’est toujours un peu la même chose
Laisser accessible les menus du lendemain dès le midi l’aveil, voir sur une application….
On n’apprécie aussi d’être libre malgré la pension complète payé sans avoir à se justifier….on n’est plus des enfants mais des CLIENTS.

Jeremy M. · Mai 2024

Très bon séjour globalement
Les espaces sont propres, équipe très sympa (mention spéciale au jeune homme de la réception). Néanmoins les repas nous ont déçus. Pour avoir l’habitude de séjourner en hôtel Miléade, nous avons trouvé la prestation du repas du soir (nous étions en demie pension) bas de gamme. Les assiettes sorties ne correspondaient pas aux intitulés des menus (exemple : tagliatelles aux légumes étaient spaghettis avec une lamelle de carotte pour décorer, effiloché de porc n’était qu’une vulgaire bouillie juste bonne à utiliser dans des raviolis, noix de veau aux pruneaux je cherche encore les pruneau, semoule aux amandes était du boulgour aux céréales, la pomme rôti au caramel était encore croquante et le caramel n’était qu’un simple coulis de bouteille type sunday caramel du Mac do …. Et j’en passe). Sans compter les spécialistés régionales qu’on attend encore. Et il y avait bien trop de sauce, le pauvre légume qui souvent était bien seul baignait dans un océan de crème et de beurre … ça donnait vraiment une impression de cache misère.
Vous l’aurez compris, le repas du soir n’était pas pour nous un plaisir mais une déception systématique.
A revoir

Joel H. · Mai 2024

Agréable séjour dans un cadre verdoyant,un hôtel plaisant et confortable

EVELYNE N. · Mai 2024

Dommage que des activités ne soient proposées, comme il est d'ailleurs indiqué sur le site.

Michèle D. · Septembre 2024

Séjour très agréable, pas de remarque désobligeante.

Nicole V. · Mai 2024

Je connaissais déjà l hôtel ! Il est très bien restauré, confortable, très bon accueil, personnel très agréable, mais....gros bémol, la cuisine !!....collectivité ! souvent Insipide, peu engageante, pas de crudités, les viandes?les sauces? ... ..dommage

Michèle D. · Mai 2024

Séjour très agréable, pas de remarque désobligeante

DELBECQ M. · Mai 2024

Séjour très agréable, pas de remarque désobligeante.

Lionel L. · Mai 2024

Très bien 👍

Monique A. · Mai 2024

Un petit moins pour les boissons a table. Ma soeur et’moi ne prenions qu un quart de vin pour 2’ . Pourriez vous envisager de proposer un verre de biere a la place du vin et un verre de sirop ou autre pour les plus jeunes

Dominique F. · Mai 2024

Tres bien personnel tres sympathique

Emilie T. · Mai 2024

Séjour excellent ! La chambre était super, le personnel très accueillant et sympathique.
Mon fils a adoré la piscine !
Nous pensions revenir pendant les vacances d'été mais malheureusement, c'est hors de prix !

Florence D. · Mai 2024

Le plus : les chambres sont très bien insonorisées /isolées donc pas de bruit du tout on dort très bien lits très confortables …
Petit bémol le sol dans la partie piscine spa est très glissant quand il est mouillé malgré un carrelage anti dérapant ….
Le restaurant était très bon n mais juste en quantité ….

Elisa D. · Mai 2024

Pour un hôtel 3 étoiles il manque une bouilloire, thés, cafés dans les chambres.
Sauna et hammam ok mais eau de la piscine plutôt froide..quelques degrés en plus ne serait pas de refus pour l'avoir à 28° et tous les jets ne fonctionnent pas.
Personnel hyper sympathique et agréable. Emplacement de l'hôtel 10/10 et un grand bravo pour la rénovation ca a été fait avec goût !

Gerard M. · Mai 2024

Parfait

Marcel N. · Mai 2024

Une semaine très agréable permettant de découvrir La Baule Guérande et les différents ports bretons .Un séjour en pension complète très réussi

Elisabeth C. · Mai 2024

Excellent séjour. Établissement accueillant et agréable. Restauration très satisfaisante.
Une destination à recommander.

Jean B. · Mai 2024

Sejour agréable avec une equipe bienveillante
Regret du manque d animation au bar comme auparavant

Marie Christine H. · Mai 2024

Nous avions une odeur très prononcée d'eau de piscine, de chlore très très forte au second étage. Pas du tout agréable.
la literie du canapé ainsi que l'oreiller de mauvaise qualité.

Claudie A. · Mai 2024

Très bon séjour

Pascal D. · Mai 2024

Avons bien profité de notre séjour. Personnel Sympathique et établissement à recommander.

Georges H. · Avril 2024

Très bon séjour, localisation de l'hôtel très bonne. Accueil sympathique.

Gerard A. · Avril 2024

Alarme incendie a 3h du matin intempestive . Le fumeur non respectueux de la réglementation et qui a fait sortir plus de 50personnes devrait être sanctionné

Claudie C. · Avril 2024

Tres bon hotel calme et propre, accueil professionnel et aimable

Marie Paule R. · Avril 2024

Mon séjour a été très court sur 3 nuitées, j'ai profité du beau temps avec une amie pour nous promener sur la côte et ailleurs.
Le personnel était très agréable, le petit déjeuner très bon, les repas étaient très copieux et le pique-nique très bien.
La convivialité avec différentes personnes était de mise pour discuter avec elles. C'était sympatique.

Roger P. · Avril 2024

Pas de nouveaux séjours dans votre établissement, trop déçu par la restauration

Marie Paul R. · Avril 2024

Agréable et plaisant.

Anne Marie S. · Avril 2024

Très contente de mon petit séjour. Personnel agréable

Jaqueline G. · Avril 2024

Très bien

Dominique R. · Avril 2024

Un week end très agréable ensoleillé

B. · Avril 2024

Un séjour parfait ! Au calme proche de la mer et des commerces/restaurants
Je recommande vivement !

Eric P. · Avril 2024

Excellent séjour. Il faudrait simplement expliquer que l'on peut avoir la possibilité de décharger ses bagages devant la réception car sinon il faut monter les escaliers depuis le parking avec ses valises.

Du Moulin De La Breteche N. · Avril 2024

Dès notre arrivée Paul le Nantais et Hugo le Rennais nous accueillent et nous divulguent toutes les excursions et sorties possibles. Ensuite à la restauration Jean-Pierre et Clément toujours disponibles pour être à l'écoute de la clientèle et toujours le sourire et beaucoup d'humour!
Les repas sont variés et copieux

Ansart A. · Avril 2024

Manque un plateau de courtoisie, + un fauteuil confortable chambre 3

Brigitte C. · Avril 2024

Equipe très professionnelle à la réception, au bar et à la restauration en salle.
Efficacité, amabilité et bonne ambiance au sein de l'équipe, c'est très agréable pour la clientèle et cela participe à la qualité du séjour.

Marie Blanche G. · Avril 2024

Très bon séjour et personnel très professionnel particulièrement le personnel de restauration.
Il serait préférable de proposer des menus enfants. Au bout de 2/3 jours, j ai adapté le repas au besoin de l enfant et le personnel a su aussi apporté des modifications et faire des propositions.

Gilbert D. · Avril 2024

Merci beaucoup pour nous avoir permis ce séjour d'une semaine d'une très grande qualité à notre goût.
Mention spéciale pour les serveurs au restaurant!
Merci pour l'environnement, les pins, le calme et la tranquillité.
Pour nous une semaine de plaisir, de détente dans une atmosphère sereine et paisible.
Nous avons apprécié aussi la proximité des espaces boisés, de l'océan, des service en ville, notamment des transports publics avec la gare et les autobus, ce qui nous a permis de venir sans voiture.

Jean Yves G. · Avril 2024

Hotel très bien situé à 500 m des commerces, à 50 m de la plage, hotel très calme, personnel accueillant.
Ce serait bien de prévoir un local à vélos.
Nous étions en pension compléte , petit déj très bien nous étions servis à l'assiette, menus pas très variés.
Chambres très propres avec coffre.

Jean Claude L. · Avril 2024

Idéalement situé à proximité immédiate de la mer et du centre ville, nous avons passé un séjour très agréable. Très belle découverte de cet établissement où le personnel est très chaleureux et les repas excellents.

Andre L. · Avril 2024

Merci pour le surclassement , accueil, chambre , parking , espace spa , amabilité de toute l'équipe..bref tres très bien pour un super prix
Merci a vous

Jocelyne G. · Avril 2024

J’ai trouvé, que le dîner n’était pas à la hauteur de l’établissement. J’en ai parlé au directeur, et vendredi 20 avril , agréable surprise au dîner, belle présentation du plat principal,
Assiette chaude, nous permettant de déguster agréablement le contenu de celle-ci

Jose M. · Avril 2024

Tres bel hotel dans les bois et proche de la mer. On recommande et on reviendra...

Stephane G. · Avril 2024

Agréable

Roselyne N. · Avril 2024

Belle expérience.
Personnel super. Petit déjeuner et dîner (nous n'avions pas pris le déjeuner), était succulent.
Vous faites une intolérance à un aliment, on en tient compte.
Dîner très copieux et très bon.
Les massages au top. Nous avons passés un très bon séjour et je recommande.

Daniel P. · Avril 2024

Séjour très agréable avec nos 2 petits-enfants en pension complète. Choix possible entre 2 entrée/plat/dessert très apprécié. Piscine ++ pour les enfants. Massages ++ pour les adultes. Établissement très bien tenu, professionnalisme et gentillesse du personnel

Julie P. · Avril 2024

C'était mon premier séjour à l'hotel MILEADE la Baule seule avec mon bébé. Le point très positif est l'accueil poli, souriant de la réception et de la disponibilité et la gentilesse des collaborateurs de l'hôtel. La chambre est très propre et confortable avec l'équipement bébé préparé. La piscine intérieure est très agréable et propre (1 ou 2 degrés supplémentaires seraient appréciables pour baigner les enfants). Le hammam et le sauna fonctionnaient parfaitement. Le seul point négatif était la restauration car j'avais pris demi pension. Le dîner du soir était assez ordinaire et peu de fruits de mer et de poissons frais proposés alors que l'hôtel est en BRETAGNE. J'ai été déçue par le menu proposé au diner. Malgré ce point négatif, je retournerai avec grand plaisir dans cet hôtel.

Claude M. · Avril 2024

Team très agréable et très disponible, discret, patient et efficace. Très bel établissement avec une exceptionnelle situation par rapport au centre-ville, à la plage et notre thalasso. Le fait d'avoir un arrêté municipal pour le stationnement de notre autocar est vraiment extra !!
Au plaisir de pouvoir revenir.

François T. · Avril 2024

Très bon accueil, literie superbe, restauration excellente, rien à redire.

Anne Marie L. · Avril 2024

Très Agréable séjour.

Fabrice B. · Avril 2024

Personnel très courtois souriants et disponibles.

Bernadette C. · Avril 2024

Très agréable.

Melvin B. · Avril 2024

Parfait.

Colette M. · Avril 2024

Séjour parfait, agréable.

Catherine G. · Avril 2024

Séjour parfait ! Personnel très à l'écoute.

Marie Christine M. · Avril 2024

Restauration : belle présentation des plats, originalité mais pas assez de choix pour les fromages

Bourland J. · Avril 2024

Une activité le soir serait agréable. ( en + de celle du DJ )

Spilmont C. · Avril 2024

Le manque d'animation. Dommage !

Gisele J. · Avril 2024

Seul regret, le manque d'activités le soir (loto, cinéma etc..). Nous avons juste eu une soirée dansante. Mais ça va s'arranger !

Sylvie L. · Avril 2024

Hôtel très confortable. Calme proche de la mer et du centre ville. Très bonne cuisine. Equipe très sympathique.

Robert et Annette M. · Avril 2024

Problème technique avec le chauffage salle de bain, salle de repas un peu bruyante.

Claudine B. · Avril 2024

Jean Pierre et Soizic sont indispensables. Merci à toute l'équipe

Françoise G. · Avril 2024

Installer des patins sous les pieds des fauteuils afin de les déplacer en silence

Gwendal L. · Avril 2024

Hôtel très bien situé
Malheureusement concernant la piscine l’eau est froide et pas très propre.
La chambre ménage approximative
Petit déjeuner de faible qualité
Horaire d’ouverture du bar, fermeture annoncée à 22h… 20h30 plus personne pour servir

Yves P. · Avril 2024

excellent sejour ,malgré une météo capricieuse.

Alain S. · Avril 2024

Dans l’ensemble je suis satisfait de notre séjour d’ailleurs en juin nous allons à la gd motte et ensuite Guethary et ces 3 villages pour la première fois avec Mileades
Petits déjeuner un seul matin œufs brouillés le matin de notre arrivée et ensuite pas du tout avec des réponses pas très sympa
Impossible d’ouvrir le miel
Une seule confiture

Dominique G. · Avril 2024

site très agréable hotel très bien situé sauf que les repas ne sont pas à la hauteur du cadre c'est plutot '' cantine ''avec un service à l'assiette
les centres miléade avec self sont mieux achalandés et on trouve toujours son bonheur

Florence T. · Avril 2024

Parfaite parenthèse de détente pour 6 jours (couple venu en TGV depuis Paris).
Personnel aux petits soins (intolérances alimentaires complexes, parfaitement prises en compte).
Changement de chambre pour cause d’odeur nauséabonde dans la salle de bains.
Une vitre plus occultante pourrait séparer la piscine du restaurant.

Nathalie B. · Avril 2024

Points d’amélioration :
Supplément vue parc non justifié car notre fenêtre donnait sur le parking
Les variétés de fromage pourrait être plus diversifiées

Tout le reste était très correct, séjour très agréable

Marcel L. · Avril 2024

Séjour excellent ! Juste un détail, pas de réservation pour les places handicapées ce qui limite un peu nos déplacements de peur de ne pas avoir d'emplacement à notre retour !

UNC BARBEVILLE CUSSY SULLY VAUCELLES B. · Septembre 2024

Personnels très courtois, souriants et disponibles

FNACA LES AMIS LEPELLETIER L. · Septembre 2024

Très agréable séjour.

CLUB DE LA MARQUISE DE PRIE T. · Septembre 2024

Très bon accueil, literie superbe, restauration excellente. rien à redire

Herve D. · Avril 2024

Séjour agréable dans une ambiance très sympathique, chambre confortable, un bémol, la douche, certes, elle est neuve, mais pas de pression...et un autre bémol, le sommier un peu trop ferme, sinon, tout est parfait.

GWENOELLA L. · Avril 2024

L' hôtel est parfait, l'espace piscine bien être est propre et confortable, la situation est idéale pour visiter La Baule, l'équipe est a l'écoute et de très bons conseils.
Un séjour parfait.

Danielle B. · Avril 2024

Ras, un bonjour à Christian, serveur très aimable au restaurant. Séjour satisfaisant.

Gilles L. · Avril 2024

Agréable séjour contrarié par des repas (déjeuner et dîner) qui n'ont pas été des moments "plaisir"...

Guy T. · Avril 2024

Correct

Stephane S. · Mars 2024

Semaine parfaite, mais dommage que la clim soit des anciens modéles trop bruyant et sans possibilité d’arrêter le BIP de redemarrage .
Regrettable de devoir dormir avec es boules kies dans un site entièrement rénové

Fabienne B. · Mars 2024

Bonjour, j’ai était très étonnée et déçue qu’il n’y ait aucune animation (style visite guidée d’un quartier, soirée folklorique etc..) comme je l’avais vécu dans d’autres établissements Miléade même en basse saison et surtout que cela est indiqué dans les documents que vous m’avez adressés.
J’en ai parlé à l’accueil et il semblerait (si j’ai bien compris) que cet hôtel ne fasse pas du tout ce type de prestation, cela impacte à mon sens énormément la convivialité habituelle.

Claude M. · Septembre 2024

Team très agréable et très disponible, discret, patient et efficace. Très bel établissement avec une exceptionnelle situation par rapport au centre-ville, à la plage et notre thalasso.
Le fait de disposer d'un arrêté municipal pour le stationnement de notre autocar est vraiment extra !!!
Au plaisir de pouvoir revenir.

Jean Paul G. · Mars 2024

tres bien le seul regres bac à douche glissant et manque une barre de maintien surtout pour les personnes agées

Catherine G. · Mars 2024

Sejour très positif, le personnel charmant et très à l écoute

Seul petit problème de réception avec la télévision

Joel H. · Mars 2024

Bon séjour que nous souhaitons renouveler. La période retenue nous plait car nous avons eu un temps superbe et peu chargé.

Lydie R. · Mars 2024

Séjour agréable personnel très aimable bienveillant et disponible on reviendra merci

Patrick D. · Mars 2024

hotel offrant de bonnes prestations néanmoins, la piscine présente un espace de nage trop petit! La situation de l hôtel est très agréable dans un parc très bien entretenu et proche de la mer.cet hôtel a été rénové avec goût ras!

Albert C. · Mars 2024

tres bon sejour une equipe tres sympatique et souriante merci a jean pierre et a toute l equipe

Martine P. · Mars 2024

Notre séjour était bien dans l'ensemble, personnel sympa et professionnel, restaurant bien mais peut mieux faire.

Luc T. · Mars 2024

Dommage de ne pas pouvoir prendre une douche avec une température constante dans votre établissement !

Catherine S. · Mars 2024

excellent

Anny H. · Mars 2024

Très bel hôtel bien situé, très propre, accueil très sympathique j'y reviendrai.

SABINE C. · Mars 2024

Très bel hôtel, rénové avec style...emplacement idéal !
Manque casier à chaussure dans l'espace bien-être

Vincent D. · Mars 2024

Hôtel très agréable pour passer un week end en couple, équipe très à l'écoute. Merci encore à Hugo et au chef de salle pour leur professionnalisme !

Andre C. · Mars 2024

Excellent.Seul petit bémol :l'absence de barre d'appui dans la douche.

Christian D. · Mars 2024

Très content de Mileade pour notre 3 em séjour dans votre enseigne.
Nous sommes surtout sensibles à la restauration .

Myriam E. · Mars 2024

Très bien
Personnel adorable
Calme
Juste la porte du spa qui claque
Sinon parfait

Isabelle C. · Mars 2024

Très bon séjour

Loic B. · Février 2024

super séjour passé chez vous, rien a dire sur les prestations, nous recommandons ce lieu

Didier R. · Février 2024

Un bon emplacement à La Baule au rapport qualité prix services compétitif par rapport a la concurrence, avec les prestations et le classement *** qui en fait une très bonne adresse de séjour confortable, à recommander.

Kitoko K. · Février 2024

Très bel accueil, à recommander !

Patrick D. · Mars 2024

C'est notre troisième séjour aux pleiades depuis sa réouverture.
Hôtel super ! Propre et bien tenu.
Merci à toute l'équipe au top. Mention particulière au chef cuisinier et au directeur très présent et à l'écoute de ses clients.
Patricia D

Christine R. · Février 2024

comme d'habitude (depuis 20 ans aux Pleiades) , tout était parfait. Merci à toute l'équipe.

Daniel L. · Février 2024

J'avais opté pour une chambre avec vue (140 €)
La chambre 215 nous a été attribuée.Or dans cette chambre le volet central était cassé ce qui réduisait fortement la vue sur le parc. Nous avons signalé le problème mais rien n'a été fait
J'ai donc réglé un supplément de 140 euros pour rien !
Un geste de la part de Mileade serait apprécié

J

Philippe S. · Février 2024

Excellent séjour accueil top

Elodie V. · Février 2024

Hôtel bien placé ; proche du front de mer, très bon équipement (hammam, sauna, piscine*).
*Quelques jets qui ne fonctionnent pas. Piscine que certains pourraient trouver un peu froide mais une fois dedans , on y est bien surtout après une session Hammam.
Nous avions pris le petit-déjeuner buffet qui était parfait, bonne diversité, sucré, salé, ttes sortes de boissons, salade de fruits, viennoiseries.
(Peut-être proposer des claquettes pour l'espace Bien-être/spa/piscine car quand on les oublie , on y va en chaussures et cela salit l espace).
Ceci dit excellent séjour, merci !

Lydia R. · Mars 2024

Hôtel très bien situé et très agréable. Personnel souriant, avec de l'empathie pour les clients. Le choix de la veille pour le lendemain pour la restauration est très pratique, qui plus est avec des produits locaux.

Alain F. · Février 2024

Tout parfait.Merci

Dominique P. · Février 2024

Séjour très agréable

Jacques D. · Février 2024

bel hotel bien situe et bien entretenu ; personnel tres agreable

VERONIQUE G. · Février 2024

Très bon séjour. Equipe très professionnelle et sympathique. Félicitations au chef et à toute l'équipe de restauration.

Catherine B. · Février 2024

Très agréable, le personnel est top!
Seule remarque au niveau des chambres, à l heure écologique malheureusement les savons et gels douche sont en flavons individuels malheureusement. Une petite place supplémentaire dans la salle de bain pour poser qes affaires serait l'idéal ainsi qu une boîte de mouchoirs.
Voici ma seule remarque d amélioration. Encore une fois l'équipe du personnel était vraiment très agréable et professionnelle, un très bon moment à la Baule

Madeleine b. · Février 2024

Plateau de fromage : les variétés locales présentes sur le marché mériteraient leur place , et peut rtr3va moindr3 frais .
Plat principal : : excellente cuisson des poissons toutes catégories .
Manques : de barre d’appui dans la douche
: support pliant pour les valises
En résumé : pour la 1 ère fois dans ce type d’hôtel , j’aurais volontiers prolongé mon séjour .
Je souhaiterais par ailleurs que l’accès à l’hôtel soit réservé aux seuls adhérents Miléade et non ouvert aux clients de passage
Merci

Christiane L. · Février 2024

Excellent hôtel, très bien rénové, très propre, très bien placé. Bon petit déjeuner. Piscine très agréable.
A recommander absolument !

Jean Jacques T. · Février 2024

Personnel super, étant en début de saison il manquait un peut de prestations massages :pas d'esthéticienne "bar pas de cocktail "pas de barman " pas de piano "pas de pianiste " une petite animation aurait été bien.
Toutefois nous avons passé un très bon séjour personnel très sympathique que ce soit à la réception qu'au restaurant.

Patrick S. · Février 2024

Excellent séjour dans cet hôtel entièrement rénové avec goût très propre et bien situé en front de mer.
Le personnel est très avenant et professionnel tant à l’accueil qu’au service à table.
La nourriture proposée est variée et de bonne qualité félicitations au cuisiner.

Christian B. · Février 2024

très bien, à refaire

Roger I. · Février 2024

Très satisfaisant dans l’ensemble.

Annick R. · Novembre 2023

Très bon séjour malgré les deux tempêtes successives.
Tout était bien sauf un point qui me semble majeur ! Je suis tombée des escaliers le matin avant le petit déjeuner. Personne à l'accueil et le personnel du matin ne comprenait pas bien le français et il a fallu attendre que la personne de l'accueil arrive pour avoir la trousse de secours ! Et bien sûr, il restait un pansement et les équipes ne sont pas formées au SST. C'est une chose primordiale lorsque l'on reçoit du public....A MEDITER

Pascal V. · Novembre 2023

petit souci de réception TV connu de l'établissement qui ne peut pas être solutionné.
pour le reste séjour agréable

Laurent D. · Novembre 2023

Hôtel bien situé et hébergement sympathique avec chambres et salle d eau en bonne état. Il manque de la lumière sur le bassin rond de la piscine. Il serait souhaitable d avoir une offre de café/ courtoisie dans la chambre. L organisation des horaires des services ne correspondent pas aux besoins , cf bar et des pratiques de réservation rigides. Le ménage de notre chambre a été oublié le premier jour, et notre arrivée s est faite sans attention particulière. Le site est superbe. Nous avions souhaité rester un jour de plus, mais la réservation nous avait indiqué que l hôtel fermait le samedi, or nous avons appris que des gens restaient et l hôtel n était pas complet. Hôtel solide qui a tenu au coup de vent !

Maryse K. · Novembre 2023

Joli cadre mais pas animé

Francoise E. · Novembre 2023

Bon séjour, manque d'animation pendant notre séjour. Notre petit fils nous accompagnait il y aurait pu y avoir une soirée halloween le 31 octobre.

Karine Q. · Novembre 2023

Hôtel bien situé.
Piscine un peu froide

Jean Louis D. · Octobre 2023

anciens clients nous avons retrouvé le professionnalisme du fonctionnement de votre société malgré une porte de chambre défaillante difficulté d ouverture et de fermeture!!!

Marie-Helene V. · Novembre 2023

Bon établissement, bien situé et personnel très aimable.
La qualité du petit déjeuner reste moyenne. La marque Miléade devrait revoir la qualité des produits et un peu la quantité.
MARIE

Agnes C. · Octobre 2023

Je regrette quelque peu d'avoir offert ce WE à ma fille (médecin) et à ses enfants 6 et 4 ans !!! Bien entendu le temps a joué en notre défaveur !!!

Christophe B. · Novembre 2023

Mon mari est en fauteuil roulant, il lui était impossible d'ouvrir seul la porte de la chambre PMR celle-ci étant beaucoup trop lourde .
Le meuble sous lavabo est gênant pour quelqu'un en fauteuil, heureusement j'ai pu le déplacer, il n'est pas adapté pour une chambre PMR.
J'ai mis un "moyen" pour le confort et l'hébergement a cause de cela car la chambre est très jolie et très confortable et très spacieuse .
Le ménage de la salle d'eau était assez succinct.
L'espace" bien être" est très bien mais l'hygiène laisse à désirer, la piscine n'a pas été nettoyer pendant notre séjour, d'ailleurs la qualité de l'eau affichée n'était pas satisfaisante.
Nous tenons a remercier chaleureusement l'équipe de réception qui a mis gentiment à notre disposition un fauteuil permettant l'accès à la piscine.
Nous avons été très gênés par les enfants qui courent et crient sans arrêt dans la salle de restaurant pendant les repas, et dans les couloirs le soir, nous ne sommes pas dans une colonies de vacances .
Nous n'avons pas a supporter ces nuisances, vous ne prenez pas les chiens, pourtant croyez-moi ils sont beaucoup plus discrets.
Alors, oui c'était une période de vacances scolaires, mais cela n'empêche pas le respect que tout à chacun doit avoir envers les autres car nous aussi nous étions en vacances...

Annie P. · Octobre 2023

Bon rapport qualité prix. Chambre un peu petite pour un 3 étoiles .
Au niveau de la salle de bain éclairage non adapté pour se maquiller .
Concernant la douche sol glissant manque antidérapant et barre de maintien.
Porte d'entrée (Chambre 115) pénible à ouvrir trop lourde et ne se maintient pas ouverte.
Sinon satisfait dans l'ensemble.

Florence D. · Octobre 2023

Séjour Agréable, équipes très souriantes. Remarques sur le ménage. Des déceptions sur certains plats : crevettes et langoustines très sèches. Viandes type veau inmanageable, la dinde trop sèche ainsi que la bavette trop cuite. Il serait agréable de trouver dans les chambres un mini bar ainsi qu'à l'arrivée une bouteille d'eau, une bouilloire avec sachets de thé, café et madeleines par exemple

Christian D. · Octobre 2023

Ce fut une excellente semaine dans votre hôtel rénové très tendance qui fait, dans une certaine mesure, fi du passé donc quelques regrets obligés face aux 35 semaines passées dans ce lieu de repos et de découvertes.
- un point de confort pour un couple, disposer de deux sièges .

Sylvie M. · Octobre 2023

Accueil très agréable.
Hotel très bien rénové et très confortable. Par contre j'aurais apprécié une bouilloire dans la chambre.

Marie F. · Octobre 2023

Très agréable séjour.

Un merci tout particulier à Lucie (restaurant) et au Monsieur de l accueil ( désolée je ne sais pas son prénom).

Le Monsieur de l accueil nous a très bien accueilli et a donné de très bons conseils pour visiter la région.

Lucie a été charmante, attentive et souriante à chaque repas.

Chantal P. · Octobre 2023

Ce serait parfait s'il y avait 3 animations par semaine . Ce serait propice aux échanges avec les autres vacanciers.

Florian L. · Octobre 2023

L’ensemble de l’équipe est très accueillante et professionnelle. Certaine rénovation sont à faire dans l’établissement (join de la piscine qui tombe, sol qui s’affaisse dans les couloirs), la literie est vieillissante et la décoration intérieure mérite un petit rafraîchissement.

Laurence B. · Octobre 2023

Séjour en demi-pension agréable. Le centre était très propre malgré le mauvais temps. L’équipe de restauration était toujours à l’écoute et très aimable.
Un seul regret : il n’y avait pas d’offre bien-être comme proposé dans le descriptif à la réservation. L’accueil nous a informé sur place que la personne avait fini sa saison. Nous étions venus dans cet établissement aussi pour profiter des services bien-être. Nous avons été très déçu sur ce point.

Gilles C. · Octobre 2023

Le top du top

PATRICIA B. · Octobre 2023

Déception car l'offre de massage n'était pas disponible alors que j'ai choisi cet hôtel pour ça.
Vis à vis important à la piscine sur le restaurant

Jean H. · Octobre 2023

Avons été dans beaucoup de Miléade, celui-là était le meilleur.
Entièrement refait et une bonne nourriture.
Parfaitement situé.
Parfait

Colette R. · Octobre 2023

Séjour très agréable avec une belle rénovation, notamment de la chambre et la salle de bains, lumineuse et très fonctionnelle par rapport à il y a 3 ans, à la même période.

Cedric R. · Octobre 2023

Amélioration à prévoir pour prétendre être un 3 étoiles.
L'espace bien être : piscine froide , jets cassés, pas de serviettes ni de claquettes pour y aller doit amener sa serviette personnelle.

Petit déjeuner trop peu pour le prix

La chambre était mignonne sauf les volets ne fermés pas.
Dans le couloir les extincteurs sont par terre a même le sol, les chariots des chambres entreposé dans les couloirs dommage.

Le cadre est juste magnifique 🤩, superbe bâtisse qui mérite de retrouver un service hôtelier a la hauteur du lieu.

Françoise T. · Octobre 2023

.une super equipe

Marie Claire C. · Octobre 2023

Très bon séjour.
Tout est mis en œuvre pour vous être agréable.
Merci

Jacques B. · Octobre 2023

C.était très bien. Nous reviendrons dès que possible.

Claude L. · Octobre 2023

Accueil excellent, amabilité du personnel exceptionnel, réception top, disponibilité à toutes questions top. Bravo Mileade, bel établissement situé près de la magnifique plage de La Baule. On ne peut mieux rêver. Merci à toute l équipe. Claude Lauverjon du 9 au 14 octobre 2023.

MARIE CHRISTINE M. · Octobre 2023

Super séjour dans un hôtel très agréable et un service de restauration au top.
Petits bémols à revoir : lunette des wc baladeuse à changer avec une taille adéquate et sol de la douche hyper glissant sans aucune barre pour se tenir.

Joseph L. · Octobre 2023

Nous sommes très satisfaits hormis les repas peut mieux faire !!

Michel L. · Octobre 2023

Séjour très agréable. Hotel très bien situé.
Prévoir dans les chambres un séchoir pour les serviettes de plage.
Pour les familles avec enfants il serait préférable d'instaurer une formule buffet pendant les vacances scolaires mais peut-être déja le cas.

Jean-Philippe B. · Octobre 2023

Séjour différent car handicap de l'in d'entre nous, mais très bien accueillis et aidés.

Pierre J. · Octobre 2023

eau de la piscine un peu froide. Un petit frigo et une bouilloire seraient les bienvenus dans la chambre.

Christine B. · Octobre 2023

premier séjour réussi qui nous a permis d'apprècier l'hébergement et l'océan et sa plage si proche avec un beau temps exceptionnel

MICHEL V. · Octobre 2023

Rien à reprocher à l'équipe. J'ai perçu une amélioration dans les repas (présentation et goûts)

Elisabeth L. · Octobre 2023

Nous étions venus aux Pléîades il y a 3 ans. nous avions été très enthousiastes de notre séjour. Compte-tenu de la situation de l'hôtel (face à l'océan) nous avons décidé d'y revenir. Nous avons trouvé un hôtel totalement rénové avec goût. Nous sommes venus nous reposer et avons trouvé le calme.
Merci à TOUT LE PERSONNEL d'avoir contribué au bon déroulement de notre séjour.

Maryvonne D. · Octobre 2023

Établissement bien situé, cadre agréable. Nous y reviendrons.

Jean Bernard P. · Octobre 2023

Satisfaits de notre séjour à la Baule. Bon accueil, bonne restauration et propreté de la chambre. Bon emplacement au niveau proximité de l'océan et calme . (JBP)

Michel L. · Octobre 2023

Cadre agréable. Personnel sympathique et professionnel. Par contre la qualité de la restauration laisse à désirer,. Restauration au niveau d'une cantine.

Marie R. · Octobre 2023

Accueil parfait et situation idéale de l’hôtel

Jacques B. · Octobre 2023

Hôtel très bien situé, à taille humaine. Avons apprécié le service à table, avec choix la veille des menus du lendemain (menus variés et copieux) et vins inclus.

Pierre L. · Octobre 2023

Depuis sa rénovation 2022 / 2023 l'établissement est très bien.

Muriel S. · Octobre 2023

Séjour agréable, équipe accueillante et agréable. Etablissement à recommandé.

Jean-Paul D. · Octobre 2023

Hôtel bien situé, mais comme nous venions de Binic gérer également par Mileade, nous avons constaté qu'à La Baule la restauration était moins bien, les parts de viande et de poissons ressembles plus à des portions de malade, en effet, nous avons eu un soir quatre tranches de magret d'un millimètre d'épaisseur. Les boissons au bar sont trop chères, on trouve moi ns chère en ville, aussi bien à Binic qu'à La Baule.

Marie France R. · Octobre 2023

Hôtel très bien situé, très bien rénové .
Le bar et la terrasse manquent de convivialité , bar inerte , la possibilité de déguster des huîtres n’est pas assez mise en avant !Dommage c’était un plus à exploiter … et un fond musical discret aurait donné un peu d’ambiance à cet hôtel dont l’architecture a beaucoup de charme !
Merci à tous

Jackie B. · Octobre 2023

Malgré un souci d'odeur d'égout dans la salle d'eau de la chambre 310 le premier soir, le lendemain nous avons pu avoir une autre chambre, la 208 et là rien à redire.
Quant au séjour, il fut pour nous un vrai bonheur, tout était au top, l'accueil, la chambre, la restauration (excellente) servi à table avec style et grasse le tout situé dans un cadre idyllique, que demander de plus.
On reviendra certainement, merci à tous les personnels de ce bel établissement.

Danielle C. · Octobre 2023

On peut s'attendre a beaucoup mieux quand on arrive !! Le site est trés bien placé , les chambres sont correctes mais le point noir c'est la restauration, dommage les serveurs font le maximun pour nous étre agréables mais ca ne fait pas tout ! !!! !
Pot d'accueil offert mais sans détail du séjour . Dommage !!
En arrivant nous avons appris que le parking était payant 9 € par jour et de plus plus de places alors que nous étions inscrits depuis le mois de janvier !!
Séjour décevant le prix n'est pas adapté !!

Michèle D. · Octobre 2023

Merci à tout le personnel qui nous a réservé le meilleur accueil toute cette semaine en famille. Chambred magnifiques, literie excellente. Un bémol pour la restauration : trop de poissons surgelés, et quantité dans l'assiette vraiment au minima. Encore merci à tout le personnel très agréable.

Mario R. · Octobre 2023

Super Séjour, équipe très agréable.

Aurélia B. · Octobre 2023

Très bon accueil, chambre très propre, personnel au top.

Jean Luc G. · Octobre 2023

Nous avons passé un excellent séjour !!!!Nous nous sommes vraiment sentis en vacances !!L'Hôtel en lui même est superbe et tout en étant à 50 m de la mer ,il est ombragé par de superbes pin parasols et offre de reposants chemins pour accéder soit à la mer ou aux commerces proches Ambiance, la convivialité et la gentillesse du personnel était vraiment au rendez-vous et Le Restaurant EXCELLENT ,repas très gouteux et servit avec amabilité et délicatesse!!!Nous reviendrons dès que possible BRAVO et MERCI!!!Continuez!!!

Jacques S. · Octobre 2023

Hotel bien situé. Très bien pour séjour court.

Fabienne J. · Octobre 2023

Nous avons séjourné dans l’hôtel le temps d’un week-end, très bel hôtel, confortable très bien situé, le seul reproche sur la piscine car l’eau est trop froide
Je recommande cet hôtel sans hésiter et j’espère y retourner

Guy D. · Octobre 2023

Reposant excellent accueil

Marie-José M. · Octobre 2023

Une bouilloire + tasse à thé serait très appréciable dans la chambre. Sinon RAS.

Martine G. · Octobre 2023

Très agréable séjour à tout point de vue en pension complète. Très bonne situation, face à la mer.

Mikael V. · Octobre 2023

Je réserve par téléphone pour ne pas avoir de surprise et la déçu sur la ch non conforme à ma réservation

Rejane D. · Octobre 2023

Séjour très correct. En revanche, aucune navette n'est mise à disposition pour visiter les alentours pour les personnes seules et venant par le train.
Une seule fois dans la piscine, car l'eau n'est pas très chaude. Pas d'offre de massage, alors qu'elle figure sur le catalogue Miléade.

Evelyne M. · Octobre 2023

clients des Pléiades depuis plus de vingt ans, on est forcément déçus de la formule Mileade. les mets proposés au restaurant sont beaucoup moins raffinés. Le service à l'assiette ne nous a pas donné satisfaction (mélange viande ou poisson avec les légumes pas très agréable), les desserts sont moins appétissants également, salle de restaurant mal éclairée le soir. Où sont les belles tables avec nappes blanches et serviettes en tissu, c'était une autre époque!

Renee B. · Octobre 2023

Bien - mais regret que les'informations concernant - soirées - excursions ..... ne correspondent pas - J'ai connu "les pléiades" avant miléades et regrette l'ambiance qui n'était pas celle d'un simple hôtel.

Rene L. · Octobre 2023

sejour parfait
amabilite du personnel
au restaurant mention tres bien pour le service en particulier KATIA

Patrice B. · Octobre 2023

Excellent séjour effectué la dernière semaine de septembre ; nous fumes contents de retrouver l'hôtel que nous aimons et son personnel accueillant ? L'hôtel est à proximité immédiate de la plage , possède une piscine intérieure , il manque cependant un petit séchoir mobile pour faire égoutter les maillots de bain dans la douche . Hôtel refait à neuf très agréable et fonctionnel au regard des nouveaux aménagements .. Remerciements chaleureux aux 2 chefs de cuisine qui nous ont concoctés de bons plats régionaux , copieux et variés durant tout le séjour . Nous reviendrons avec plaisir !

Philippe L. · Octobre 2023

Bon séjour nous n'avons eu le plaisir de voir le directeur. La piscine n'était pas opérationnele.

Maurice J. · Octobre 2023

Pas de douche direct dans l'espace hammam et sauna , pas d’horloge .

Patrick L. · Octobre 2023

Séjour agréable et confortable !

Micheline S. · Octobre 2023

j'ai toujours été satisfaite de mes sejours , avec mileade

Claude S. · Octobre 2023

Satisfaisant dans son ensemble

Michel V. · Octobre 2023

Nul

LOUIS D. · Octobre 2023

Très bon séjour
Tout le personnel est disponible compétent et très sympathique
Nous sommes très satisfaits

Jean Paul G. · Octobre 2023

La chambre choisie était de taille très moyenne . De plus le supplément de 140€ pour la vue n'est pas du tout justifié sauf à apprécier une vue sur les arbres !...

Daniel B. · Octobre 2023

Ayant connu Les Pléiades lorsque cet établissement était géré par la mutuelle du ministère de la Justice, j'ai pu mesurer la différence avec la gestion actuelle.. En résumé, je dirais que les chambres étaient autrefois plus spacieuses, les repas de bien meilleure qualité et les animations plus intéressantes. En revanche, le bien-être (piscine, jacuzzi etc.) constitue un plus par rapport à autrefois.
Le personnel, en majorité de nationalité ukrainienne, s'est montré sympathique et empressé.
En conclusion, un séjour mitigé, d'autant qu'il a été écourté pour cause de Covid et dans le souci de ne pas contaminer le personnel et les autres clients (ce dont, soit dit en passant, les responsables de l'établissement ne m'ont pas su particulièrement gré ! Du moins n'en ont-ils rien dit...)

Michel B. · Octobre 2023

Les entrées étaient minimalistes.
Les plats chauds arrivaient généralement tièdes.
Le fromage n'était pas systématiquement proposé ( sa disponibilité m'a été révélée au bout de trois jours !) et le plateau manquait de variétés.
Les desserts étaient juste corrects.

Brigitte B. · Octobre 2023

Très satisfait de notre séjour un petit bémol le bar pas adapté à l'intérieur cela ne ressemble pas à un bar dommage autrement les repas très bien personnel sympa hôtel bien situé

Francois V. · Octobre 2023

EAU DE LA PISICINE PAS ASSEZ CHAUDE ET AUCUN CASIER POUR METTRE SES AFFAIRES.
ON N'A PAS REPARE LA LUNETTE DE WC DANS MA CHAMBRE
PAS D'EXCURSIONS DECOUVERTES
PAS DE PETIT DEJEUNER LE JOUR DU DEPART A 7 HEURES DU MATIN IL FAUT ATTENDRE 7H 30 DU MATIN

Evelyne C. · Octobre 2023

Néanmoins nous voulons vous signaler quelques remarques à savoir que les plats servis ne sont pas suffisamment chauds. Pas de communication avec les serveuses du petit déjeuner puisqu'elles sont étrangères ; pas de bonjour. Les équipes de la restauration trop pressées pour débarrasser les tables (à peine fini de manger). Ménage journalier très sommaire au niveau de la chambre. Lits pas toujours faits. Très peu de nettoyage dans la salle de bain.

Alain S. · Septembre 2023

A l'écoute des vacanciers, gentillesse et dévouement de toute l'équipe.

Dominique T. · Septembre 2023

UN TRES AGREABLE SEJOUR DE 2 SEMAINES AUX PLEIADES DE LA BAULE

Philippe L. · Septembre 2023

SUPER

Pierre T. · Septembre 2023

Bien dans l'ensemble. Repas servis à peine assez chauds, la présence d'une ou deux personnes supplémentaires pour assurer les différents services proposés serait beaucoup plus satisfaisant.

Francis L. · Septembre 2023

Le séjour s'est déroulé correctement.
Plusieurs observations néanmoins:
La piscine a dû être fermée pendant 3 jours et le jacuzzi l'a été pendant la première semaine.
Les activités, si tant est qu'elles existent, 35 mn de piano et une demie-soirée chant/danse, totalement identiques en S et S+1.
Il me semble possible de créer facilement qq chose: Loto, soirée coupe du Monde de rugby avec paris,etc,.....
Aucune information à la réservation sur le statut client "privilège" et donc mail + re-mail + ....
L'envoi d'un chèque de caution pour payer le solde, les chèques-vacances arrivant 8 jours avant le séjour, encaissé malgré les informations laissées, sans AUCUN message au préalable....
Et, pour terminer, rien ou presque pour le séchage sauf à mettre la clim' d'un côté et le sèche-serviettes de l'autre.
En résumé, un bon séjour, des désagréments: chèque de caution, séchage, animations,accès piscine,....
Cela mis en rapport avec le prix payé .......

Solange M. · Septembre 2023

BIEN, Mais pas notre chambre avec ESCALIR cela reste notre critique er cela nous n'avons pas été prévenue

Elisabeth D. · Septembre 2023

Chez vous, détente assurée
Merci

Brigitte V. · Septembre 2023

Juste une petite déception au niveau des animations. Nous pensions trouver un tas de propositions et en réalité....rien, vraiment rien.

Jean Claude D. · Septembre 2023

MOYEN,
CUISINE PLUTOT ORIENTALE QUE FRANCAISE

Maite C. · Septembre 2023

Excellent séjour à l'Hôtel Les Pléïades de LA BAULE. L'accueil est sympathique, le personnel réactif aux demandes. Les chambres sont claires et agréables, bien insonorisées, elles disposent d'un grand placard-penderie, un petit coin bureau, une salle de bain-wc suffisamment grande (sèche-cheveux à disposition), la climatisation marche bien ainsi que le WI-FI. Produits d'accueil à l'arrivée : 1 savon et un shampooing-gel douche par personne. Les lits sont faits tous les jours, ainsi que les sanitaires, les serviettes changées uniquement à la demande. Le ménage quotidien pourrait être amélioré par un passage d'aspirateur, au moins dans la salle de bain.
La restauration midi et soir est parfaite, les plats sont bien cuisinés, on s'est régalés (2 choix possibles en entrées, plats de résistance et dessert), le menu comprend également le vin et le fromage. Le petit déjeuner par contre gagnerait à être étoffé : oeufs-brouillés et plus grand choix de fromages et de charcuteries seraient bienvenus ! Il manquerait également de la salade de fruits et une crème ou fromage blanc fait sur place.
Un petit bar permet une pause-café ou un apéritif en terrasse.
L'extérieur de l'hôtel est très agréable, le parc est joli et ombragé, la proximité de la plage est un vrai plus !
Il existe un "tout petit" parking payant (9€) où réserver une place est resté un mystère pour nous, mais étant en basse saison il n'a pas été difficile de se garer dans les rues autour de l'hôtel. Un garage à vélos est à disposition gratuitement.
Nous garderons un très bon souvenir de notre séjour, merci encore à toute l'équipe des Pléïades !

Pierre B. · Septembre 2023

bien sans plus,très impersonnel.

Alain K. · Septembre 2023

Très agréable séjour personnels très professionnels ; Parfait.

Jean P. · Septembre 2023

Sejour en demi pension. Quelques fois lors du diner , une partie du plat principal était froide. (légumes en particulier). Il n'empeche que le plat etait apprécié.

Bernard F. · Septembre 2023

Nous avons vraiment apprécié les repas très bien cuisinés, savoureux et variés tous les jours de la semaine.
Tout le personnel était extrêmement aimable et à notre écoute tout en étant très professionnel.
Merci à tous nous avons passé une très bonne semaine.

Nicole D. · Septembre 2023

Avons été bien chouchoutés par les équipes d'accueil Paul et Soisic et de restauration Nadia et Lucie et avons apprécié les mets du cuisinier dans un établissement irréprochable.

Anne Marie V. · Septembre 2023

Dans l'ensemble,bon séjour mais nous avons trouvé le confort de la literie moyenne.

Barbara L. · Septembre 2023

cette annee sejour gaché par tout les problemes que nous avons subi nous etion des clients fidele c est fini ne reviendrons plus

Sylviane V. · Septembre 2023

D’autres centres MILEADE plus accueillant

Maryse D. · Septembre 2023

Très bon sejour

ISABELLE H. · Septembre 2023

Pour moi seule, des que je suis arrivée, je voulais juste repartir. A 17 heures les personnes étaient toutes installés dehors et je me croyais dans l ephade que j avait bossée.Donc ,j était toujours seule à tous les repas à table. Se n était pas se que j avait imaginer pour moi ses vacances.

Jean Jacques G. · Septembre 2023

Très bon séjour dans un bel hôtel très bien situé
Bonne restauration digne d un 3 étoiles.
Il manque certainement du personnel en salle
Dans l ensemble nous sommes très satisfaits.

Andree S. · Septembre 2023

Bon séjour dans l'ensemble, proximité plage, restaurants et commerces.

Robert L. · Septembre 2023

UN GROS MANQUE DE PARKING GRATUIT !!!!
PREVOIR FINITION DES TRAVAUX !
NOUS AVONS TROUVE QUE LA MOQUETTE DU COULOIR QUI DESSERT LES CHAMBRES PAS TRES JOLIE !

Louis P. · Septembre 2023

Très satisfait de notre séjour. Peu de choix dans les apéritifs (seul bémol)

Solange B. · Septembre 2023

Bien, mais il manque des animations et pour les personnes n'ayant pas de véhicule, il n'y a rien de prévu pour les excursions.
Dommage car à cette période, beaucoup de personnes sont venues en train

Jocelyne R. · Septembre 2023

Tres bel endroit, calme.

Joel S. · Septembre 2023

Nous avons passé un bon sejour dans l’ensemble l’equipe est aimable et a notre écoute le restaurant bien mais peu mieux faire

Marcel M. · Septembre 2023

tres bon sejour

Gilles L. · Septembre 2023

Le coffre fort ne fonctionne pas, pas de climatisation en panne (gosse chaleur dans la chambre) au restaurant
Les plats chauds étaient plus que tiedes et le service un peu long. Les animations pas satisfaisantes, dans la brochure de mileade nous pensions avoir des excursions mais vous ne précisez pas qu,'en septembre il n' y en a pas ?

Liliane D. · Septembre 2023

Très bien sauf qualité des l’information différente par rapport à la brochure.

Solange F. · Octobre 2023

très bon séjour . Un bemol pour la restauration du soir ( qualité des plats très moyen)

Laurent D. · Septembre 2023

Globalement bien, équipe très sympa et cordiale.
Par contre facturer 140 euros pour la vue mer qu'on ne voit pas derrière les 2 batiments devant l'hotel et les grands arbres. C'est juste du vol !!!!

Monique R. · Septembre 2023

séjour agréable ; repas copieux ; bémol en ce qui concerne la chambre : un peu petite, et le salon d'accueil également trop petit

Claude L. · Septembre 2023

Qualité moyenne.
Publicité commerciale mensongère : Travaux de rénovation non terminés contrairement à l'affichage et qui plus est le minimum n'est pas assuré (sécurité, éclairage,...)

Victor A. · Septembre 2023

Nous avons trouvé la cotation 3 * est un peu exagérée en ce qui concerne les petits déjeuners (répétitif sur toute la semaine, peu de produits locaux, confitures industrielles..), la petitesse des chambres, (une seule chaise et un minuscule coin table), la propreté des espaces communs.
Par contre il faut souligner l'excellence des menus, l'espace détente (même si le hammam a été en panne 2 jours), et la gentillesse de tout le personnel.

Marie Therese H. · Septembre 2023

satisfait

Anne Marie T. · Septembre 2023

Nous avons passé un très agréable séjour aux Pleiades. Le personnel est toujours disponible et au restaurant Katia nous a toujours servi avec le sourire et était à l'écoute de nos demandes .Le ménage était très bien fait et notre chambre toujours très propre .
En un mot nous avons été très satisfaits de notre expérience.

Rene S. · Septembre 2023

Superbe sejour, personnel exceptionnel toujours disponible souriant, qualite de la restauration et presentation des plats parfait
nous reviendrons avec plaisir.

Brigitte S. · Août 2023

Hôtel bien placé propre chambre très agréable séjour parfait

Sylviane C. · Septembre 2023

Sans commentaire.

Corinne L. · Août 2023

Bonjour Madame, Bonjour Monsieur,
Nous sommes satisfaits de notre séjour à l'hôtel Les Pléiades de La Baule.
Voici quelques points d'amélioration :
1) Les activités guidées proposées etaient limités. Nous en attendions beaucoup plus étant donné que nous n'étions pas véhiculés. Deux dans la semaine vs d'autres établissement Mileades c'est très peu.
2) Le petit déjeuner était très décevant pour un trois étoiles. Pas de salade de fruits, pas d'aliments de bonne qualité et cela se ressentait.
En points positifs nous remercions fortement l'ensemble du personnel que ce soit à la réception ou les serveurs du restaurants.

Adrien L. · Août 2023

La rénovation de l'hôtel a apporté des améliorations appréciables , sauf pour le bar.

Marie Pierre V. · Août 2023

Un bon séjour à 2 pas de la plage dans une ambiance tranquille, agréable et avec très peu de bruit.

Un bémol concernant la restauration : Petit déjeuner en self avec une insuffisance de choix (tous les jours la même chose 😠);
Repas, manque de crudités et de fruits (souvent verts et choix restreint) et besoin de choses simples et faits maison comme des fruits pochés, des compotes ou des plats sans protéine animale. Ce serait bienvenu surtout pour des séjours d'une à plusieurs semaines. Il y a toutefois un effort sur les légumes avec qq bonnes surprises.

Christian T. · Août 2023

Avoir animation le soir ou une soiree

Denis F. · Août 2023

Notre séjour s'est bien passé

Claude F. · Août 2023

Tout très bien dommage la chambre pour une personne est petite par rapport à la salle de douche TRES DIFFICILE de contourner le lit pour ouvrir la fenêtre !!!!!

Genevieve M. · Août 2023

Très belle surprise de découvrir l'hôtel Les Pleïades refait à neuf, dans un site si agréable et tout près de la plage.
Situé à mi chemin des deux rues principales de la Baule cela permet de belles balade tant sur la plage qu'en ville.
Une petite remarque concernant les oeufs brouillés du petit déjeuner, mieux vaut ne pas en proposer car la préparation toute prête à cuire n'est pas des plus heureuses. La prochaine fois je me contenterai d'un vrai oeuf coque !!!

Christian S. · Août 2023

Un seul défaut chambre vue mer supplément 25 € il faut la voir entre les arbres et le pavillon un peu cher pour un petit carré de mer

Gilles O. · Août 2023

Je recommande vivement cet établissement impeccable sur tous points de vu

Cedric L. · Août 2023

personnel très aimable, hôtel super bien situer et très propre.

Pascal L. · Août 2023

Nous comptons revenir dans votre établissement de la Baule

Théo M. · Août 2023

Manque de volets sur les fenêtres

Laurence G. · Août 2023

Belle découverte

Michelle K. · Août 2023

Bel hôtel entièrement rénové et particulièrement bien situé. Bémols : la restauration servie à l'assiette est médiocre. Les plats chauds en particulier les poissons sont trop cuits, réchauffés et complètement ramollis donc inmangeables. Peu de choix. Un buffet serait préfèrable comme partout ailleurs maintenant. L'animation est inexistante (1 chanteuse un soir) donc les soirées sont longues.. Et c'est mortel d'ennui. Même s'il s'agit d'un hôtel y a un minimum ! Une animation à minima 2 soirs/semaine serait indispensable. Tout le monde s'ennuie et remonte dans sa chambre très tôt.
D'où ce côté aseptisé et sans ambiance. Dommage ! Et c'est l'avis de nombreux vacanciers avec lesquels j'ai discuté. Il suffirait de peu de choses !
M.B.

Guillaume O. · Août 2023

Un super rapport qualité prix …
Hôtel très calme nous reviendrons 👍👍

AGNES H. · Octobre 2023

séjour 2 semaines en aout en 1/2 pension- Hôtel venant d'être entièrement rénové - Très bien situé face à la mer (1 rue sécurisée seulement à traverser) 10mns à pied du centre ville - nombreuses pistes cyclables _ tranquillité assurée
L'espace bien-être dispose d'un petit espace aquatique toutefois hamman et sauna gratuits . personnel à l'écoute, réactif.
Il aurait été apprécié que le chef cuisinier varie davantage ses menus et y mette plus des spécialités et produits régionaux et locaux. Le digicode de la barrière parking est placé à l'anglaise (il faut sortir de sa voiture) et du parking à l' accueil de l'hôtel escalier peu pratique avec des valises :(

Jason V. · Août 2023

Pas de vinaigrette dans les salades et entrées
Pas de beurre pour les crevettes .
Il faut toujours réclamer pour en obtenir
Le ménage est fait mais l aspirateur n est pas passé
Il n y a pas de mini bus ou car pour les sorties donc les sorties sont trop chères avec un guide
Le directeur ne sait pas présenté même pas à l arrivée.
Cette réservation est faite au nom de Mme PEDUSSEL
Jason vigneul un un mineur.

Anna K. · Août 2023

Je suis venue dans cet établissement de nombreuses fois et ja dois avouer que j’ai été un peu déçue par la nourriture et également par le manque d’animation le soir., par rapport à l’ancienne direction.

Anne Marie C. · Août 2023

Manque de personnel pour servir à table,attente trop longue entre les plats.
Diversifier les menus pour les résidents de 15 jours.Proposer davantage de grillades,trop de plats en sauce .Prévoir des fruits mûrs au dessert.
Soizic et Jean-Pierre efficaces,compétents,souriants ,connaissant les habitudes des anciens clients.

Serge D. · Août 2023

Manque de qualité des repas et manque de professionnalisme du personnel. Vue payée et non eue dans la chambre

Claudine C. · Août 2023

Baisse de qualité surtout pour les repas. Nous déplorons qu’il n’y ai plus de nappe ni de serviette en tissu . Activités néant hormis une chanteuse.moins accueillant qu’avant les chambres certes étaient à refaire mais pas le reste. C’est beau peut-être pour certains mais beaucoup moins chaleureux et classe qu’avant c’est bien dommage et décevant même le coin accueil était plus sympa et sans parler des repas, avant un vrai chef cuisinier, parfois nous avions cette semaine d’être à la cantine vraiment pas terrible, donc vraiment déçue. Soïzic et Jean Pierre toujours agréables et professionnels ce qui n’est pas le cas de certaines personnes . Merci le seul point positif le petit déjeuner excepté le tarif !

Renee B. · Août 2023

Chambrettes petite pas de téléphone
Pas de frigigaire

JACQUES B. · Novembre 2023

Très bon séjour. Excellente équipe locale.

CHRISTINE B. · Août 2023

Heureusement que Jean Pierre est là pour gérer les problèmes. Sa bonne humeur constante pèse très lourd dans la balance.

Mireille L. · Août 2023

Très bon accueil, établissement très propre, près de la plage mais manque de parking en période estivale.

Guy T. · Août 2023

Il faudrait revoir votre restauration qui laisse à desirer (6ou7 fois du porc en 13 jours de présence) plats congelés etc etc....à noter que juis retraité du ministère de la justice et que cela fait plus de 20 ans que ma femme et moi passons nos vacances au pléiades j'ai d'ailleurs eu un entretien avec votre directeur sur place

Jean Luc M. · Août 2023

Mon séjour de deux semaines, se résume par pas d'eau chaude en première partie, dédommagée par vous , mais 4 jours sans eau chaude la deuxième semaine m'a particulièrement agacé, et j'espère avoir un dédommagent de votre part, cela est inqualifiable !

Monique G. · Août 2023

Un premier séjour au sein du groupe Miléade qui ne donne malheureusement pas envie d'en connaître d'autre.

Marie Louise D. · Août 2023

Globalement satisfait

Jean B. · Août 2023

Rapport qualité prix médiocre

Alexandre B. · Août 2023

Deçus

Beatrice T. · Août 2023

Personnel peu aimable, ne disent pas forcément bonjour, petites quantités servies aux repas et peu de choix (dommage pour de la demie pension), 3 coupures d'eau chaudes pendant notre séjour d'une semaine, jardin mal équipé (3 transats seulement pour environ 50 chambres), parking microscopique est payant en plus

Estelle P. · Août 2023

Petite précision, les serveuses et serveur, sauf une, étaient professionnels, disponibles et gentils. Le gros point noir c'est la réceptionniste ( aucune information durant le séjour, toujours au téléphone lorsqu'on a besoin d'un renseignement, désagréable et effrontée avec tous les clients).
La chambre est très petite, à l'arrivée il manquait des serviettes, du papier ....
Nous voulions nous rabattre sur les excursions, comme nous n'avions pas de voiture sur place, raté, tout était annulé.... on nous a conseillé de nous débrouiller !

CHRISTIAN D. · Août 2023

Une chambre correcte mais une restauration indigne d’un hôtel, trois étoiles. En dehors de l’accueil personnel peu aimable et sans aucun souci de la satisfaction clientèle. Obligation de commander la veille au soir, les repas du lendemain, situation pour le invraisemblable . L’eau chaude a été en panne à de très nombreuses reprises, sans aucune information sur la date où elle allait être rétablie.. Absence totale de réactivité du directeur face a un problème qui touchait l’ensemble des clients. Seule l’intervention du service client de Mileade a été positive et a permis de compenser en partie l’ensemble de ces inconvénients. La chaîne Mileade mérite beaucoup mieux que le service offert par l’hôtel de la Baule.

Annie C. · Août 2023

En plus il a fait mauvais temps, et là on n'y peut pas grand chose.

Isabelle C. · Août 2023

Bon séjour à l'hôtel restaurant Les Pleiades en famille. La cuisine est vraiment très bonne.
Nous avons apprécié la piscine avec remous car la météo était pluvieuse.
L'espace jeux de société nous a bien plu aussi.
Quelques regrets : panne d'eau chaude (qui doit être résolue très prochainement), aucune proposition de sortie en minibus comme cela se faisait auparavant.

Beatrice P. · Août 2023

Déception, en plus du mauvais temps et des prestations insuffisantes, problème d'eau chaude

Didier A. · Août 2023

la literie est excellente
à noter une panne de chaudière pendant mon séjour, plus d'eau chaude

Cyril B. · Juillet 2023

J’attend un retour du service client pour une indemnisation suite a l’absence d’eau chaude dans l’établissement

Therese C. · Août 2023

Bonne situation de l' hôtel.Petit déjeuner très moyen pour le prix.(qualité du pain et peu de fruits de saison).
Belle chambre et bon lit, mais douche glissante.
Repas équilibrés bien dosés et pas trop gras ,mais manque de légumes et de fruits.

Patrick D. · Juillet 2023

Déçus, ne correspondait pas du tour à nos attentes.

Chantal L. · Juillet 2023

Séjour parfait
Un seul bémol l’odeur de javel très forte à la piscine
Peu de personnes l’ont utilisé à cause de cela
NB il existe des produits sans odeur

Martine P. · Juillet 2023

Un bémol sur le ménage qui laisse à désirer ; normalement, ii est fait tous les jours mais il semble que ce n’est pas le cas, notamment la salle de bain .

Vincent S. · Juillet 2023

Plutôt bien. Manque un peu de vie. Portion et choix trop juste pour les repas. Manque d’une bouilloire un mini réfrigérateur dans les chambres. Car boissons trop chères au bar.

Josiane H. · Juillet 2023

Salle d'eau moderne, mais douche fixée trop haut, manque support sèche-cheveux. Pas assez d'étendoirs serviettes.

Alice K. · Juillet 2023

Nul

Gilbert K. · Juillet 2023

excelent hotel dans un cadre magnifique dommage qu'il n'y a pas d'animations en journée et en soirée ...surtout pour les personnes qui n'ont pas de voiture ...pas assez de places de parking ...petite piscine agréable dommage que l'eau était trop froide (pas eu de chance cette semaine la pluie s'est inviter tous les jours )

Brigitte P. · Juillet 2023

Malheureusement, le chef ne sait pas cuisiner .
Un gratin dauphinois qui n'en est pas un
Un chessecake qui n'en est pas un ect
Pomme de terre rissolées congelées ect

MARIE LAURE J. · Juillet 2023

Accueil et départ à revoir amabilité à pofiner pour certaine personne à l’accueil sinon toutes l’équipe restaurant est parfaite

Patrick B. · Juillet 2023

Restauration très décevante, chambre très confortable mais détails mal finis, Jean Pierre et Soisic très professionnels et agréables toujours disponibles

Frederic M. · Juillet 2023

1 ère semaine bien avec un temps très agréable et, une soirée formidable avec un DJ terrible, le mari de la jeune femme de l’accueil : tout le monde dansait jusque tard dans la nuit. C’était à l’impromptu !!!

Laurence C. · Juillet 2023

Bel endroit et joli parc
Un peu loin à pied des commerces avec un enfant ( sans véhicule)!
Menus enfants totalement inadaptés
Je suggère la formule buffet au moins à un des repas , en dehors du petit déjeuner, pour éviter les longs temps d’attente et offrir plus de choix

Georges B. · Août 2023

Très bien, revoir penderie et rangement un peu juste pour 3 personnes et ajouter étagère dans la salle de bain, le plat pour 1 adolescent est un peu juste, prévoir pâte et riz en complément

Agnes B. · Août 2023

Le supplément vue est tout à fait abusif pour une très petite chambre et sans balcon .
Il manquait de place pour suspendre serviette de toilette, maillot de bain et drap de plage.
Les menus bons mais toujours la même chose.

Jean D. · Août 2023

alternance de satisfaction et d'insuffisances

Anne Marie L. · Juillet 2023

Bon séjour

Florence G. · Juillet 2023

Très bon séjour, il est seulement surprenant que la carte des glaces servies en dessert soit limitée par des ruptures d'approvisionnement au mois de Juillet, il en est de même pour la bière au bar.

France D. · Juillet 2023

Depuis 18 ans je fréquente cet établissement, jamais déçue, mais cette année comme beaucoup nous ne reconnaissons plus cet établissement,la cuisine est lamentable, heureusement que Jean Pierre est sur tous les fronts.
Tous les jours des erreurs.....c'est très dommage pour beaucoup de vos clients.

Bruno D. · Juillet 2023

Très bon séjour

Mireille B. · Juillet 2023

Séjour en tous points réussi. Merci à toute l’équipe y compris le personnel d’entretien.

Laurence F. · Juillet 2023

Excellente semaine, personnel vraiment au top, c'est très agréable de prendre le temps d'échanger et d'avoir de gens détendus et souriants en face de soi ! Chambre également très agréable, de même que la terrasse et la piscine .

Loretta C. · Juillet 2023

Très beau logement magnifiquement situé., au calme.
Amabilité et disponibilité du personnel.
Repas et vin qualitatif.s
Mention spéciale pour la literie !
Nous recommandons et ne manquerons d'y revenir !

Frederic S. · Juillet 2023

Bon séjour, calme, proche de l'océan.

Micheline M. · Juillet 2023

Séjour très agréable.

Daniele O. · Juillet 2023

Globalement excellent ! Bon emplacement, qualité du personnel,
Literie confortable ..,,bel hôtel
Je le recommande à mes amis !

Daniel O. · Juillet 2023

excellent séjour la qualité de la chambre , j'ai dormi comme un bébé, restauration très bonne et personnel au top je recommande. merci

Therese S. · Juillet 2023

Excellent

Simon A. · Juillet 2023

Bon séjour dans l'ensemble mais nous avons payé un supplément vue qui n'était pas vraiment justifie concernant le prix.

Jacques C. · Juillet 2023

Excellent Jacques et Marie-France C

Francoise N. · Juillet 2023

Bel hôtel, la rénovation doit se poursuivre surtout au niveau du Spa. Le Hammam n'est pas opérationnel et la douche près du Sauna pas installée ! Attention, cela n'est pas aux normes.
Concernant la restauration, ainsi que je l'ai mentionné, c'est inconcevable, immangeable.

Etienne F. · Juillet 2023

Voir à une formule buffet plutôt ; on pourra se satisfaire à son idée

Didier B. · Juillet 2023

Très reposant, manque un petit peu d’activité avec un animateur, et pour moi, ce serait un séjour parfait

Nicole B. · Juillet 2023

très décue

Josephine H. · Juillet 2023

Inadmissible le surplus payé pour une chambre "vue mer"

Raymond C. · Juillet 2023

Très bon séjour. Dommage que la soirée "loto" soit absente. Peut être sera-t-elle au programme dans un futur proche ?

Nicolas L. · Juillet 2023

A revoir réservation parking.
Aucune spécialité de région améliorée type crustacés
Manque de fruits

Elisabeth L. · Juillet 2023

Déception

Jean Marc C. · Juillet 2023

Très déçu eu égard à notre venue dans l'établissement 5 années de suite avant Miléade

CORINNE D. · Juillet 2023

Belle rénovation de cet hôtel. Chambre spacieuse et agréable. Restauration de qualité et quantité et serviabilité du personnel pour toutes les demandes.

Philippe R. · Juillet 2023

Le hammam ne fonctionnait pas
une réunion d'information était prévue à l'arrivée mais elle n'a pas eu lieu

Patrice B. · Juillet 2023

Séjour non satisfait, ne sera pas renouvelé

Josyane L. · Juillet 2023

Séjour agréable, j'ai regretté de ne pas avoir de volets. Seuls des rideaux occultants.
Pour moi la chambre n'était pas assez sombre. Seul reproche.

Olivier J. · Juillet 2023

Très bon séjour mais manquant d'un peu d'animations

Pierre G. · Juillet 2023

Excellent séjour. Merci à toute l'équipe, avec un accent pour le manager....
Un seul bémols, et j'y tiens, une amélioration à apporter à la restauration, abstraction faite du petit déjeuner.

Francoise D. · Juillet 2023

Très bon séjour dans un bel endroit

Pierre-Yves C. · Juillet 2023

bien dans l ensemble (calme, situation, parking, chambre neuves) mis à part oreillers trop durs, bière pression mentionnée sur la carte mais en fait non servie.

Loane V. · Juillet 2023

Très bon séjour, un hôtel très agréable et un personnel très accueillant !
Petit point critique, le hammam ne fonctionnait pas et manque une poubelle dans les toilettes et manque d'animation pour les jeunes.

Maxime D. · Juillet 2023

Tout était parfait, équipe très sympathique, il faudrait penser à ajouter l'heure pour rendre la chambre dans le livret d'accueil

Claude M. · Juillet 2023

Excellent Séjour ... Réception Personnel ... Très Bien.... Hôtel Très Bien Situé... MERCI à TOUTES ET TOUS...
CONFORT... PROPRETE... J'espère pouvoir y Retourner...
Claude ou Claudius

Nathalie W. · Juillet 2023

Décevant aussi quant au ménage de la chambre en cours de séjour : contrairement à la notice sur place la salle de bain n'est pas nettoyée (le bac de douche jamais lavé pendant la semaine) serviettes non changées sauf demande expresse, pas d'aspirateur passé dans la chambre sauf si demandé à la réception avant, sèche serviette poussiéreux , le lit n'est jamais fait ! (seulement couette rabattue sur l'oreiller - pas de chemin de lit remis le matin , ni le coussin)
Femmes de ménage ne comprenant absolument pas le français

Jean Calude F. · Juillet 2023

Contents d'être à La Baule , regrets d'avoir choisi cette établissement ! Nous adresserons un courrier à la relation clients dans les prochains jours .

Andre B. · Juillet 2023

ne vendez plus : vue mer: d'ailleurs j'attends de votre part un geste !!!
Alarmes incendies : nous obligeant à quitter le 3 eme étage par les escaliers de secours , arrivée au niveau de la rue à -2 et revenir
au niveau de la réception niveau 0; étant en détresse respiratoire :(ayant abandonné mon assistance dans la chambre)
je fus accueilli sèchement par la réceptionniste .
.

Jacques M. · Juillet 2023

C'est le 4ème séjour que nous faisons au Miléade de La Baule et ça ne sera pas le dernier. Nous y avons retrouvé avec plaisir Mme Soizic, Jean-Pierre qui sont super. Le personnel des ménages et de la restauration, bien que renouvelé est aussi au top, y compris le chef cuisinier qui est nouveau, jeune, super sympa et qui nous a fait une excellente cuisine. Quant à la chambre, nous avons pu avoir une des plus grandes situé au 2 ème étage, que du bonheur. L’établissement à été ''relooké'' et c'est magnifique, mais il reste encore des finitions à terminer, ce que vous devez savoir. Le temps vous a probablement manqué et ça sera certainement repris à la fin de la saison estivale.

Michel H. · Juillet 2023

Très bon séjour. Hôtel très bien situé. Personnel sympathique . Cuisine de qualité.
Un seul détail pour la douche : Fond de baignoire glissant (manque poignée de maintien ou tapis antiglisse) et absence de rideau.

Florent C. · Juillet 2023

Bel hôtel rénové et bien placé mais chambre en dessous de la promesse à la commande. Pas de rideau à la fenêtre de la salle de bain. Bar en dessous de nos attentes

Veronique G. · Juin 2023

Séjour agréable

Marcel L. · Juin 2023

C'était parfait !

Elisabeth C. · Juin 2023

Super

Roland B. · Juillet 2023

la demande de parking non satisfaite?? A la réservation facturation d'un supplément pour vue mer (140.00€) alors qu'il n'existe
aucune chambre qui donne une vue mer........... une explication serait la bien venue

RAYMOND B. · Juillet 2023

voir le commentaire ci-dessus

Michel D. · Juillet 2023

bon séjour à La Baule ,chambre un peu petite pour un 3 étoiles

Eric F. · Juillet 2023

très très déçu de la restauration . Pas d intimité à la salle de bain et wc car pas de rideau à la fenêtre donc très très gênant car
vis à vis. On demande si hammam jacuzzi... fonctionne on nous dit que oui et ce n était pas le cas. Petit bar accolé à l accueil, pas
pratique et pas convivial. Mauvaise information donnée sur le peu d animations proposées. Très mauvais rapport qualité prix.

Jean-Luc R. · Juillet 2023

Bon sejour un seul bemol chambre avec vue sur mer quasiment inexistante pour le supplement de prix

Martine M. · Juin 2023

semaine très agréable.

Claudine L. · Juin 2023

moyen

Johny S. · Juin 2023

niet slecht maar onvoldoende prijs/kwaliteit, geen drie sterren waard

Chantal L. · Juin 2023

ambiance sympathique et équipe à disposition mais manque de personnel evident , personnel étranger qui ne comprenait pas nos demandes et restauration laissant à desirer

Catherine S. · Juin 2023

Globalement très satisfaite de mon séjour, mais la qualité des plats servis au restaurant doit être améliorée.

Yves P. · Juin 2023

La rénovation en totalité de l'hotel est une réussite architecturale en adéquation avec l'environnement proche de la mer.

Andre H. · Juin 2023

Personnel excellent malgré le sous effectif. Horaire du bar difficile à respecter. Le Proseco était remplacé par un vin mousseux. Hébergement correct. Nourriture déplorable 4 repas sur 13 corrects. Très loin de la qualité de Binic ou Carqueiranne. Plage à 50m pour les valides mais 300 m pour les personnes se déplaçant avec déambulateur ou en fauteuil roulant

Marie Claude V. · Juin 2023

Repas bien cuisinés, équilibrés et présentés, équipe resto en sous-effectif évident mais charmante et efficace.
Absence de présentation de la direction et des équipes en place, de l'organisation de la semaine, etc... Une seule chaise dans la chambre malgré notre demande....c'est regrettable ! Le top de mes regrets : piscine froide et spa/buses de massage en panne ! J'en avais rêvé pendant des mois et avais choisi La Baule pour cette offre ! Quelle déception ! Je regrette Noimoutiers ! Personne n'a présenté l'offre de soins bien être en option...

Antoine D. · Juin 2023

belle chambre difficile en sous sol pour des personnes de notre age
le petit dejeuner est un peu leger pour un 3 etoiles

Jeannot K. · Juin 2023

Personnel aimable
Hôtel bien situé
Chambres très bien
Restauration laisse a désiré

Christophe P. · Juin 2023

Il faut rester indulgent après la réouverture de cet établissement, mais le 3 étoiles n'est pas au RDV et la restauration n'est pas terrible (surcuisson, des sauces parfois insipides choucroute de la mer par exemple, des assemblages de produits qui semblent être préparés par des industriels du surgelé ou autre...). Nous avons tout de même essayé de finir le plus souvent nos assiettes pour ne pas gâcher .

Luc F. · Juin 2023

une catastrophe !

Bernard S. · Juin 2023

Déçu par les repas surtout le plat principal
Emplacement et site très agréable

Veronique J. · Juin 2023

Ménage en chambre durant le séjour insuffisant. Poussières tête de lit +++, lit refait +/_
On se rend compte du manque de personnel notamment en salle de restauration

Colette L. · Juin 2023

Le lieu est magique !! Tout près de la mer !!!!

Daniel P. · Juin 2023

Bien dans l ensemble, sauf la piscine ,nous n'avons pas pu y aller en panne en panne et encore en panne

Jacques C. · Juin 2023

Emplacement de l’hôtel de premier ordre mais déçus par la qualité de la restauration. Nous préférerions la qualité et non la quantité.
Pas la quantité

Jacques C. · Juin 2023

Bon séjour dans l'ensemble
Point négatif difficulté jour d'arrivée et de départ pour le déchargement et chargement du véhhicule
Il serait souhaitable de pouvoir profiter d'une fontaine à eau réfrigérée mise à disposition de la clientèle

Brigitte R. · Juin 2023

Lors de notre arrivée à 16h, avons dû patienter jusqu'à 19h pour pouvoir accéder à notre chambre (à priori un pb de personnel), mais aucune compensation , ne serait-ce que de surclassement.
Manifestement, l’ouverture après travaux a été faite avant que tout soit terminé.
La vmc n’a fonctionné qu'au bout de 10 jours. Groom de la porte très dur (mal réglé) pendant les 2 semaines. Absence de joint à la porte. Les finitions étaient restées en plan. Déclenchement intempestif de la sirène à 3h du matin. Parasols arrivés inextremis 3 jours avant notre départ : séjour de 2 semaines. Manifestement, le personnel en place, très dévoué, est en sous-efffectif. Espace soins ne fonctionne pas. Encore un pb de personnel.
Impossible d'avoir la moindre information sur la situation et configuration de la chambre qui vous sera attribuée lors de la réservation. En effort d'information s'impose.
Pour terminer sur une note plus optimiste, à signaler l'effort fait par le personnel de restaurant et plus spécialement le cuisinier au niveau des repas et de la présentation. Le choix, la veille, est une très bonne idée.
Je signale que c’était notre 3ème séjour. Et que nous envisageons de revenir dans 1 an.

Michel H. · Juin 2023

séjour agréable.

Annick P. · Juin 2023

Hotel très bien, restauration à revoir impérativement

Marie-Christine J. · Juin 2023

trés bel établissement tout neuf dans une trés belle batisse au charme baulois .En ce qui concerne la chambre rien à dire tout était correcte , le decors la literie la clim chambre trés confortable et trés agréable donnant sur le parc . petits déjeuner trés bien servi en salle . Pour la partie restauration j 'ai trouvé nul , il n'y a pas de cuisine ? ni cuisinier ? je pense que tout est livré le matin d'une cuisine centrale , servi a l'assiette et juste chaud . le personnel de salle pas qualifié et parlant a peine le francais . le ménage dans les chambres et les couloirs laisse a désirer, on dirait que cet établissement n'a pas de "capitaine " aucune direction pour diriger les équipes ! Des amis on voulus nous rejoindre pour le repas 2 soirs, le chef de salle nous a découragé, donc nous les avons invité ailleur au restaurant et de ce fait avons perdus 2 repas de notre demis pensions , sans regret ! juste de l'argent gaspillé . la débandade , seule l' hotesse d'accueuil brune aux cheveux longs faisait son possible pour aider clients et le personnel souvent incapable .
E n regle génerale on dirait qu'il n'y aucun personnel de direction, dommage car c est un trés bel hotel et bien placé pour profiter de la plage . Sauna et hamam trés trés bien, mais pas de prestation massage pas encore mis en place , pourtant trés belle cabine d'esthétique.

FLORENCE B. · Juin 2023

Parfait - Excellent
Le seul petit bémol est la place de parking (trouver une place en juillet-aout pleine saison doit être "technique")

ALAIN h. · Juin 2023

Moyen

Gerard M. · Juin 2023

Assez bien dans l’ensemble très bien pour le logement un petit bémol pour la nourriture ar rapport à l’époque où mileade ne gérait pas les pléiades !! Le surplus à régler pour les chambres surclassées me paraît exagéré !!!

Daniel D. · Juin 2023

Bien et reposant

Antoine T. · Juin 2023

L’ensemble était bien
Le restauration était moins bonne qu’à Binic ou Bidart
Les pains au chocolat au petit déjeuner ne ressemblaient pas une viennoiserie

Jean Claude C. · Juin 2023

Très bon séjour mais la vue sur mer a 174 euros avec en face des grands pins et une belle villa c'est pas génial renseigner vous
Je trouve ça très dommage

Dominique P. · Juin 2023

Séjour agréable et confortable

Geoffrey D. · Juin 2023

Très bon séjour et hotel très moderne, rénové récemment apparement. Le petit déjeuner ferme à 9h30 et ceci est un gros problème... horaires adaptées aux personnes âgées sans doute mais pas aux familles ni aux jeunes. Toujours à propos du petit déj : les produits sont franchement pas au niveau d'un établissement comme celui ci. Fromage de chez Metro, confitures sous plastique, cafés et boissons de mauvaise qualité... comme à l'ETAPE HOTEL. Pour finir, les paces de parking payantes sont également trop étroites. Ces "problèmes" n'ont tout de même pas gâchés le séjour et je reviendrait volontiers.

CLAUDINE F. · Juin 2023

on a apprecié le confort de la nouvelle literie et la renovation de la salle de bain malgré un manque de rangement
on regrette l'ambiance de nos précédents séjours.
chambre un peu exigüe

Jean simon O. · Juin 2023

Très bon séjour, restauration de qualité, services et personnels sympas.
Seul bémol, l'alarme incendie déclenchée à 3h30 un samedi matin, pas de responsable sur place, les pensionnaires, pour ceux conscient du danger ont dû appeler les pompiers qui sont intervenus en moins d'un quart d'heure. Suite à leur visite, l'alerte a été levée sans qu'il n'y ait eu de cause réelle avérée.
La remise à neuf de l'établissement essuie ses plâtres.

Jean Pierre O. · Juin 2023

moyen

Nicole B. · Juin 2023

Aucun accueil de la direction à notre arrivée. Bon séjour à part une alarme incendie dans la nuit du 9 au 10 juin sans responsable présent.
J ai appelé les pompiers à 3h du matin. Aucun membre de la direction n est venu nous voir le lendemain.
Fermeture de l établissement à 20h30 au lieu 22h. Plusieurs personnes se sont retrouvées à la porte. La présence d un vigile la nuit s avére indispensable car les 3/4 des clients sont restés dans leur chambre et n ont pas entendu la sirène.
Les clients devraient être sensibilisés aux mesures de sécurité.

Andre K. · Juin 2023

Comme cité au début de votre enquête la restauration très moyen de l'entrée au dessert.

Florian V. · Juin 2023

Séjour calme et reposant. Personnel souriant et toujours disponible !!!

Emmanuel J. · Juin 2023

Tout était très bien sauf la restauration qui était déplorable : cuisinier pas à la hauteur et manque de moyens pour l'achat des matières premières.

Albert C. · Juin 2023

un tres bon sejour merci a jean pierre et toute son equipe le sourire est toujours present

Michel P. · Juin 2023

Apres obligation de différer notre affectation car informés la veille au soir de notre arrivée prévue initialement suite au refus d'ouverture par la commission de sécurité, l'impression globale laisse penser qu'elle était encore un peu prématurée car bien des choses ne sont pas encore au point. De plus l'accueil simultané d'un groupe de 60 personnes nous ont laissé quelque impression de mise à l'écart.
Qualité de notre chambre et personnel : très bien
Restauration : PdJ parfait mais les repas servis étaient dignes des plus mauvaises cantines
Annexes : Bien que paraissant tout prêt à fonctionner l'espace bien est resté fermé ?? Manque de personnel ?? pourtant le prix est resté le même avec ou sans ce service qui pourtant prévalait dans notre choix...

Michel V. · Mai 2023

En période de réhabilitation du bâtiment, le jugement peut être faussé

Eliane S. · Mai 2023

Nouveaux clients, je pensais bénéficier de 50 euros. Je loue mardi, et jeudi on me dit que la piscine est fermée ! Et mileade doit impérativement embaucher un cuisinier ! Sinon bel établissement bien rénové.

Daniel P. · Mai 2023

Vraiment moyen pour moi qui est un habitué de miles de
Je vous en enverrez un mail de réclamation

Alain N. · Juin 2023

bon séjour ; 2 remarques : les repas ont été moyen et l'espace bien etre n'était pas disponible

Alain M. · Juin 2023

il y avait un problème technique lié à la chaudière, l'eau était souvent froide les matins et les soirs
concernant le bar, en fait il est très light

Jean R. · Juin 2023

SEJOUR AGREABLE MAIS UNE AMELIORATION DANS LA RESTAURATION SERAIT SOUHAITABLE.

Michel C. · Mai 2023

Excellent séjour avec petit problème d'eau chaude

Daniel L. · Mai 2023

Déçu de notre séjour par apport à cet établissement.
Autant nous avons été satisfait à NOIRMOUTIER en mai 2022.
Nous avons une réservation en Juillet 2023 au Village club de Port-Manech, nous espérons que nous serons satisfaits de notre séjour.

Bernard B. · Mai 2023

Ambiance très sympa avec le personnel et la plupart des clients de l'hôtel. Mais je tiens à signaler 2 points:
- sol de douche glissant et il faut donc poser rapidement une poignée contre le mur.
- repas: plats à peine tièdes (j'ai fait réchauffer les assiettes par 2 fois, mais ne pouvais décemment le demander à chaque repas !); tout très sec en général, salades diverses sans vinaigrette, très peu de légumes, pendant 2 semaines les 3 mêmes fruits (banane, pomme, orange), pas une fraise alors qu'il y a un grand producteur sur Escoublac. Poissons, à mon avis, surgelés (sans doute moins chers qu'à la criée du Croisic, mais quel dommage).
Le point noir a vraiment été les repas du midi et du soir qui n'étaient absolument pas ceux d'un Chef, même pas "petit chef".
Heureusement que les serveurs et tout le personnel d'accueil étaient très aimables et sympatiques.

Georges A. · Mai 2023

séjour agréable,conviviale et un personnel attentif aux désirs des hotes.
a conseillé pour partager un séjour de repos,d'activité et de sympathie.

Jean Jacques D. · Mai 2023

Très satisfaits de notre chambre,d’avoir bénéficié de Aquabaule ,puisque l’espace bien-être de l’hôtel n’était pas terminé, de la gentillesse de tout le personnel.
Par contre ,3 incidents d’eau chaude,aucune activité proposée, contrairement à ce qui était prévu sur le descriptif.
Globalement bon séjour.

Francois Yves C. · Mai 2023

Belle rénovation, pas tout à fait achevée, de l'hôtel qui ajuste peu à peu ses équipements et prestations (2 pannes d'eau chaude en une semaine, espace bien-être non disponible...), tandis que la disponibilité, la gentillesse et le professionnalisme des équipes fait vite oublier les inconvénients d'une situation évidemment transitoire.

Gilles G. · Mai 2023

En deux mots énormes déceptions a éviter

Jacques T. · Mai 2023

repas souvent médiocres ,Le sous titrage impossible sur le téléviseur en dépit des efforts. du Directeur

GERARD P. · Mai 2023

Très déçu

Quynh Phuong N. · Mai 2023

L'hôtel est très bien placé, très calme, à 50m de la belle plage de La Baule.
L'hôtel vient d'être rénové, la chambre est propre, moderne mais exigüe;
Tous les services décrits n'étaient pas disponibles : piscine, activités, excursions,...nous n'avons pas eu l'eau chaude le matin pendant 3 jours sur les 7 jours que nous avons passés à l'hôtel.

Patrick C. · Mai 2023

tres bon séjour;;reposant et agréable.Nous reviendrons avec joie.

Jean Louis B. · Mai 2023

Très bien, mais ouverture avant travaux terminés, piscine et soins non disponibles, ensemble non terminé. Personnel très gentil ce qui compense et repas très bien.

Christine P. · Mai 2023

Nous avons apprécié les entrées offertes pour l aquabaule en contrepartie de la piscine de l hôtel indisponible ;
Le personnel est toujours très attentionné et accueillant....
Le supplément payé pour la chambre "avec vue" , pour nous, ne se justifie pas....

Bertrand G. · Mai 2023

Petit déjeuner insuffisant médiocre
Belle résidence
Bien située
Accueil souriant efficace
Revoir les heures départ et arrivée! Trop tôt et trop tard
Merci
Cordialement

Dominique H. · Mai 2023

Bon séjour en tous points

Yoan M. · Mai 2023

Bon courage au personnel pour la saison car c'est pas gagné...

Mathieu G. · Mai 2023

Long et fatiguant !
Miléade labaule.
Merci de nous avoir prévenu de la fermeture de l'espace bien être. Il aurait été aussi sympathique de nous prévenir de l'espace piscine, qui me semble être distinct de l'espace bien être.
Nous sommes arrivés hier le mercredi 17 mai, ce même jour, à partir de 20h et jusqu'à 9h ce matin nous n'avons pas eu d'eau chaude, si c'est revenu je suppose que c'est en réaction au mécontentement d'un grand nombre de clients. Aucune excuse, aucun dédommagement. De plus pour nous, chambre 203, nous avons eu des bruits de climatiseur même si ce dernier était éteint, vibration ventilation comme si il se vidangeait, ce qui m'a réveillé plusieurs fois toutes les nuits. Les bruits de clim de la 203 sont potentiellement dépendants de l'utilisation des climatiseurs du voisinage, les bruits étaient archaïques parfois ça ne le faisait pas pendant des heures puis d'un coup pendant 2h d'affilées toutes les 10min vibration/bruits de ventilation. Je rappel que notre clim était éteint. Je ne paye pas un séjour 550€ 4nuits pour être moins bien que chez moi. A 09h30, le jeudi 18 mai on pouvait entendre des coups de marteau ou je ne sais quoi. A cet instant plutôt que de profiter pleinement de la région, j'ai juste envie de rentrer chez moi tellement ça me gonfle qu'on me prenne pour un idiot. Si l'hôtel n'était pas prêt pour l'ouverture il ne fallait pas l'ouvrir, nous n'avons pas à subir vos contre-temps. Ma femme et moi partons en vacances 2 fois dans l'année, et celles ci je vais m'en souvenir mais pas pour de bonnes raisons. Aussi, dans les chambres 303 et 304, il ne doit pas y avoir de moquette; je ne sais pas ce qui se passait au dessus mais ils appréciaient déplacer le mobilier jusqu'a tard le soir ! Et une fois passer une certaine heure, il n'y a plus de contact possible avec le personnel de l'hôtel. Le soir du samedi 20 mais nous n'avions que de l'eau chaude au robinet... Dès le jeudi 18 mai, j'ai pris de mon temps pour écrire à [email protected] et [email protected] aucune réponse à ce jour 23-05-2023. Je suppose que vous allez répondre plus vite à mon avis Google, Tripadvisor etc...
Heureusement le petit déjeuner sauve un peu le séjour. Mis à part ça, j'ai détesté; même l'accès plage, qui pourrait être un plus, donne sur le restaurant la Barbade qui envoie sa soufflerie vers la plage et donc on se prend le bruit et les odeurs. Je suis blasé de ce séjour.

Alain P. · Mai 2023

En travaux.
Ouverture prématurée
Pas d'activités comme dans les clubs. Mais accès gratuit Aqua Baule.

Yves C. · Mai 2023

Déception , nous pensions vraiment découvrir un établissement différent de se nous connaissions. En fait rien, 18 mois de travaux avec un résultat tout juste visible .

Michel T. · Mai 2023

il est dommage que le cuisinier utilise trop de MOUTARDE

HUGUETTE L. · Mai 2023

Non fonctionnement de la piscine remplacé par ticket d'entrée à AQUABAULE

Jean B. · Mai 2023

restauration à améliorer. Ce n'est pas la qualité à laquelle nous étions habitués chez Miléade

Antoinette R. · Mai 2023

Je ne sais pas qui est l'architecte d'intérieur mais la décoration n'est pas exceptionnelle ,pourquoi poser un lavabo immense dans une salle d'eau,Les entreprises n'ont pas terminé les travaux et devront terminer la peinture autour des fenêtres chambre 1O1.

Jacqueline P. · Mai 2023

En raison des travaux non terminés pas de wifi panne téléphonique pas de WC au Rez-de-chaussée affichage des informations nul

Anne Marie D. · Mai 2023

Une catastrophe

Jean N. · Mai 2023

Rien à ajouter. C'est avec plaisir que nous reviendrons

Virginie L. · Mai 2023

Hors de question que je revienne

Michel C. · Mai 2023

séjour court mais toujours aussi agréable

Ingrid B. · Mai 2023

On voit que l’hôtel redémarre les travaux sont en cours parfois bruyants manque l espace bien être dommage.personnel aux petits soins très agréable mention particulière au jeune serveur tico qui débute tellement volontaire et gentil que ça mérite les félicitations.
On retournera dans cet établissement lorsqu'il sera completement rénové car il va être super et som emplacement est parfait.

Daniel L. · Mai 2023

c'est une plaisanterie de mauvais gout. comment pouvez vous nous envoyer un tel formulaire alors que vous avez annule notre sejour le vendredi soir pour une arrivee le lendemain. inadmissible

Herve L. · Novembre 2021

VMC très poussiéreuse.
Serviettes moyennement propres.

Philippe B. · Novembre 2021

Chambre très lumineuse et spacieuse. Lit très confortable. Agréable nuit.

Michel G. · Novembre 2021

A éviter, la réservation lorsque l'établissement ferme le dernier jour du séjour malgré la bonne volonté du personnel

Francois N. · Novembre 2021

chambre tres petite et proprete minimale

Rodica B. · Novembre 2021

Bonjour,
Votre cadre extérieur est magnifique : bâtisse et parc.
L'ensemble du personnel est avenant, agréable et à l'écoute.
Les chambres sont bien insonorisées.
Les literies sont très confortables.
La wifi fonctionne bien.
Vue sur mer de la ch 214 : très bien

Les points d'amélioration :
- gestion du petit déjeuner de vendredi : rupture de produitS (avant travaux)
- mobilier "vieillot" dans les chambres
- accès piscine par le restaurant et absence de vestiaire pour la piscine

Nous avons passé un excellent séjour dans votre établissement.
Notre séjour a malheureusement été trop court... mais aussi en fonction de notre budget.
Un grand merci à toute l'équipe pour la disponibilité et la gentillesse. Il est rare de voir une équipe si "humaine".
Bon courage durant les travaux.

Gisele G. · Novembre 2021

Déçu par la qualité de la restauration aucune comparaison avec l’hôtel des Pléiades

Francis L. · Novembre 2021

Ambiance familiale et très agréable

Natacha C. · Novembre 2021

Séjour dans un cadre agréable, personnel sympathique et prévenant, infrastructures propres. Bon rapport qualité /prix, nous recommandons.

Frederic P. · Novembre 2021

Très bel hôtel de charme. L’amabilité des équipes est exceptionnelle. L’emplacement, face à la mer (en 2e rideau, mais avec un accès privatif et des chambres vue mer) est tres appréciable. Le quartier de la Baule les pins charmant. Les lits sont trop fermes. Les menus proposés pour les repas enfants ne sont pas à la hauteur (nuggets et cordons bleus surgelés uniquement, même lors de la soirée galettes et crêpes :(. Le wifi est beaucoup trop lent dans la chambre 214). La piscine est superbe, il est juste dommage de devoir passer par le restaurant et l’espace salon-bar pour s’y rendre, d’autant que l’hôtel ne prête pas de peignoirs. Nous y reviendrions probablement.

Philippe D. · Novembre 2021

La dame du petit déjeuner n'est pas aimable. Le perit déjeuner n'est pas un bon rapport qualité prix.

Viviane B. · Novembre 2021

L'hôtel est retiré de l'avenue donnant sur l'Océan, ce qui fait qu'il est très calme. Le fait (certes du au Covid) qu'il faille réserver la piscine sur un créneau pour limiter le nombre de personnes est très très appréciable car on est ainsi sur de pouvoir en profiter dans de très bonnes conditions. Il serait vraiment judicieux de continuer ce schéma d'utilisation de la piscine.
Le personnel est accueillant et à l'écoute pour renseigner sa clientèle et sait aussi se montrer très discret.
En un mot, on a envie d'y retourner.

Joel D. · Novembre 2021

Je garde un très bon souvenir de ce week-end accueil chaleureux chambre spacieuse et propre grande tv grande douche repas délicieux et petit déjeuner généreux j ai hâte d y retourner merci

Antoine G. · Novembre 2021

Avions réservé pour une nuit. Nous n y reviendrons pas et deconseillerons votre hôtel, tant qu il n y aura pas d améliorations à tous les niveaux

Bruno P. · Novembre 2021

Bon dans l’ensemble - pensez à changer les ampoules défectueuses à l’extérieur

Benoit R. · Novembre 2021

Vous perdez une étoile. Vous nen meritez pas 3

NICOLAS L. · Octobre 2021

Restauration: * difficulté à pouvoir avoir une seconde fois des légumes lors du plat principal.

* Pas de sauce à disposition ( mayonnaise!, ketchup, moutarde,...)

* Plat chaud arrivant froid.( Manque de micro-ondes à disposition) .

Caroline J. · Octobre 2021

Nous connaissons cet hôtel depuis 20 ans et nous l’apprécions beaucoup. Nous regrettons le départ du cuisinier et espérons que les transformations des chambres permettront de conserver le charme et l’esprit familial de l’hôtel.

Mariannick B. · Février 2022

Très bien, situation idéale. Seule déception la piscine. nous n'avions pas été informés avant notre arrivée qu'il fallait réserver un créneau : aucun dispo le jour de notre arrivée et seulement très tôt le matin pour le lendemain. Pas réussi à faire fonctionner le sauna ou hamman. pas d'explication claire pour le faire fonctionner.

Arlette C. · Octobre 2021

Très satisfaits

Christian F. · Octobre 2021

La prestation hôtelière (chambre et petit déjeuner, accueil, cadre de l'établissement) est tout à fait satisfaisante.
La qualité des dîners est moyenne : le choix des entrées, plat et dessert est restreint voire nul (plat unique le 26/10).
Cela ne met pas en cause l'amabilité du personnel en salle mais m'amène à porter un jugement négatif sur celle ou celui qui gère la restauration.
Cordialement.
Christian FAURE

Catherine G. · Octobre 2021

Nous avons apprécié notre séjour. Equipe souriante, aux petits soins, toujours disponibles.

Marie Jeanne M. · Octobre 2021

le personnel très sympathique, les desserts sont plus que moyen pour un beau restaurant, le cuisinier pourrait peut etre confectionner des tartes, crème vanille , des choses simples, la région est très belle, et nous avons marché à sa découverte, un peu d'ambiance le soir au lieu de regarder la télé comme chez soi !! ce serait top

Louis F. · Octobre 2021

C'est la seconde fois que nous fréquentons cet hôtel les pléiades à la baule .
Nous sommes très contant du séjour.
Il y a de grande chance que nous y retournerons L'année prochaine.

Catherine B. · Octobre 2021

Rien à critiquer,sauf au niveau des plats chauds :
_ce qui était dans l'assiette ne correspondait pas toujours à ce qui était annoncé sur la fiche de réservation de la veille.
_les aliments ne se mariaient pas toujours très bien...gnocchis à la betterave rouge...je pense que l'on en reparlera entre nous !!!!
_par contre la quantité pour moi était bonne.
_j'aurais apprécié une salade de fruits frais de temps en temps
_les entrées étaient toujours bien présentées et avec de la salade.tres bien.

Michel V. · Octobre 2021

Dommage que la personne qui prend les réservations ne connaisse pas le site car la localisation des chambres aurait été correcte. Erreur également ou mauvaise compréhension qui nous a valu de partir le samedi au lieu du dimanche comme demandé.

Michel B. · Octobre 2021

Hôtel très bien, service parfait, petit déjeuner parfait, restauration moyenne.

Jacqueline P. · Octobre 2021

Nous avons réservé et payé une chambre supérieure à 2 lits. En arrivant nous avons du changer de chambre. La réservation étant faite pour un grand lit. Chambre qui n'avait de supérieur que l'étage ( télévision parallèle au lit impossible à regarder dans ces conditions sans torticolis - tablettes de nuit trop petites sur lesquelles les lampes étaient branlantes et inadaptées - WIFI irrégulière - Dessus de lit passé décevant pour une chambre supérieure) Personnel insuffisant notamment au bar et à l'accueil dû au fait qu'il est appelé à d'autres tâches au détriment du service attendu. Il manque à la cuisine un chef digne d'un hotel 3 étoiles, ce qui conduit à une inégalité dans la qualité des plats. Nous précisons que nous avons connu des chambres plus confortables par le passé sans supplément exemple chambre 210 sur mer.

Maryvonne C. · Octobre 2021

Bon accueil, bon confort.
Trop peu d'animation hors saison.
Qualité inégale au niveau de la restauration.

Michel P. · Octobre 2021

Vu la période, aucune animation. Pour l'arrivée en voiture, il faudrait indiquer l'adresse du parking et les possibilités d'éviter les marches avec les valises.

Jean Francois K. · Octobre 2021

un très bon séjour, le point négatif : la moquette dans la chambre...

Francoise Q. · Octobre 2021

pas de menage dans les chambres de la semaine
cuisine tres tres moyenne, exemple crepe dure, quiche sucrée, far breton dur (quand je dis dur, cest la consista nce qui est dure comme 1 caillou)

Jean Francois F. · Octobre 2021

Ce site a beaucoup vieilli les fenêtres ont leurs ferronneries rouillées et le rebord n'est pas propre ; l'accès piéton depuis le boulevard le long de la plage est déplorable et n'a pas été entretenu depuis longtemps

Jean Christophe P. · Octobre 2021

Avons passé 2 nuits, endroit calme, très relaxant
A recommander

Monique P. · Octobre 2021

Nous avons été très satisfaits de notre séjour.
L'hôtel est très bien situé. Nous tenons à souligner l'amabilité et la gentillesse des équipes (accueil, service au restaurant).
Notre seul reproche porte sur un dessert (far breton) qui n'était pas à la hauteur et un repas d'un soir fait à base de galettes.

Alain B. · Octobre 2021

Personnel toujours disponible et souriant. Service compétent et agréable aux repas.
Seul bémol de notre séjour - nous n'avions pas de grand lit mais deux lits simples dans la chambre et en plus il y avait des lits superposée (inutiles pour nous en tant que couple) ce qui réduisait beaucoup l'espace.
Octobre 2021

Jean Pierre V. · Octobre 2021

Séjour moyen. Qualité des repas très moyens et petits déjeuner sobres, par rapport avec l'établissement à Fréjus.

Gilles B. · Octobre 2021

Nous ne reviendrons pas .

Guy S. · Octobre 2021

Bel hôtel mais l’ambiance ne paraissait pas sereine entre l’équipe et la direction (2 démissions durant notre séjour)

Jean P. · Octobre 2021

On avait perdu nos repères....

Claude D. · Octobre 2021

La salle de bibliothèque était occupée par un séminaire. Etant client de longue date nous somme étonné que cette espace n'est plus accessible pour des clients individuels ni l'après midi ni le soir pour regarder la télévision !!!

Annick L. · Octobre 2021

Chambres, salle de bains moyennement équipés, repas surtout au niveau poisson, pas pêche du jour, souvent la même chose
Hôtel ne mérite pas le 3 étoiles
Je suis venue il y a quelques années et pendant des années, séjour qui me contenait
J'ai vu un changement cette année

Simone B. · Octobre 2021

Nous avons passé un Séjour très agréable, C'était la première fois que nous venions à LA BAULE, Nous avons été très contents de l'accueil , de la disponibilité du personnel en particulier de Mélissa , de Romane et de Jean-Pierre et de tout le personnel à la restauration , au bar et à l'accueil . Nous renouvellerons ce séjour une prochaine fois . MERCI POUR TOUT . A Bientôt . Mme B.

Josee V. · Octobre 2021

tres bien

Jacques M. · Octobre 2021

Notre séjour s'est très bien passé.
La chambre un peu petite, par contre la TV très très mal placée!! Sur le côté!!!, alors qu'il y a de la place face au lit;!!
Ce que je pourrais suggérer, au niveau des repas,!! pourquoi ne pas proposer dans la semaine : au moins une fois, 6 huitres en entrée,. le prix n'est pas si élevé !!
Le personnel très sympathique, souriant.

Michel D. · Octobre 2021

Tres bon Séjour
hotel tres propre
tout le personnel est au top (accueil,restauration,entretien )
un temps idéal ,que demander de plus
merci à toute l' équipe

Marco D. · Octobre 2021

A refaire

Patrice B. · Octobre 2021

10ème séjour au moins aux Pléiades
toujours 100 % de bonheur félicitations chaleureuses et remerciements pour leur constante bonne humeur , aux équipes accueil Jean Pierre , Soizic , les cuisiniers etc

Bernadette D. · Septembre 2021

Merveilleux site que l'hôtel les Pléiades. Superbe Hôtel baulois . Des super pros de l'hôtellerie avec en plus la gentillesse et le savoir vivre ! Chambre spacieuse et
agréable. Repas variés, bien cuisinés et un service en salle irréprochable. Un lieu d'exception.

Christine B. · Octobre 2021

On ne reviendra plus

Alain D. · Septembre 2021

Pour le bar, personne ! Il faut aller chercher le personnel pour être servi ! On nous explique qu'il n'y a pas suffisamment de personnel et que l'on n'arrive pas à en trouver de compétent...

Maryse B. · Septembre 2021

Beaucoup de choses à revoir. Concernant la restauration.

Nessim M. · Septembre 2021

Notre chambre était extrêmement petite pour un couple.
Elle était propre mais l'agencement vétuste
Ce type de chambre devrait être réservé uniquement pour une personne

Alain B. · Septembre 2021

Très déçu d'une manière générale sur l ensemble des services attendus et de la chambre

Marie Helene L. · Septembre 2021

Bonne situation de l'hôtel tout près de la plage
Chambre satisfaisante
Repas un peu décevants...pour un hôtel 3*

Joel H. · Septembre 2021

Nous apprécions l'hôtel, sa situation, mais notre chambre, bien que confortable, n'avait pas de vue ( toit du restaurant ).
Nous souhaitons revenir, mais dans uns chambre autre (116, 114 ou 2 eme étage dans une grande chambre)
Une restauration plus élaborée serait également appréciée

Maurice G. · Septembre 2021

Restauration niveau cantine d, usine - avant la covid Les Pleiades a la Baule etait presque l; etoile Michelin .

Jean Claude D. · Septembre 2021

Très bon séjour équipe très dynamique et à l'écoute des clients

Chantal R. · Septembre 2021

déjà renseigné ci-dessus

Renee F. · Septembre 2021

Nous avons apprécié notre séjour et l hotel est bien situé

Alain S. · Septembre 2021

Des difficultés pour atteindre l'hôtel le jour d'arrivée (triathlon), il eût été intéressant d'avoir un itinéraire bis.
Bien que le parking soit trop juste, nous avons été heureux que l'on nous trouve une place immédiatement en raison du handicap de mon mari.
Les repas étaient bons mais trop souvent tièdes au lieu de chauds.
Tout le personnel a été à l'écoute, très aimable, très serviable. Nous avons aussi apprécié les visites guidées.

Jean Paul S. · Septembre 2021

Le séjour c'est très bien passé, en plus le soleil était de la partie. L'hôtel est très proche de la mer, dans un cocon de verdure, sens en avoir les désagréments de la circulation du boulevard qui longue la plage. Un mauvais point toute fois pour les séjours de deux semaines. Avoir le même menu d'une semaine sur l'autre n'est pas à la hauteur de votre entité. Prévoir un programme de menu sur deux semaines serait un net plus

Jean Pierre A. · Septembre 2021

Bon séjour sans problème particulier.

Gilles D. · Septembre 2021

Nourriture très moyenne. Jambon et fromage au pdj : premier prix.
Au dîner le pain semblait une denrée rare et les accompagnements étaient souvent invisibles dans l assiette tellement il y en avait peu
Quant au fromage : morceau minuscule

Martine T. · Septembre 2021

Bon séjour heureusement l hotel va être refait car très vetuste

Germain D. · Septembre 2021

hotel tres agreable excellent sejour

un seul bemol la cuisine ; le chef ne sait pas mettre ses bons produits en valeur

Claudie L. · Septembre 2021

Pour notre première expérience avec Miléades les prestations de restauration n'étaient pas à la hauteur d'un hôtel 3 étoiles. Durant la première semaine la présentation et les choix étaient dignes d'une cantine scolaire, en dessert proposition de glace (3 parfums disponibles) mais un seul parfum proposé pendant quelques jours. Quant à la seconde semaine petite amélioration au niveau de la présentation dans les assiettes. Jamais vu le "chef" cuisinier pendant le séjour ne serait-ce que pour demander si tout se passait bien ?. Nous n'étions pas les seuls à nous plaindre de la qualité de la cuisine. Autre point négatif très peu de places de parking et pas de parking public à proximité. Si les employés étaient mieux managés ce serait top. Points positifs de notre séjour, endroit très calme, piscine très bien, emplacement de l'hôtel parfait.

Philippe C. · Septembre 2021

Pas de parking et 30 marches avec les valises alors qu’il existe un dépose minutes plein pied non signalé à l’arrivée. Aucune animation. Restauration approximative avec 3 premiers jours catastrophiques et pendant tout le séjour un personnel désorganisé lors des services. Trop de surgelés. Absence d’animation ( 2 soirées de 45 mn de piano bar par semaine 3 sorties touristiques payantes par semaine… limitées à 6 participants. Hébergement vétuste et de propreté limite à l’arrivée. Ménage quotidien symbolique Même pas d’information en réunion d’accueil limitée à un simple apéritif sans présentation des lieux , du personnel et du fonctionnement. La piscine est le seul point positif de ce site par ailleurs très bien placé dans la Baule. Jean -Pierre est le seul personnel impliqué et efficace. Si cela avait été notre première expérience chez Miléade ( nous sommes < platine > donc clients de longue date , nous ne referions jamais de séjour chez Miléade

Martine B. · Septembre 2021

très déçu et je vous assure que nous n'étions pas les seuls des habitués de l hôtel nous ont confié n'avoir jamais vu cela et même nous ont dit que l'an prochain les choses rentreraient dans l'ordre je ne connais pas leurs sources d'informations je joins à mon courrier la liste des choses incroyables que nous avons vécues

Claude L. · Septembre 2021

Bien dans l'ensemble
3 points à signaler :
- la qualité de la restauration est à améliorer (était meilleure avec VACANCIEL)
- vu le report de l'horaire limite du petit déjeuner de 9h30 à 10h, il serait judicieux de répercuter cette 1/2 heure supplémentaire sur l'horaire limite de départ de la chambre le samedi (report de 10h à 10h30 ou 11h) et ce pour éviter un départ expéditif indigne d'un hôtel ***.
- nous espérons que les travaux prévus de novembre 2021 à avril 2022 apporteront une amélioration non seulement à l'accueil et au futur espace bien-être (ascenseur dédié, massage,...) mais aussi et surtout aux chambres qui ont réellement besoin d'une rénovation pour un établissement ***.

JEAN CLAUDE H. · Septembre 2021

la chambre réservée (hébergement supérieur) ne correspondait pas. elle était petite avec un lit de 140, une minuscule SDB, une moquette salle etc...…Les repas en DP sont sans saveur pas de produits locaux pas de fait maison c'est de l'escroquerie

PASCALE D. · Septembre 2021

séjour agréable dans l'ensemble.
175 euros en plus pour chambre supérieure à la réservation, je me demande encore à quoi cela correspond?
Une restauration très moyenne, basique, de cantine, manqué ce petit plus que l'on attend d'un ensemble hôtelier 3 étoiles.
point positif : service à table fort appréciable ,limitant les contacts et allers venues du self service en cette période sanitaire encore instable.

Jacques M. · Septembre 2021

Comme d'habitude depuis de nombreuses années
Sommes satisfaits

Jean Claude L. · Septembre 2021

Heureusement qu ‘un membre du personnel (Jean-Pierre)s’investit à fond dans le fonctionnement de l’hotel. La qualité et la quantité de la nourriture reste à améliorer. Il serait bien d’avoir un parking en correspondance avec le nombre de chambres.

Gerard B. · Septembre 2021

Très bel emplacement proche de la plage. propreté irreprochable dans tout l etablissement. Très bonne literie. Bon accueil du personnel.Seul bémol la restauration qui n est pas digne d un 3 étoiles autant sur la qualité (produits bas de gamme; surgelés) que sur la quantite ( même le pain est rationné à table). Heureusement nous n avions pris que la demi pension. C est bien dommage parcequ il serait fait un effort sur la restauration cet hôtel serait idéal pour passer de très tres bonnes vacances .

Freddy T. · Septembre 2021

cette année déception de la nourriture (manque de saveurs par rapport aux années précédentes) nous connaissons bien cet établissement depuis des années et avons pu faire la comparaison..........pour le reste pas de changement, mais la restauration reste primordiale pour un établissement de cette qualité

Barbara L. · Septembre 2021

rien a voir avec les pleiades ou tout etait parfait

Nicolle B. · Septembre 2021

Il serait préférable de mettre trois places handicapés devant la porte plutôt qu’une seule . Étant moi même handicapée cela me faisait bien de la peine de me garer loin dans la rue en pente alors que des gens qui marchaient bien s’appropriaient les places faciles d’accès

Roberte C. · Septembre 2021

tres bon sejour cependant decus par le manque de places de parking et chambres a renover .

Christiane P. · Septembre 2021

Bonjour, on s'attendait à mieux, vu le prix !

Jean Claude D. · Septembre 2021

Efforts à faire sur la restauration , manque d'animation à partir du mois de septembre

Janine K. · Septembre 2021

Premier séjour depuis la reprise de ct hôtel par Miléade très déçue par la restauration les menus identiques la 2ème semaine que la première. Tous les plats baignent dans la sauce!
Dommage car j'appréciais beaucoup cet hôtel dans lequel j'ai déjà fait plusieurs séjours le personnel est toujours aussi excellement.

Joel B. · Septembre 2021

L’hôtel est très bien rénové et avec de belles chambres; mais il y a un gros soucis au niveau de l'organisation:
- le service à table est totalement désorganisé et lent, le personnel est manifestement sans management; le processus de distribution des plats est défaillant.
- l'animation est néant à part quelques excursions proposés par une seule personne à un prix limite ; ceci est non conforme avec la brochure de MILEADE qui promet des animations.
- au niveau du pot d'accueil aucune présentation, on ne sait même pas qui est le directeur (y'en a t-il a un ?) et les équipes de l’Hôtel.
Dans l'état actuel il faudrait redresser la barre pour l'organisation défaillante.

Jean Michel G. · Septembre 2021

Nous espérons que cette baisse de qualité n'est pas générale sur tous les anciens centres Vacanciel depuis le rachat par Miléade ?

Gilbert T. · Septembre 2021

sejour assez terne

Gilles G. · Septembre 2021

Tres déçus nous partirons certainement plus avec vous dommage

Michelle L. · Septembre 2021

Le supplément hébergement supérieur est élevé par rapport à la qualité du confort de la chambre. Les rénovations prévues vont certainement y remédier. Il est dommage que les repas ne soient pas cuisinés, l'impression a été d'une remise en température de plats livrés déjà confectionnés.

Pierre P. · Septembre 2021

Personnel au TOP, amabilité compétences , BRAVO à toute l équipe.

Yves P. · Septembre 2021

Restaurant moins bon que les années antérieures.
Pour la chambre, malgré le surplus payé chambre sur rue on espérait sur le parc. Bonne literie

Robert S. · Septembre 2021

Ce serait bien d'avoir un petit frigo dans la chambre, boissons au bar très chers! Il y a trop de marches à monter ou à descendre et certaines barres de seuils trop décalées, au petit-déjeuner, il y a un câble électrique traversant un passage, j'ai failli tomber en trébuchant dessus et m'étaler par terre avec mon plateau.

Yvonne D. · Septembre 2021

Hormis le responsable, pas de personnel compétant, les repas médiocre et obligation de choisir son menu la veille (du jamais vu) un poisson selon arrivage (dont nous n'en prenions connaissance que le lendemain en arrivant a table) et une viande et le tout cuisiné moyen-moyen, je trouve cela lamentable pour un trois étoiles. Nous avions réservé une chambre Supérieure avec supplément de 175 euros alors que nous avons eu une chambre de la valeur d'une étoile. Pour l'animation?????inexistante, pas d'ambiance. Nous avions l'habitude avec des amis de partir avec Vacanciel et toujours très satisfait, c'est notre premier séjour ou nous sommes très très déçus. Je ne recommanderai pas cet hôtel.

Gilbert A. · Septembre 2021

Moyenne chambre supérieur très petite et petit déjeuné léger pas de choix. en charcuterie que du jambon, pas d oeuf brouillé, on a demandé une omelette on nous a oublié et pour le sucré rien ne change au fil des jours au moins d avoir un cake different chaque matin. Nous n'avons pas pu nous garer une seul fois sur leur parking privé assez petit. Par contre hôtel très bien situé.

Gerard B. · Septembre 2021

Clients fidèles des Pléaides depuis 6 ans , nous avons eu la très désagréable surprise d'avoir à payer 350 euros de plus pour une chambre dite, cette année, "supérieure"...nous pensions la trouver, ainsi qu'un de vos conseillers nous l'avait annoncé, refaite à neuf...Déception ! exactement la même chambre : nous sommes donc très en colère et avons l'impression de nous être fait gruger !! Nous envisageons d'ailleurs un recours auprès de notre association de défense des consommateurs...
Le personnel des Pléaides est toujours aussi attentif au bien-être des clients et toujours aussi agréable , souriant et compétent.
En ce qui concerne les repas les plats n'étaient pas assez chauds, nous avons dû demander à les faire réchauffer fréquemment.
Les animations ont été supprimées cette année (hormis le piano-bar), ce qui nous a paru exagéré au vu du pass sanitaire fourni par tous les clients.
Nous avons en travers de la gorge ces 350 euros supplémentaires totalement injustifiés...et dont nous demandons le remboursement.

Daniel V. · Septembre 2021

Excellent séjour, avec un bémol sur la demande de prestation supérieure de la chambre, facturée, mais non effective à notre arrivée. Toutefois remboursée suite à réclamation auprès de Miléade

Bruno L. · Septembre 2021

Accueil plutôt laconique mais courtois. Chambre propre, écran tv ridicule, un deuxième fauteuil serait le bien venu ainsi qu'un miroir grossissant. Animation = un pianiste le mercredi soir pendant 45 mn puis plus rien. Les repas ; peu de variété dans les poissons ( pêche du jour ????) ainsi que les sauces servies avec ,en guise cuisine locale nous avons eut droit à des crevettes roses made in Asie du sud est et des beignets de calamar avec beaucoup d'huile et de pate mais peu de calamar!! en résumé pour la cuisine , nous avons plus l'impression d'une cuisine en kits assemblés plutôt que de plats préparés in situ. Le personnel du restaurant très agréable et attentif pendant le semaine , la salle de restaurant agréable et lumineuse.

Brigitte M. · Septembre 2021

au niveau des repas du soir , le service était trop long
manque d'animation les soirs

Maurice V. · Septembre 2021

Bel établissement,propre mais restauration plus qu'à améliorer.

Nadine M. · Septembre 2021

Habituée depuis 15 ans à cet hôtel, je peux formuler les commentaires suivants :
Les plus : la piscine, l’extension de la salle de restaurant, les sanitaires et la salle de réunion et enfin le cadre extérieur idyllique, le personnel très sympathique
Les moins : tout ce qui attrait aux plats du restaurant, le mobilier du salon tv un peu désuet, la climatisation manquante dans les chambres, les fauteuils beiges du nouveau restaurant un peu passés, les moquettes passées et pas d’animation
Bien cordialement

Didier S. · Septembre 2021

tres bon sejour au niveau amabilite et acueil et service
À revoir au niveau renovation des chambres et améliorer la présentation sur les plats qui étaient bons mais manquaient de recherche.

Brigitte R. · Septembre 2021

C'est notre 2ème séjour dans l'établissement. Avons été pleinement satisfaits. Malgré les contraintes sanitaires, tout s'est parfaitement déroulé. Presque mieux qu'au premier séjour.

Jacques L. · Septembre 2021

Bon séjour malgré des faiblesses dans la restauration .

Raymond C. · Septembre 2021

Dommage que le personnel ,au demeurant très agréable et toujours disponible, semble être exploité à outrance puisque la personne chargée du club enfant a été réquisitionnée deux jours pour assurer le service à table!
La signalétique relative au parking réservé aux personnes handicapées est à revoir entièrement puisque le panneau d'interdiction de stationner est situé face à une place de stationnement et ne concerne donc pas les trois autres places. D'où conflits ...
Enfin, pourquoi ne pas délimiter les places de stationnement situées sur l'autre parking?
A noter que le mobilier extérieur, tables et chaises, semble avoir rempli sa mission. Le remplacer ne serait pas une dépense inutile.
Je ne parlerai pas du manque d'animation (absence de loto par exemple) .

Lydia H. · Août 2021

Merci pour votre écoute et ccompagnement de nos souhaits durant notre séjour. Nous n'avons participé et vu aucune animation aussi nous ne répondons pas à cet item (mis par defaut 1 étoile)
Nous n'avons ps souhaité accéder au SPA
Merci d'être plus clair sur le nombre de places disponibles au parking, la recherche de stationnement dans les rues alentours est assez anxiogène

Robert H. · Août 2021

Mon séjour à La Baule ainsi qu'à l'hôtel resteront un agréable souvenir.

Christian L. · Août 2021

Très bon séjour, services impeccable, personnel serviable et amical

Annik D. · Août 2021

Dommage pour l'absence de choix au menu du soir pendant 2 jours. Un peu de tendresse pour le rôti de veau et de bœuf aurait était agréable.

Chloe S. · Août 2021

Nous avons été ravis de notre séjour
le cadre est magnifique, le personnel adorable, les repas sont bons et relativement équilibrés
seul l'accueil des enfants laisse à désirer (peu d'activités, peu de choix de menu (jambon steack pate riz glace à tous les repas)

Patrick C. · Août 2021

La chambre ne correspondait pas à notre attente .Ayant payé un supplement consequent cette année pour beneficier d'un confort superieur nous avons eu exactement le même type de chambre que les 2 années précédentes...
Les repas était aussi un grand en dessous .Bref le passage de vacanciel à myleade n'est vraiment pas un gage de meilleure qualité , au contraire.
Par contre le personnel est toujours top et sympa.

Annie P. · Août 2021

Bon hôtel mais en nette baisse de qualité
Visiblement la nouvelle direction a cherché à faire des économies partout.
Je viens depuis 5 ans et je constate une baisse des prestations (cuisine, ménage)

Claude F. · Août 2021

pas de place pour stationner dans le parking galére pour trouve de la place

Evelyne R. · Août 2021

Des atouts pour cet hôtel : proximité de la mer, parc ( plus petit que le laisse supposer le site), beaux arbres, charme de l'hôtel et de la chambre que j'ai eue. Mais, cuisine décevante, quantité de fromage servie au millimètre, petit-dejeuner pour tourisme de masse, service froid mais pas pour autant professionnel, quelques serveurs malgré tout agréables. Un très bon point, en revanche, à l'équipe de femmes de chambres attentives aux besoins du client.
Regrettable aussi d'avoir parmi les arguments de vente l'organisation de visites ou d'activités quand en réalité ce n'est que symbolique voire inexistant.
Donc, au minimum des réglages à faire de la part de Mileade.

Sabine D. · Août 2021

Petit déjeuner pas terrible, très peu de fruits, de céréales et fruits secs. Cher pour la prestation offerte.

Pascal D. · Août 2021

Usage comme hôtel d'hébergement

Bernard M. · Août 2021

decu par le manque d;emplacement de parking et incomprehension sur la possibilité de diner etant resident sans pension.
félicitations du responsable qui a su nous dépanner avec beaucoup de gentillesse et professionnalisme.
Bilan général positif et retenons cette adresse pour un prochain sejour.

Sophie V. · Août 2021

Chambres très moyennes, wifi très insuffisant personnel agréable

Michel B. · Septembre 2021

Emplacement de l'hôtel très agréable. A la demande d'un parking à notre arrivée on nous signale qu'il n'y a pas de places où stationner, qu'il n'y a pas de parking ! alors que 2 jours après, vous vous apercevez qu'un Parking de l'hôtel existe !!
Au sujet des repas, cuisine basique, pas très recherchée et répétitive sur 2 semaines. Selon les anciens pensionnaires venant à l'hôtel "les Pleïades", depuis parfois + de 10 ans, il y aurait une baisse notable de la qualité des mets, regrets du départ de vacanciel. Par contre l'équipe du restaurant était très disponible et agréable, très à l'écoute. De même que les personnels de service dans les chambres étaient très disponibles et agréables.

Pascal B. · Août 2021

Hôtel à la population très âgée et froide. En guise d'animation, deux heures de piano bar et trois excursions limitées à 6 personnes pour la semaine complète. Petit déjeuner sans presse agrumes et juste orange et kiwi en guise de fruits.
Trop guindé à notre goût, nous qui apprécions beaucoup l'esprit familial et convivial du groupe Mileade d'habitude.

Nathalie H. · Août 2021

personnel très avenant et agréable. Mais très peu d'animations ! Ne mérite pas l'appellation d'hôtel club.

Jacqueline B. · Août 2021

Hôtel à fuir . Si vous aimez les plats congelés et sans recherche vous serez comblé. Les chambres aux meubles vétustes et très bruyantes . Le lit pas fait par le personnel à vous de vous prendre par la main pour ce travail au noir mais pas rémunéré
C’est scandaleux …
Vaut le détour . Je réside en hôtel 3 mois par an et à 85 ans c’est une première pour moi .
Quant au prix supplément single pour 21j 1260€ et pour chambre supérieure 525€ .
La médiocrité se paye très chère chez Mileade

Jacques C. · Août 2021

Qualité de la literie mauvaise. Ménage insuffisant. Il y a ambiguïté dans le questionnaire lorsque l'on parle des équipes il s'agit de celle de l'hôtel et non de celles de Miléade

Micheline F. · Août 2021

Le prix payé pour le séjour ne correspond pas aux prestations

Rosette B. · Août 2021

Bon séjour. Cadre agréable. Équipe sympathique et dévouée.

Isabelle F. · Août 2021

Malheureusement, un goût amer dès l'arrivée. La chambre n°1, en sous sol, vue directe sur le parking... pas certains que ce soit une chambre supérieure comme réservée. Lors de la réservation, il n'y avait pas la possibilité d'être en DP, nous n'avions pas de table réservée au petit-déjeuner et semblions embêter la responsable de salle.
Nous avons quand même pu manger au restaurant un soir, mais le repas était moyen. (Moules marinières sans goût, frites pas cuites) peu qualitatif, comme le petit déjeuner. Produits de base, basse qualité.
En revanche, piscine et amabilité du personnel d'accueil très appréciable.

Jean P. · Août 2021

Parfait

Gaelle G. · Août 2021

Séjour agréable, l'hôtel est bien situé et la terrasse agréable. Cependant nous avons trouvé la chambre exiguë pour 4 personnes (il n'y avait pas suffisamment de place pour ranger les vêtements par exemple). Le ménage quotidien était sommaire (seules les poubelles de la chambre ont été vidées quotidiennement) et si les serviettes ont été changées, les draps n'ont pas été changés de notre séjour qui a duré une semaine.

Fabienne P. · Août 2021

Hôtel confortable et remarquablement bien situé. Personnel discret mais efficace. Ambiance un peu triste Repas basiques et sans recherche:dommage !

Nicole M. · Août 2021

Etablissement très bien situe.
Propreté impeccable.

Anne Marie C. · Août 2021

13ème séjour aux Pléiades.Toutes les prestations en baisse!Moins de personnel:nettoyage de la salle de bains pas effectué à 12h20,toilettes de la réception quelquefois très sales.Repas moyens;poissons bas de gamme,pomme de terre et courgettes trop souvent....j'ai pu savourer les bons repas de Jean-Yves servis dans des plats,généreux dans les portions,présentation du plateau de fromages,corbeille des fruits posée sur la table.Heureusement Jean-Pierre est là:souriant,aimable,à l'écoute,compétent dans les domaines les plus divers.Ecoutez ses conseils,il connait bien les anciens et fidèles clients.

Emmanuelle S. · Août 2021

Petites erreurs mais agreable sejour.

Jean Luc M. · Août 2021

Heureusement que j'ai retrouvé des amis, sinon j'avais l'impression d'être dans un Ephad ... par contre le supplément de 840 pour personne seule pour deux semaines, plus qu'exagéré .... limite du vol par rapport aux années précédentes ....

Elisa T. · Août 2021

Hôtel très bien situé au calme mais peu de place de parking. Restauration moyenne et chambres très décevantes

Wim V. · Août 2021

Te gedateerd. Kamer relatief klein, oude voorzieningen, slechte wifi, hoge prijs excl. ontbijt. Wel mooi gelegen, rustig en vlakbij het strand. Wel genoten van het verblijf maar prijs/kwaliteit verhouding is scheef.

Catherine O. · Août 2021

Rien de particulier si ce n'est que les repas servis à table sont beaucoup trop long (parfois une demi heure entre chaque plat)

Alain O. · Août 2021

La réception de la chambre n'est intervenue qu'à 17h30 pour une prévision à 16h00...
Le supplément hébergement supérieure ne semble pas être justifiée, la différence entre hébergement ordinaire et supérieure ne saute pas aux yeux...Le retapage de lit n'est pas inclus dans la prestation ???
L'accueil et l'ensemble du personnel ont été excellents.

Richard V. · Août 2021

Revoir la literie svp

Chantal G. · Août 2021

hôtel très bien situé, personnel accueillant et attentionné malheureusement les informations sur le site sont insuffisantes et orientées et ne correspondent pas à la réalité des prestations
les repas ne sont pas cuisinés sur place juste assemblés et réchauffés !

Catherine L. · Août 2021

Un accueil très agréable, hôtel charmant que je fréquente déjà depuis plusieurs années. Je regrette cependant cette année le fait de ne plus pouvoir réserver directement par l'hôtel, ce qui était bcq plus simple, plus sympathique, plus rapide (maintenant attente trop longue au moins 20 minutes, des frais de dossier de 30 Euros et si vous souhaitez une chambre en particulier cela vous coûte 40 euros), j'ai peur de ne plus retrouver le côté familiale de cet hôtel l'année prochaine avec toutes les nouvelles dispositions. En attendant faites quelque chose pour le wifi, c'est dramatique.

Jean Philippe S. · Août 2021

Les 3 étoiles de cette hôtel ne correspondent pas pour moi 2 étoiles maximum beaucoup trop de lacunes dans cette hôtel cordialement monsieur Sejault

Gilles R. · Août 2021

Ambiance cosy et très agréable. Équipes serviables et à l’écoute. Nous sommes très satisfaits de notre séjour. Une petite réserve : pas d’animation mais c’était indiqué à la réservation. Un problème néanmoins le jour de l’arrivée. Il était indiqué sur le catalogue que les chambres seraient disponibles dès 16 heures. Or nous avons été une dizaine de personnes à attendre longtemps, pour nous jusqu’à 18 heures ! Je comprends que le ménage soit plus compliqué en période de Covid, mais dans ce cas indiquez une heure plus tardive pour pouvoir accéder à notre chambre.

Roselyne C. · Août 2021

Je n'ai pas reconnu les pléiade. Il n'y avait pas de chef en cuisine???
Pour Passer en 4 étoiles il Va y avoir du boulot!!!!

Florence O. · Août 2021

Exceptionnellement - cette année,la qualité de la restauration était très décevante :repas lourds, mal équilibrés sur le plan diététique...Amélioration indispensable...Nous espérons revenir l’été prochain...!A bientôt, cet hiver .. à Pralognan ..!
rèservé

Pascale S. · Août 2021

Très déçus par la chambre
Le restaurant n’est pas digne d’un 3 étoiles

Stephanie M. · Août 2021

Hôtel agréable, bien situé et propre mais la chambre était peu spacieuse et mal agencée.
La cuisine était correcte et le service soigné.
Pas d'animation proposée en dehors des excursions payantes.
L'espace piscine -bien être est restreint .
Le personnel est très agréable et professionnel.
Les travaux à venir viendront corriger les défauts actuels.

Mireille C. · Août 2021

La qualité des repas en demi-pension était très inégale d'un jour à l'autre (plat tiède, viande et poisson de qualité médiocre, attente du plat souvent importante) pour un hôtel 3 étoiles.

Isabelle B. · Juillet 2021

bien situé proche plage . mais parking ne pouvant accueillir tout le monde donc obligé de stationner dans les rues avoisinantes/ c'etait pourtnat un des éléments importants pour nous lors de la réservation . ménage quotidien annoncé en fait tès succin voire inexistant. Enfin pour un standing 3 étoiles le niveau des diners très simple (trop)

AURELIE M. · Juillet 2021

Hôtel très propre et literie de qualité.chambre PMR aux normes mais un peu petite sur un long séjour.
La restauration n’est pas du tout adaptée aux adolescents aussi bien sur les quantités que sur les choix trop restreints.
Aucune flexibilité j’ai voulu changer mon accompagnement cela m’a été refusé alors que ma table derrière (cliente depuis 17 ans ) a pu le faire à plusieurs reprises. Séjour plutôt adapté aux seniors qu’aux familles.
Point positif accès directe à la plage. La réceptionniste s’occupe également du bar ce qui ne l’a rend pas immédiatement disponible.

Thierry T. · Juillet 2021

Personnel très agréable. Il serait souhaitable d’avoir la télévision dans la chambre devant le lit et non sur le côté (torticolis).

Patrick B. · Juillet 2021

Restaurant CATASTROPHIQUE qualité de la nourriture nulle et attente interminable.

Beatrice D. · Août 2021

pas de parking adéquat, table moyenne, chambre literie à renouveler, ménage moyen même "avec covid" on veut bien comprendre mais serviettes et papier wc à réclamer!! : tout cela fait pension et non hôtel 3 étoiles
piscine froide

Pierre Alain V. · Juillet 2021

le problème demeure depuis plusieurs années en ce qui concerne la réception d'internet ce qui pose problèmes pour communiquer avec l'extérieur. IL est indispensable de remédier à cette difficulté.

Nadine P. · Juillet 2021

le seul problème est l'alimentation : cantine
super jean-pierre, très sympa, très dévoué, connait bien sa région et très efficace
très à l'écoute de ses clients pour résoudre les problèmes

Gerard D. · Juillet 2021

RAS, sauf un soir ou il a fallut rappeler à la serveuse que nous étions arrivés avant tout le monde et on a été servi après.

Isabelle F. · Août 2021

A part jean Pierre qui est très sympathique et disponible , déçue du séjour .
Bon emplacement par contre .

Anne Marie B. · Juillet 2021

Il faudrait changer de cuisinier.

Audrey H. · Juillet 2021

Hôtel calme, environnement et équipe agréable.
Néanmoins quelques remarques sur l offre restauration :
-petit déjeuner : jus d orange industriel, peu de variété de fruits, pas de fait maison.
-les repas : les fruits en dessert ne sont pas en quantité suffisante, si on est en fin de service, il n y en a plus...
Les desserts sont des petites portions.
Les repas ne sont pas adaptés pour les enfants.
L'attente au restaurant est très longue.
Divers :
Les matelas des petites chambres single ne sont pas de la même qualité et confort que les chambres twin.

Nicole R. · Juillet 2021

Grosse différence entre Vacanciel et Miléade, en moins bien ; la même chambre que les années précédentes est passée du statut standard à supérieur avec une augmentation sans apporter d'amélioration ! et surtout, très déçu au niveau nourriture de qualité industrielle, mais de basse qualité !! crudités servies glacées, un cheveu très visible sur une sauce blanche, assiette ramenée en cuisine, cheveu enlevé et traces sur le bord de l'assiette essuyées grossièrement !! et très mauvais choix dans les menus : spaghettis le midi et...gnoquis le soir ; pommes de terre le midi et le soir ! tiramisu le midi et panacotta le soir !!! alors que les autres années c'était bon et appétissant ; Etant donné la pandémie nous ne pouvons pas prévoir quel sera le futur pour de nouveaux séjours ! Toute l'équipe des Pléiades est toujours aussi sympathique, efficace et aimable ; merci à eux !

Claude L. · Juillet 2021

.

je viens aux Pleiades depuis 18 ans ; POUR LA RESTAURATION , ce n'est pas la quantité mais la qualitè des produits (quelconque)et surgelès pour les poissons le tout très banal (entrèe plats chaud )

Pascal A. · Juillet 2021

Le site est absolument magnifique et très bien placé mais le rapport qualité / prix n'y est pas. A la vue de notre chambre je me suis demandé si il n'y avait pas une erreur tellement elle était très bas de gamme ... et pourtant j'ai payé plus cher pour une chambre supérieure !! A ce sujet j'apprécierais un geste commercial de votre part. Concernant les repas, là aussi grosse déception tellement c'était mauvais congelé, conserves, trop cuit, baignant dans la sauce Bref 0/20 !

Vincent J. · Juillet 2021

+: Hôtel propre
Personnel agréable
Excellente situation géographique
- : chambres exiguës
Bruyante (chaudière centrale)
Confort de la literie
Désuétude du linge de lit (vieille couverture)
Le personnel de chambre a laissé notre chambre sans la verrouiller avec toutes nos affiches à l’intérieur

Claude D. · Juillet 2021

J'ai découvert lors de la réception du détail de facturation, que nous avions une chambre avec supplément de 350 euros! Jamais lors de la conversation téléphonique pour la réservation cet aspect n'a été évoqué!! Mis devant le fait accompli! Lors du séjour, d'autres estivants ont indiqué avoir eu la même "surprise"! L'hôtel est bien quoiqu'un peu fatiguant avec les escaliers d'accès, le personnel très sympathique, par contre la cuisine n'est pas du tout du niveau d'un 3 étoiles: entrées minimalistes la 1ere semaine, légumes identiques midi et soir et durant le séjour, idem desserts, 2ème semaine, plusieurs soirs plus de fruits ou de fromage blanc par exemple. Ceci dénote un problème criant de gestion qui ne permet pas de noter le professionnalisme!!

Arlette B. · Juillet 2021

Nappe blanche mais cuisine médiocre de mauvaise qualité

Francoise S. · Juillet 2021

nous avions reservé une chambre avec terrasse pas de sieges ni petite table sur cette terrasse apres reclamation deux petits fauteuils pliants nous on ete donnés . la jardiniere entourant la terrasse était dans un etat lamentable

Andre D. · Juillet 2021

Comme indiqué plus haut, nous avons été très déçus par les repas alors que nous avions connu d'autres approches lors de nos séjours précédents chez Vacanciel (Carry-le-Rouet, Carqueiranne, Courchevel) . Il est évident que si rien ne change sur ce plan, nous ne recommanderons pas ce site.

Nicole M. · Juillet 2021

qualité des repas insuffisante
qualité des fruits bien insuffisante pas de saison
repas pas équilibrés peu de légumes de saison et pas assez de produits de la région ex moules
qualité des desserts insuffisante pour le pique nique pas assez à manger

Patrice B. · Juillet 2021

Cet Établissement ne mérite pas pour l'instant ces 3 étoiles en hôtellerie avec des chambres vétustes et un personnel en restauration (service et cuisine) insuffisamment qualifiés, confirmés hélas au cours d'échanges entre clients pensionnaires fidèles de votre Établissement depuis de longues années constatant une très forte dégradation d'année dans son fonctionnement

Sophie M. · Juillet 2021

- Ménage inexistant
- Chambre pas conforme à celle réservée
- Piscine impeccable
- Personnel charmant

Corinne c. · Juillet 2021

Merci à Jean-Pierre et à toute son équipe. Nous avons passé un excellent séjour aux Pléiades, malgré une météo peu réjouissante.

Brigitte C. · Juillet 2021

Impossibilité de joindre le standard Miléade pour confirmer une réservation ou régler un solde de séjour: Miléade contraint implicitement le client à gérer son dossier et régler le montant du séjour directement sur internet: but=réduction de personnel.
Ceci est très désagréable!
La qualité des repas a énormément chuté cette année avec la reprise de l'hôtel des Pléiades par Miléade: la cuisine qui auparavant était un plaisir est devenue une cuisine de cantine dans laquelle les mets sont noyés dans les sauces, les plats correspondent à des produits congelés. Des desserts industriels servis glacés. Bref, ce n'est plus un plaisir de prendre ses repas à l'hôtel des Pléiades!
J'ai effectué un séjour de 3 semaines pendant lequel un menu a été servi à l'identique chaque semaine: c'est inadmissible!
Grand mécontentement au sujet de la cuisine. Il est primordial d'apporter une amélioration sur cette prestation très déclinante!
Cordialement
Mme Brigitte Crépin

JACQUELINE C. · Juillet 2021

Bel hôtel très bien situé ,très beau parc .
dans le couloir du 3° étage où se situait la chambre ,les odeurs perpétuelles de cuisine (poisson etc)la qualité du papier toilette .....à revoir.
les contraintes sanitaires ont sûrement nuit à l'ambiance de tous

Yvonne P. · Juillet 2021

Nous venons depuis 10 ans
nous constatons une augmentation importante du prix, et surtout une très mauvaise restauration
précision : que des viandes et poissons en sauce/ desserts gélatineux et trop sucrés
changez de cuisinier !

Michel C. · Juillet 2021

Reservation pour trois nuits sans possibilite demi pension..delicat pour obtenir petits dejeuners sans remise adherent au reglement..pourquoi ne pas pouvoir reserver sur le site nuit avec pdj ..

Daniel F. · Juillet 2021

Aucune activité proposée, même pas de soirée d'accueil
Nous avons réservé un séjour de 2 semaines en Septembre, en demandant la même chambre N° 217 avec vue sur les arbres
. On nous propose la chambre 117, avec vue exclusive sur Tuyauteries NOUS ANNULONS NOTRE SEJOUR DE SEPTEMBRE

Jean Michel S. · Juillet 2021

nous ne sommes en 1980 mais en 2021 et je vous suggère d'utiliser un ordinateur. Cela fera une énorme quantité de papier économisé (rien que pour les choix des plats: ridicule. vous n'êtes pas quand même à 5 bifteck près)
bon point: l'hygiène et la tenue des chambres.

Guy L. · Juillet 2021

Séjour tristounet , animation un pianiste rien d'autre, nourriture triste sans goût, nous ne reviendrons pas avec ce club

Simone B. · Juillet 2021

Restauration très insuffisante, (beaucoup meilleure les années précédentes), mal cuisiné, petite ration, beaucoup de produits congelés, pas assez de légumes frais, servis tièdes, spaghettis repas midi et soir, desserts
congelés, rien fait maison comme les autres années, très décevant. Personnel très agréable

Emilie B. · Juin 2021

Chambre supérieure avec lit double regret payée, mais nous avons eu une petite chance lits jumeaux
Nous l'avons signalé à l'accueil dès notre arrivée, mais pas du tout écouté et l'équipe nous répond " nous n'y pouvons rien, ce n'est pas notre faute ", en l'occurrence, ce n'est pas de notre faute non plus !!!
La piscine : les cols de cygne ne marchaient pas
Extrêmement déçus

Gaelle P. · Juin 2021

Aucune amabilité, un grand manque de professionnalisme de l’équipe sur place et surtout aucun sourire .. A l’arrivée nous avons aucun accueil de la réceptionniste, aucun détail sur l’établissement..l’impression de déranger le personnel, le petit déjeuner est débarrassé des 10h et le personnel regarde sa montre et nous regarde de haut car on arrive pour 10h..on frappe à notre chambre à 11h05 pour nous priez de libérer la chambre le jour du départ.. revoir les bases de l’hôtellerie

Michel P. · Août 2021

Accueil insuffisant pas de place handicapés, aucune aide au déchargement alors que mon épouse est en fauteuil roulant, difficultés au petit déjeuner :pas de citron, refus de servir du jambon, ménage parfois insuffisant pas d'aspirateur,...

Joel B. · Juin 2021

Après un agréable séjour à Binic la Baule est a oublier très vite
Votre cuisinier où le gérant devez tenir un’EHPAD auparavant vu les portions servies

Philippe G. · Juin 2021

Étant en demi-pension et pratiquant une activité physique quotidiennement, les portions des plats servis à l’assiette le soir étaient vraiment justes.

Pierre W. · Juin 2021

Bien dans l'ensemble,mais quantités insuffisantes pour la nourriture,aucune comparaison avec la formule buffet ,mais bien cuisiné dans l'ensemble.

Monique H. · Juin 2021

Mécontente à éviter

Christian V. · Juin 2021

agréable séjour sur une semaine
correspond à mes souhaits
client de vacanciel, , resterai fidèle à vos établissements
cordialement

Andree R. · Juin 2021

Comme bien d'autres personnes, le point faible et decevant du séjour est au niveau des repas. Nous avons connu d'autres hôtels Vacancier, qui nous ont enchantés.... chacun se demande avec assurance si les choses ont changé depuis "Mileades", changé à l'économie .
Dans l'ensemble, l'ambiance est assez detendue, mais peu souriante. peucommunicaive. N'oubliez pas que les clients ont aussi un besoin de vacances. Merci.

Nicole C. · Juin 2021

Déjeuner et dîner: restauration médiocre. Une journée avec entrée midi et soir pain(non grillé)avec un chèvre et avec jambon !!! NUL . Poisson congelé, insipide... aucun repas correct non comparable avec 2020 . VACANCIEL niveau bien supérieur, c’est vraiment dommage, à apporter amélioration en cuisine pour fidéliser client.

Patricia R. · Juin 2021

au niveau des repas servis à l assiette bien cuisiné mais quantité un peu trop juste

Nicole B. · Juin 2021

Déçue par la restauration
Bonne gérance de l etablissement

Annie France D. · Juin 2021

Revoyez le gros problème des repas car pour un trois étoiles, ce n'est pas mérité, pour manger du surgelé et de la viande mal cuite et les portions insuffisantes

Annie-france D.

Christiane B. · Juin 2021

Service minimum dans tous les domaines

Genevieve G. · Juin 2021

Très bonne semaine grâce à la qualité et superficie de notre chambre dite supérieure, la propreté et l’architecture générale de cet hôtel « désuet » mais parfaitement entretenu. Le personnel et les services sont parfaits, Jean- Pierre et la référente accueil, très « classe » sont au top, merci à eux. Ne parlons pas de l’emplacement….génial ! A renouveler et à faire savoir!

Justine D. · Juin 2021

Très bon séjour aux Pléiades comme toujours.... merci à l’équipe et tout particulièrement à Soïzic et à Jean Pierre pour leur disponibilité. Venir et revenir à la Baule aux Pleaides est un tel plaisir !

Brigitte G. · Juin 2021

très bon séjour malgré les restrictions liées au covid ( pas d animation)
A très bientôt!

Clarisse F. · Juin 2021

Merci et à bientot super semaine

Yves P. · Juillet 2021

Site agréable situé trés proche de la mer , centre ville accessible rapidement.

Jacques D. · Juin 2021

tres deçu des repas

Charlotte R. · Juin 2021

Très moyen

Michel T. · Juin 2021

Nous regrettons BEAUCOUP le petit déjeuner autrefois servi à table ainsi que la
baisse de la qualité des repas .

Marie Francoise M. · Juin 2021

Le séjour s'est bien passé dans l'ensemble. Nous avions une chambre en "sous sol", confortable mais avec vue sur le parking donc très sombre. Par contre elle avait l'avantage d'être très calme. Au niveau de la restauration, quelques point seraient à améliorer : pas assez d'assaisonnement dans les salades et les plats. Rien à dire sur la présentation et la diversité des menus. Nous avons manqué la seule animation de la semaine (un petit concert autour du piano), dommage car cela a été la seule. J'aurais aimé par exemple des "jeux apéro", des petits tournois. Mais les conditions sanitaires sont peut-être responsables de ce manque d'animation. Petit bémol aussi sur la piscine, il faut traverser une salle à manger pour s'y rendre, ce qui n'est pas pratique et sûrement pas très agréable pour les convives encore à table. La piscine en elle-même est très agréable. On notera aussi le peu de places de parking proposées. Heureusement, en juin il est encore possible de se garer dans les rues adjacentes mais en juillet et août cela doit être bien compliqué. Concernant le prix du séjour, après l'avoir évoqué avec d'autres résidents, j'ai été surprise de la disparité des des tarifs. Personne ne paie le même prix. J'ai interrogé le service réservation (j'avais bénéficié des premières minutes) et n'ai pas obtenu de réponse. J'ai trouvé que le séjour était assez onéreux, au regard des services et animations proposés. Mais il y a bien sur des points positifs : la gentillesse du personnel (accueil, restauration, ménage...) dans sa grande majorité, sa réactivité et son écoute, la proximité appréciée de la mer et le très joli cadre de cet hôtel. Ce fut un séjour agréable et nous avons eu la chance de bénéficier de belles journées ensoleillées.

Marcel H. · Juin 2021

très bon séjour

Michel B. · Juin 2021

il est regrettable que le service de table n'était pas du tout à la hauteur.
Le parking est insuffisant, mon mari a des difficultés pour marcher et nous avons été obligés de nous garer dans la rue.

Guy T. · Juin 2021

Parking insuffisant . Mais impossible de faire mieux -Indiquer sur la revue le nombre de places possibles . Quand on arrive on croit pouvoir y mettre sa voiture . Oh déception ....
Sinon rien à redire .Ce sera encore mieux après la rénovation prévue

Michel H. · Juin 2021

nous sommes satisfait de notre séjour,le fait de pouvoir choisir le menu, c'est appréciable,la chambre no 216 au 2 eme étage nous convenait,peu de soleil, de l'ombre et du calme, c'est parfait.nous vous la réservons d'avance.,

Nicole T. · Juin 2021

un peu déçu en comparaison de nos séjours précédents ( par exemple menton dans la même catégorie)

Jacqueline V. · Juin 2021

Je ne reviendrai pas Jacqueline v

Jean Claude C. · Juin 2021

Parking très insuffisant ???

Gerard P. · Juin 2021

Sans doute du au covid, personnel du restaurant pas ou peu forme au service, manque contact clieny

Jean Stephan T. · Juin 2021

Restauration n’est pas à la hauteur du prix payé

Marie Salomé K. · Juin 2021

Dommage que les chambres ne soient pas faite pendant le séjour et qu'on ne change pas les serviettes. En cuisine blé chef pourrait faire mieux entrée plat dessert

Dominique P. · Juin 2021

Parfait mais dommage qu’il n’y ai pas de climatisation dans la chambre

Thierry H. · Juin 2021

Le site est suffisamment sibyllin pour faire croire qu'il y avait des animations ce qui n'est pas le cas.
Le tarif en demi-pension n'était pas dispo sur le site, il m'a fallu téléphoner à Mileade, qui n'avait pas davantage le tarif et a dû le demander à l'hôtel ce qui a pris plus de 24h00. Mais j'ai encore dû téléphoner, car la proposition qui m'était envoyée ne correspondait pas à la durée demandée.
Chambre superieure: salle de bain minuscule!
Parking saturé insuffisant.
Service en salle très approximatif. Par exemple, c'est la première fois que j'ai un serveur qui me demande s'il m'a déjà apporté le dessert, servi en coupelle alors que j'avais devant moi une assiette toute plate qui était celle du fromage.... un gros effort à faire pour avoir du personnel en salle digne de ce nom en dehors du chef de rang.

Pierre P. · Juin 2021

un grand bravo au chef qui essaie de sauver le manque crucial de ( personnel sans aucune formation) (le premier venu au service )
en salle cette année - Ne mérite pas hotel 3 étoiles en 2021
PRESTATIONS EN GRANDE BAISSE
a réflechir pour revenir l an prochain

Michele r. · Juin 2021

Grosse déception à l’arrivée, parking beaucoup trop petit, accessibilité nulle, il faut monter quarante marches avec les valises, quand on a des problèmes de genoux, c’est très compliqué ! De plus l’adresse de l’hôtel n’est pas la meilleure façon d’arriver à l’accueil. Dans la chambre, le son de la télévision est bloquée à 21%, donc très difficile de comprendre une émission surtout avec le bruit fait par l’évacuation des eaux usées des étages supérieurs. Malgré notre demande, le son n’a pas été augmenté et nous avons renoncé à la télévision pendant toute la semaine. Cerise sur le gâteau, les tables du restaurant sont attribuées en début de séjour mais dès le deuxième petit déjeuner, notre table était occupée, en période normale ce n’était pas très grave, en période de pandémie ……….., et bien sûr malgré notre remarque, rien n’a été fait.

Therese G. · Juin 2021

juin 2021; de vraies vacances tant par la qualité et la propreté des lieux , son parc agréable, sa table soignée et variée que par la proximité de la plage. Dommage que l'accès par de nombreuses marches soit si difficile et le parking insuffisant. Le service du bar ne fonctionne pas bien, mais l'on sort du confinement et le personnel fait ce qu'il peut. Merci à eux

Daniel D. · Juin 2021

calme et tranquillité après la plage ou excursions dans un bel ensemble idéalement situé.
prestations conformes aux annonces.
très bon accueil; équipe disponible et à l'écoute de chacun.

Marie Claude F. · Juin 2021

Agréable et très bien situé . Pas d animation, peu être dû a la situation sanitaire. Diners dignes d une très bonne table, ravi.

Lucie K. · Juin 2021

Pour un séjour solo, j'ai eu droit à une chambre minuscule avec un lit 1 place, des ampoules qui ne marchaient pas dans la salle de bain, un wifi dysfonctionnement, une télévision très mal placée dans la pièce (de mon lit, je ne voyais que la moitié de l'écran) et un ménage plus que douteux. Panier repas (pique-nique) lamentable, avec salade-crudités industrielles sans saveur. Au restaurant, dans une coordination confuse, des serveurs.e.s inexpérimentés qui changent tous les 2 jours et qui ne savent ce qu'ils servent, soufflant des remarques telles que : « Je préfère qu'ils (les clients) restent assis, comme ça ils ne sont pas dans mes pattes » (une serveuse à une de ses collégues, un matin). A l'accueil, l'espace tourisme ne dispose d'aucune information intéressante pour ceux qui souhaitent visiter les environs. Il faut se déplacer à l'Office du Tourisme pour avoir un plan détaillé de la ville. J'étais impatiente de faire ce séjour, mais j'ai été vite refroidie. Heureusement l'environnement est agréable, la devanture du bâtiment magnifique, mais l'intérieur laisse à désirer. Pour un hôtel 3 étoiles, j'ai été vraiment déçue.

Gerard M. · Juin 2021

Un mauvais départ en salle de restaurant avec une personne qui n’était vraisemblablement pas faite pour cette activité ensuite ,tout est rentré dans l’ordre avec le retrait de cet élément.
Le cuisinier semblerait avoir des difficultés à servir des plats à bonne température ( à peine tièdes).

Christian G. · Juin 2021

Où était le directeur, c’est inadmissible de ne pas l’avoir vu de la semaine

Monique L. · Juin 2021

Pas de pot d'accueil à l'arrivée. La restauration infecte, les 2 premiers soirs, après mieux, meilleur, mais ça ne vaut pas 3etoiles. Aucune animation pendant cette semaine. Personne pour servir au bar, la même personne faisait plusieurs choses. La WiFi n'a pratiquement jamais fonctionné. À la réservation on m'avait dit qu'il y aurait toutes ces prestations. Je n'ai jamais eu à me plaindre des vacanciel. Choses positive, cadre très joli et la mer a 2pas. Si je retourne avec mileade, j'espère avoir une compensation

Florian V. · Juin 2021

télévision très mal placé dans la chambre. litterie hyper dure. et petit déjeuner insuffisant à la vue du prix.

Monique C. · Juin 2021

Les repas ont été variables: quelquefois excellents et quelquefois moyens.
A cause du Covid nous ne pouvons pas donner d'avis sur les animations, espace découverte, et infrastructures (piscine...).

Chantal U. · Juin 2021

très déçu de la restauration franchement l établissement mérite mieux

Pierre K. · Juin 2021

Pas d’animations à cause de la Covid.

Monique R. · Juin 2021

connexion wifi très inconstante en chambre ; tv installée, non pas face au lit, mais sur le mur de côté!!!

Patrick D. · Juin 2021

Gros problème de douche (pas d'eau froide)
Sur intervention de l'équipe le 2ème jour, prise de douche dans une chambre voisine ( ils auraient pu nous changer de chambre complètement au lieu de se promener dans les couloirs pour aller à la douche dans un 3 étoiles

Vincenza Z. · Juin 2021

Tout était tres bien mais étonnés que les lits ne soient pas refaits et un coup d'aspi aurait été le bien venu bien que nous ayons à peine dali.

Dominique C. · Mai 2021

vieille chambre -mobilier vieillot - confort matelas à revoir - très petit espace douche -
Qualité des plats certains jours

Pierre Louis H. · Mai 2021

Très insatisfait de notre séjour autant sur l'hébergement ,que sur la restauration. Aucun effort pour faire oublié que certaines prestations étaient indisponibles pour cause de covid.

Marie Angele D. · Juin 2021

Rien à voir avec les issambres ou nous sommes allés en septembre 2020 , avec les mêmes contrainte covid pourtant , ou il y a eu un pot d'acceuil , et des animations tous les soirs et jeux apéros etc......
le néant total à la baule , le premier soir pour fêter notre arrivée , on s'est payé l 'apéro et on reposé nos verres sur le comptoir du bar , le lendemain soir soit 24 heures plus tard les verres étaient toujours au même endroit ...... et je ne parle pas des toiles d'araignée qui sont installées entre les barres d'escalier au 3 étage elles y sont peut être encore et pourtant l'établissement a été fermé 7 mois......

Bernard B. · Mai 2021

Malheureusement, les circonstances sanitaires ne nous ont pas permis d'avoir un séjour optimum (reprise du travail pour vos équipes, manque de moyens humains, bar fermé ou presque, piscine fermée, pas d'animation, pas de soirée, pas d'excursion,...) ; reprise pour le personne de cuisine avec beaucoup de difficultés... De ce fait notre notation sur notre séjour s'en ressent. Nous n'avions pas Canal+, un wifi de mauvaise qualité ne permettant pas l'accès internet et malgré notre signalement à l'accueil de ce problème dès notre installation, rien n'a été fait.

Nicolas P. · Mai 2021

Séjour agréable. Mais, en raison des obligations sanitaires, pas d'animations, ni de piscine.

Virginie L. · Mai 2021

Le séjour s’est bien déroulé
Personnel agréable et à l’écoute
Parking trop petit
Prévoir tablier avec poche pour y mettre stylo et carnet de commande pour les serveurs...

Anne P. · Mai 2021

Superbe hôtel que j'aime depuis longtemps. L'ambiance a cependant changée avec le rachat, le standing a baissé (pour le petit-déjeuner notamment, mais on sent une baisse de qualité globale), et le personnel semble en difficulté indépendamment de leur volonté et de la période post-covid (moins de temps, problèmes évidents d'organisation, et surtout on les sent tendus, et nous moins chouchoutés, c'est un peu le minimum syndical comme la "pochette d'accueil" à l'arrivée, ridicule et pas conviviale pour un sou). J'appréhende l'ambiance club de vacances pour la suite (et n'oserai pas y aller l'été); j'apprécie avant tout le calme de cet hôtel, superbe bâtisse, joli jardin (que j'ai vu sale pour la 1ère fois, j'ai aussi repéré 2 ampoules HS, ça n'aurait pas été le cas avant..). Quant aux difficultés de réservation (des frais maintenant, + site qui ne fonctionne pas, et impossibilité de re-réserver à l'accueil en partant), c'est carrément décourageant.

Monique C. · Mai 2021

Bien

Patrick D. · Mai 2021

Vous faites payer un supplément chambre supérieure pour une chambre qui donne sur le toit en zinc d'une vérenda

Luc D. · Mai 2021

Très heureux d'avoir pu partir en vacances après tous ces confinement. Bien sûr la situation sanitaires n'a pas permis les animations. Mais c'était un séjour très agréable.

Colette F. · Mai 2021

Très bien, dommage du manque d'animations cause covid.

Alain V. · Mai 2021

Séjour gâché par la restauration
Plats froids et/ou manquants et des heures d'attente pour être servi

Catherine A. · Mai 2021

Pas d'animation sur la période choisie (week end de pentecôte)
Les repas sont très en deça de ce que l'on peut trouver dans d'autres établissements comme le Miléade des Issambres.
L'établissement a du cachet.
En revanche, le personnel n'avait vraisemblablement pas repris le rythme. Bon courage à eux pour la saison qui arrive.

Jean R. · Mai 2021

Restauration moins bien que par le passé en raison, sans doute de l'état sanitaire actuel. peut mieux faire

Pierre C. · Mai 2021

A la réservation pour 3 personnes et souhaitant 2 chambres, nous n’avons pas eu le choix que d’avoir une chambre single et une chambre dite supérieure. Celle-ci s’est avérée avec vue sur le parking en rez-de-chaussée (chambre n°001). même si elle a été rénovée, on ne peut pas prétendre à ce que cette chambre soit plus chère que celles qui n’ont pas été rénovées. La chambre single non rénovée disposait de plusieurs fenêtres, une vue dégagée au 2ème étage et une plus grande salle de douche (même si la douche était plus petite)...
Sur le site de l’hôtel, rien n’indique ce qui différencie une chambre supérieure des autres, nous aurions dû nous méfier. Cela fait cher la vue sur le parking.

Denise B. · Mai 2021

Bel hôtel avec personne sympathique et professionnel
Étais dans la partie non rénovée de l’hôtel donc un peu juste mais compensé par la gentillesse du personnel

Aurelie B. · Mai 2021

Repas click and collecte en chambre rien à redire par contre les repas en salle sont à revoir.
Pas d'eau gazeuse au restaurant ni de fromage. Machine à jus de fruit ne fonctionne pas donc jus en briquette et briquette chaude et manquait également le chocolat à tartiner le matin.
Sur la machine à café tactile ultra sophistiquée qui fait différents cafés, chocolat, latte macchiatto ne fonctionnait que le café normal et l'eau chaude !!!!
1er diner en salle le poisson arrive froid ( à plusieurs tables)
horaire du diner de 19h00 à 20h30, arrivé à 19h30 on nous annonce qu'il n'y a plus que un seul dessert !!! sachant que seul 8 à 10 personnes étaient présentes et qu'il y en avait encore autant voir plus qui devait diner.
Nous en sommes arrivés à regretter les repas en chambre.

Veronique L. · Mai 2021

Tres bel hôtel, situation géographique idéale, accueil parfait, petit-déjeuner correct malgré les conditions sanitaires. Je le recommande .

Sandrine H. · Mai 2021

Hôtel très bien placé, équipe très serviable.
Chambre un peu désuète, bruits d'écoulement des eaux très fort, lampes de chevet inadaptées pour la lecture.

Claudine D. · Mai 2021

J'ai bien aimé les propositions d'entrées entre salade et soupe pendant les 1ers jours. Soupes et salades excellentes. Certains desserts étaient remarquables: crème caramel et crumble aux pommes. Pour les plats principaux , c'était assez fade avec trop de viande et pas assez de légumes. Mais j'ai bien aimé le bœuf strogonoff avec pommes de terre et chou romanesco. Problème de la TV sur le côté du lit.

Jacques M. · Mai 2021

Belle architecture du bâtiment très proche de la mer et du centre ville. Ensemble du personnel très à l'écoute et disponible, malgré les difficultés liées aux conditions sanitaires. Excellent séjour.

Michel G. · Mai 2021

Personnel sympathique et discret . Hôtel calme et bien situé . très bonne qualité des repas y compris dans la période clic & collect

Anne Marie C. · Mai 2021

Fidèle cliente de l'hôtel Les Pléiades ,je viens de faire un ONZIEME séjour.
J'ai été très déçue de la restauration.Plats servis à l'assiette (au plus juste),plats servis tiède (que du réchauffé!),et le mieux:fricassé de poulet...il s'agissait en fait d'infimes morceaux de blancs de poulets mélangés à de la béchamel...Que de changement par rapport à l'excellente cuisine de Jean-Yves!Vous avez aussi sans doute réduit les dépenses concernant les repas ,vraiment dommage,bien manger fait parti de la réussite du séjour....Faites des progrès,j'ai déjà retenu une semaine en Août.

HERVE S. · Mai 2021

A SURTOUT NE PAS RECOMMANDER.....

Sandrine R. · Mai 2021

Emplacement idéal, hôtel bourgeois qui a su préserver son caractère de début de siècle et son calme avec petit jardin agréable. Dommage que la qualité de la nourriture ne soit plus là. Il faut qu'un cuisinier sur place cuisine et ne soit pas là juste pour faire réchauffer des boîtes qui arrivent toutes préparées. L'hôtel doit être rénové ce qui est une bonne initiative.

Laurent G. · Mai 2021

Lors de la réservation, par téléphone, on nous a informé qu'un micro onde serait dispo en chambre, ce qui n'a pas été possible (etablissement de la Baule).
Si nous avions su qu'il n'y aurait pas de micro onde, nous aurions réservé un autre établissement.

David B. · Mai 2021

A notre arrivée, nous avons indiqué que nous prendrions tous les jours le petits déjeuner. Tous les matins nous n'étions pas attendus, avec des réflexions peu agréable du personnel sur notre présence et un choix très restreint, voire un buffet desservi alors que nous respections les horaires. Au quotidien notre lit n'a jamais été refait. La piscine était inaccessible pour cause Covid sans que ce service soit retiré visiblement du site de réservation.

Jerome C. · Mai 2021

Voir mon avis sur votre site!

Genevieve P. · Mai 2021

Séjour très agréable

Chantal D. · Mai 2021

EXCELLENT SEJOUR

Les Pléiades - La Baule